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政务社交媒体中用户信息获取影响因素研究述评
引用本文:谢丽娜.政务社交媒体中用户信息获取影响因素研究述评[J].图书情报工作,2015,59(19):113-121.
作者姓名:谢丽娜
作者单位:北京大学信息管理系 北京 100871
基金项目:本文系西安石油大学青年科技创新基金项目"政府信息公开保密审查制度完善策略研究"(项目编号:2015BS39)研究成果之一。
摘    要:目的/意义] 政务社交媒体已成为各国电子政务的核心组成部分,为了更好地推广政务社交媒体的应用,需要了解影响用户使用的因素。方法/过程] 梳理和总结当前国内外新媒体环境下电子政务用户接受/采纳模型的相关研究,从概念界定、基础理论及其应用、研究方法、影响因素等方面进行了述评。结果/结论] 将政务社交媒体用户信息获取影响因素划分为5个层面,即技术层面、组织层面、环境层面、任务层面和个人层面,以期为相关的研究人员提供借鉴。

关 键 词:政务社交媒体  影响因素  电子政务  用户采纳  
收稿时间:2015-08-21

Factors Influencing Users' Access to Government Information through Social Media
Xie Lina.Factors Influencing Users' Access to Government Information through Social Media[J].Library and Information Service,2015,59(19):113-121.
Authors:Xie Lina
Institution:Department of Information Management, PKU, Beijing 100871
Abstract:Purpose/significance] Social-mediated e-government has been a core component of e-government. In order to promote the application of social-mediated e-government, we need to understand the factors affecting users to obtain government information through social media. Method/process] This paper reviewed and summarized the current domestic and international e-government user acceptance/adoption model under the new media environment. The review was carried out in terms of definition, basic theory and its application, research methods, and influencing factors. Method/process] In order to provide reference for relevant researchers, this paper divides these factors into five aspects, the technical, organizational, environmental, individual level and the level of task.
Keywords:social media-based e-government  factors  e-government  adoption  
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