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| 培养和保护读者的需求——谈读者服务工作深化改革 | |
| 引用本文： | 赖秀宝,罗学妹.培养和保护读者的需求——谈读者服务工作深化改革[J].福建图书馆理论与实践,2004(3):42-43. |
| 作者姓名： | 赖秀宝 罗学妹 |
| 摘 要： | 随着计算机、网络、通讯等现代信息技术的广泛应用，人们获取文献知识信息的途径越来越多，这对图书馆无疑是一种挑战和冲击。一个显而易见的道理是，如果读者不来或少来图书馆，那么，图书馆就会减少甚至失去它的存在价值。面对这种形势，图书馆也正在改变着文献信息的处理方式、存储方式和服务方式，由传统的印刷型文献读者服务方式向数字图书馆的读者服务模式转变。在这一过渡期，如何激发、培养、保护读者的需求，发展壮大读者队伍，认真做好读者服务工作，就显得格外重要。近几年我馆在这方面做了一些有益的尝试。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者服务 读者需求 服务质量 |
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