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| 数字参考咨询2.0应用的大学生需求调查分析——以南京高校为例 | |
| 引用本文： | 刘磊,刘嘉,李烨.数字参考咨询2.0应用的大学生需求调查分析——以南京高校为例[J].图书情报知识,2011(2). |
| 作者姓名： | 刘磊 刘嘉 李烨 |
| 作者单位： | 南京农业大学信息管理系,南京,210095 |
| 摘 要： | 在对中美高校图书馆数字参考咨询2.0服务的网络调查的基础上,以南京高校为例,通过问卷调查,了解大学生对数字参考咨询的认知和使用情况,以及对数字参考咨询2.0服务的需求情况。最后对开展数字参考咨询2.0服务提出建议:在参考咨询中综合应用多项Web2.0技术,加强不同技术的融合,扩大参考咨询2.0服务范围,转变服务模式,提高参考咨询馆员专业素质,完善服务管理,加强参考咨询2.0的推广,开展用户培训。 |
| 关 键 词： | 数字参考咨询2.0 Web2.0 用户需求 高校图书馆 |
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