| 开拓读者服务工作 |
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| 引用本文： | 俞钦文.开拓读者服务工作[J].图书馆研究与工作,2001(1):38-39. |
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| 作者姓名： | 俞钦文 |
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| 摘 要： | 信息时代正以不可抗拒的步伐向我们走来，在信息时代，图书馆的读者服务工作仍然是值得高度重视和开拓的领域。“读者第一，服务至上”始终是图书馆的服务宗旨。要赢得公众对图书馆的了解，信任和支持，我们就必须在优化服务上多下功夫，在服务质量上不断有新的突破，要求我们在读者服务工作的开展上不断有新的突破，要求我们在读者服务工作的开展上打破传统思维的束，以树立图书馆在新时期更加良好的社会形象，使图书馆传播知识的“知识宝库”作用和传递信息的“信息中心”作用得到充分的发挥。为读者提供优势服务，让读者满意，是图书馆服务工作的中心，只有获得广大读者的满意，才能说明我们的服务有其存在的价值，才能充分体现出图书馆的社会性，学术性和教育性在社会生活中的重要作用，对此，结合工作实践，我认为，图书馆不断开拓读者服务工作是个永恒的课题，要求我们将读者服务工作开展得更深入，在服务质量上有新的突破和发展。
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| 关 键 词： | 图书馆 读者服务工作 创新 服务措施 文献信息导读系统 |
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