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| 地市级公共图书馆应确定信息服务目标群体 | |
| 引用本文： | 郭金丽.地市级公共图书馆应确定信息服务目标群体[J].图书馆学刊,2012,34(5):90-92. |
| 作者姓名： | 郭金丽 |
| 作者单位： | 丹东市图书馆,辽宁丹东,118000 |
| 摘 要： | 当前,地市级公共图书馆信息服务面临着严峻的挑战。确定目标群体是应对挑战、发挥自身优势的有效手段,也是地市级公共图书馆搞好信息服务工作的前提和基础。供需矛盾是确定目标群体的客观需要;主动服务理念是确定目标群体的前提;细分用户需求是确定目标群体的基础;发挥自身优势是对目标群体服务质量的保障。 |
| 关 键 词： | 地市级公共图书馆 信息服务 目标群体 |
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