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提升档案微信公众号用户黏性的思考
引用本文:
刘金霞.提升档案微信公众号用户黏性的思考[J].四川档案,2020(2):25-28.
作者姓名:
刘金霞
作者单位:
四川省档案馆
摘 要:
微信公众号作为便捷的移动服务平台,已经被越来越多的行业所采用,档案部门也不例外。2014年以来,许多档案部门纷纷建立自己的微信公众号,作为本单位对外宣传的新媒介,借微信公众号的传播优势,宣传档案工作。几年来,档案微信公众号的运营已取得了许多不错的成绩,但在实际操作过程中,也存在着诸多不可忽视的问题,如内容单一、推文不规律、影响力相对不足等,这些问题直接影响用户对微信公众号的依赖性和满足感。因此,如何增强档案微信公众号的用户黏性。
关 键 词:
微信公众号
用户黏性
移动服务平台
传播优势
对外宣传
新媒介
档案
推文
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