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| 档案信息服务绩效评估初探 | |
| 引用本文： | 刘明.档案信息服务绩效评估初探[J].湖北档案,2007(8):16-18. |
| 作者姓名： | 刘明 |
| 作者单位： | 南京大学信息管理系 |
| 摘 要： | 在信息化环境下，电子政务蓬勃发展，以用户需求为中心的服务理念已深入人心。电子政务的推进给档案事业的发展注入了新的管理理念，它要求档案机构改变过去以职能为中心的信息服务模式，主动为用户提供经过整合的、高质量的档案信息服务。无论是电子政务的开展，还是档案信息化建设的推进，都要求档案机构重视档案信息服务绩效评估工作，通过绩效评估审视档案信息服务行为及其结果，提高档案信息服务的质量。 |
| 关 键 词： | 档案信息服务 绩效评估 档案信息化建设 电子政务 信息服务模式 用户需求 档案机构 信息化环境 |
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