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| 高校图书馆读者服务存在问题与思考 | |
| 引用本文： | 杨慧丽.高校图书馆读者服务存在问题与思考[J].浙江高校图书情报工作,2004(3):39-40,52. |
| 作者姓名： | 杨慧丽 |
| 摘 要： | 针对高校图书馆读者服务工作中存在的重藏轻用、对读者服务认识不足、馆员素质偏低、与读者缺乏互动沟通等问题，提出了藏用并举、强调窗口服务重要性、提高读者服务部门人员的素质、加强与读者交流沟通等建议。 |
| 关 键 词： | 高校 图书馆 读者服务 馆员素质 读者沟通 |
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