| 深化机关图书馆的参考咨询服务 |
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| 引用本文： | 兰秀丽.深化机关图书馆的参考咨询服务[J].图书情报知识,2001(2):79. |
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| 作者姓名： | 兰秀丽 |
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| 作者单位： | 福建莆田市机关图书馆 |
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| 摘 要： | 机关图书馆作为一种专门类型的图书馆，其参考咨询服务不同于公共图书馆和高校图书馆。从实际情况出发，深化机关图书馆的参考咨询服务，要做好以下几方面的工作。1. 密切配合机关的各项学习活动，提供专题服务。各机关每年都要开展多项学习活动，从领导到一般工作人员都需要相关的学习资料；对此，图书馆要组织有关人员，从馆藏报刊中整理出各种专题资料，提供给机关的读者学习参考。2. 积极配合机关的调研课题，提供参考资料。在经济建设中，各机关每年都承担许多调研课题，开展一系列调研活动，并要写出多份有理论和应用价值的调研文章或报告。图书馆要积极配合这项工作，全方位提供参考咨询服务，多途径检索文献资料。3. 充分利用馆藏工具书，为机关读者答疑解难。机关图书馆收藏着各种工具书，充分加以开发利用，是机关图书馆深化参考咨询服务必须注重的方面。多年来，我馆利用各种字典、辞典及各类年鉴、年刊、手册、指南等工具书，为机关工作人员查找各种数据、统计资料及疑难字、词、句等，收到了良好的效果，获得了他们的好评。4. 根据机关读者的阅读兴趣，及时推荐好书、新书。许多机关干部由于公务繁忙，难以抽出时间到图书馆阅读书刊。为了满足他们的阅读需求，图书馆员要主动做好阅读参考咨询工作，通过调查分析，了解读者的阅读兴趣，积极向他们推荐好书、新书；同时，加强与机关读者的联系，鼓励他们多读书、读好书，不断提高他们的阅读品位。
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