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档案利用者心理分析及服务对策
引用本文:刘辉,余佩溶.档案利用者心理分析及服务对策[J].湖北档案,2004(10):22-23.
作者姓名:刘辉  余佩溶
摘    要:档案利用是档案利用工作的服务对象,是档案价值的体现,档案利用工作的各个环节都是围绕着利用展开的。要想做好档案利用工作,就要对利用进行细致的研究,了解其利用动机、需求产生的规律及其在档案利用过程中的行为和心理的特点,以便有针对性地积极地采取措施,提供服务。

关 键 词:档案利用工作  档案利用者  服务对策  档案价值  针对性  服务对象  环节  需求  动机  措施
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