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| 印象管理视角下政府网络舆论危机治理 | |
| 引用本文： | 亢海玲.印象管理视角下政府网络舆论危机治理[J].青年记者,2013(26). |
| 作者姓名： | 亢海玲 |
| 作者单位： | 武汉长江工商学院 |
| 基金项目： | 湖北省社科基金重大项目“网络舆情研判体系建设与实践”，武汉长江工商学院校级重点项目“网络舆论传播与演化机制研究” |
| 摘 要： | 相对于以往政府网络舆论危机治理中忽视民意，信息公开不及时、不对称，应对极化、处理方式僵化等易加深信任危机的做法，建立在印象动机与印象构建两过程基础上的印象管理可被视为一种积极的管理行为，其本质是提升政府的社会适应性，建立、维持或修复在公众心目中的形象，实现政府绩效最大化。 |
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