| 数字乡村背景下农村社区健康信息服务内容供给优先序研究 |
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| 引用本文： | 洪闯,李中明.数字乡村背景下农村社区健康信息服务内容供给优先序研究[J].图书情报工作,2024(5):63-73. |
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| 作者姓名： | 洪闯 李中明 |
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| 作者单位： | 湘潭大学公共管理学院 |
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| 基金项目： | 国家社会科学基金青年项目“数字乡村背景下农村医疗健康信息协同与智慧服务模式研究”（项目编号：22CTQ023）研究成果之一~~； |
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| 摘 要： | 目的/意义]从用户需求视角深入剖析农村社区居民健康信息服务内容体系并厘清其供给优先顺序，对于助力数字乡村建设、提升农村社区居民健康水平具有重要的理论意义与实践指导价值。方法/过程]在系统梳理相关文献的基础上，结合数字乡村建设的现实需要，通过半结构访谈与专家咨询等方式确立28项农村社区健康信息服务项目并设计调查问卷搜集数据，综合运用Kano模型、混合类分析、Better-Worse满意度指数分析与熵权Topsis方法识别农村社区健康信息服务内容的所属类型并量化其优先序。结果/结论 ]研究发现农村社区居民对于健康信息服务内容的需求呈现出层次化特征，涵盖期望型服务8项，魅力型服务8项，无差异服务6项，混合型服务6项。农村社区在推进数字乡村建设进程中应根据不同的需求类型和优先序优化健康信息服务内容，推动服务适切性、满意度与整体效能的提升。
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| 关 键 词： | 数字乡村 农村社区居民 健康信息服务 Kano模型 熵权Topsis |
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