基于心流理论的档案信息服务模型构建与应用研究 |
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引用本文: | 张晓培,田德宝.基于心流理论的档案信息服务模型构建与应用研究[J].档案管理,2021(6):45-46. |
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作者姓名: | 张晓培 田德宝 |
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作者单位: | 郑州大学档案与校史馆;郑州大学信息管理学院 |
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摘 要: | 本研究在心流理论的指导下,构建并阐释了档案信息服务层次化需求应用心流体验的理论模型.结合心流理论视角下档案用户产生心流体验的路径,从资源建设、任务定位、服务扩展、交互匹配四个维度推动服务主体与档案用户趋向心流体验,以期对档案信息服务研究增添新的研究视角,促进档案信息服务的和谐、高效、高质发展.
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关 键 词: | 档案信息服务 服务模型 心流体验 服务优化 资源建设 |
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