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欧洲电子政府公共服务研究

引用本文：	李章程.欧洲电子政府公共服务研究[J].图书情报工作,2011,55(23):110-116.

作者姓名：	李章程

作者单位：	湖州师范学院社会发展学院

摘要：	根据2010年和2011年联合国与日本早稻田大学分别发表的世界电子政府测评报告，将欧洲电子政府公共服务归纳为4个方面，即在线服务、用户体验、门户网站和电子采购，并通过相关数据及实例论述欧洲电子政府公共服务在不同领域的具体表现。最后，从人本理念、泛欧服务、多层治理三方面分析欧洲电子政府公共服务取得成效的基本原因。
关键词：	欧洲电子政府公共服务成效
收稿时间：	2011-05-28
修稿时间：	2011-07-03
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