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关于图书馆服务意识创新的思考--由东北财经大学图书馆工作实践得到的启示
引用本文:张丽.关于图书馆服务意识创新的思考--由东北财经大学图书馆工作实践得到的启示[J].图书馆学刊,2000,22(6):32-33.
作者姓名:张丽
作者单位:东北财经大学图书馆
摘    要:本文在对服务意识进行深入思考和总结的基础上,指出图书馆的服务观念应变“以藏为主”为“藏用结合,以用为主”,变“方便管理”为“方便读者”;服务方式应创新为“深加工的信息服务”,变“单一服务模式”为“全方位的服务模式”。同时,本文还介绍了图书馆已经和将要的改革和创新工作。

关 键 词:服务意识  服务观念  服务方式  高校图书馆
修稿时间:2000年5月16日
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