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《佳木斯教育学院学报》2015,(7)
城市人口激增导致土地紧张,居住的立体化使越来越多的公共资源需要专门的组织进行管理,这时物业企业就显得尤为重要。然而,物业企业的管理现状并不令人满意,物业纠纷频频爆出。本文以天津市的物业企业为例,从危机管理的角度进行深入分析,旨在改善现有的物业企业的管理现状。 相似文献
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正随着我国高等教育事业的发展和新校区的大规模建设,师生对高校物业服务的需求也在逐步提高,这就对高校物业服务者提出了更高的要求。高校物业服务水平与质量的重要评价依据就是物业使用人对物业服务的满意程度评价。一、满意度(一)概念满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉快感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。对校园物业满意度分析可以从以下三方面来 相似文献
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近年来,物业服务纠纷的数量不断增加,而其中因物业服务收费引发的纠纷则占有较大的比重.物业服务收费与人民群众生活水平有着密切的关系,是大家相当关注的问题,所以对其进行研究有着重要的现实意义.该文选择物业服务收费难为研究时象,并以笔者所居住的达州市为研究样本,深入分析造成物业服务收费难的诸多因素,并在分析的基础上提出了一些切实可行的对策,希望能为解决收费难问题做出一些有益的尝试. 相似文献
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《江苏经贸职业技术学院学报》2016,(6)
随着高等教育的不断发展,高校的学生和教职工人数大规模增加,这对高校物业管理工作提出更高的要求。当前,高校物业管理存在服务单位管理模式陈旧、服务人员文化水平较低、物业管理经费不足等问题。高校物业必须实施精细化管理,从根本上转变观念,增加物业管理投入,加强物业文化建设,树立物业形象。 相似文献
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陈宜驰 《吉林广播电视大学学报》2010,(10):63-64
离、退休老干部是高校和国家教育历程中的宝贵财富,是我国教育与改革的功臣,更是传道授业和培养栋梁的中坚力量。如何才能做好离、退休老干部的管理工作是各大高校管理者的重中之重,也是老干部管理服务中有效践行"以人为本"理念的重要依据。然而,由于高校离、退休老干部有很大一部分由于离岗之后选择了外地居住,所以给管理者的工作带来很大的不便,本文根据笔者多年来的工作经验,就相关问题提出一点自己的看法和意见。笔者认为,目前各大高校面对老干部居住比较分散的实际情况,应该根据具体情况制定一套完全适合自己的管理模式,现有的关于高校老干部管理模式已不能满足当前的形势和要求,作为高校老干部工作管理者,应该构建一套离、退休老干部管理的新模式。本文从高校老干部管理模式的内部和外部两个方面入手,提出了一套"社区+学校"的高校离、退休老干部管理模式。 相似文献
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1999年11月,国务院办公厅在上海召开了第一次全国高校后勤社会化改革工作会议,对改革进行了全面动员和部署,有利地推进了高校物业管理社会化改革。由于各高校的实际情况不同,物业改革的规模、起点也不同,有的高校物业是为师生、教学服务为一体的大物业,有的高校物业 相似文献
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李霞 《北京城市学院学报》2009,(5)
客户关系管理旨在提高客户满意度、控制服务成本.它是高端物业服务企业品牌建设的重要举措.物业服务企业通过实施客户关系管理,将服务融人流程的执行过程,确保服务质量的稳定性,以满足客户需要.本文从物业服务实际出发,提出了物业服务企业实施客户关系管理的必要性和前提.根据高端物业客户的需求特点,结合当前物业服务的具体情况,提出了我国高端物业服务企业引入客户关系管理的总体思路和具体措施. 相似文献
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高校校园物业管理面临着诸多挑战与机遇.服务外包已成为普遍的管理模式,为提高校园物业服务水平做出了重要贡献,但在监管方面也存在不足之处.文章对高校校园物业服务外包模式进行了简要分析,并对如何加强监管提出了建议. 相似文献
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地区房地产市场总体趋势分析是房地产市场研究的重要组成部分,该文从鄂州住宅市场的供给与需求、居住物业的区域特点及房地产价格等几个方面对鄂州房地产市场进行概括和描述。 相似文献
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黄兴灿 《福建工程学院学报》2009,7(2)
以福建工程学院学生宿舍管理中心的改革实践为例,探索大学生宿舍区物业化管理.大学生宿舍区物业化管理与城市居民住宅区物业管理有着本质的区别,它不仅管物,还需管人,管人的思想品德之养成.因此,其内涵外延更丰富、更具体、更生动;管理的方式、构成更多元.实现高校式的大学生宿舍物业化管理,更有可能落实高校教学育人、管理育人、服务育人的现代教育理念.文章介绍了推行大学生宿舍物业化管理模式的背景,论述了此种改革的思路、措施及其成效,最后对高校后勤社会化改革作了展望. 相似文献
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做好老旧小区更新改造,是构建城市基层治理体系的重要工作.老旧小区设备设施老化,居住环境差,普遍缺乏长效的管理机制,是当前城市社区治理工作的短板.在基层政府主导下,通过居民、产权单位、物业企业和政府的多元参与,破解老旧小区物业管理难题,有助于为居民打造一个安全、舒适的居住环境. 相似文献
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吴立春 《重庆第二师范学院学报》2011,24(3):58-59,91
物业智能化管理技术实训室的建设是培养高技能型物业人的重要保障。根据智能物业管理技术的发展和专业建设的需要,结合学院实际,研究、规划、设计物业智能化管理技术实训室的建设实施方案,为建设物业智能化管理技术实训室提供依据,有助于培养出更多符合社会要求的智能物业管理的技术人才。 相似文献
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正物业管理中的承接查验是物业服务企业依据《房屋接管验收标准〉》、《物业管理条例》和《物业承接查验办法》等国家法规的规定,在进驻楼宇前对楼宇情况进行的再检查,包括对新建并未使用的楼宇进行的再检查和对已建成并正在使用的楼宇进行的再检查。《物业承接查验办法》第二条规定了对新建楼宇承接查验的含义,"本办法所称物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。"结合高校物业管理的实际情况,本文谈的承接查验仅指在新建楼宇工程竣工验收合格基础 相似文献
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本文对当前高校教职工住宅区管理出现的问题进行研究分析,积极探索,讨论建立新型高校教职工住宅物业化管理模式的思路。 相似文献
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老年人居住问题的提出和解决；老年人物业的特点；老年人住宅物业管理的内容；老年人住宅物业管理需要抓好的几项工作。 相似文献
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1.高校原有教师住宅与城市住宅小区物业管理的不同及解决对策1.1 管理对象不同城市住宅物业管理的对象是社会上的广大民众,来自于各行各业,是商品房和小区物业的业主,这部分居民认识和接受物业管理要早于教职员工群体。而高校教师公寓居住的群体,绝大部分是本单位职工,他们已经习惯了几十年不变的福利型管理,所居住房屋产权结构的变化 相似文献
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李振宏 《佳木斯教育学院学报》2011,(5):109-110
随着高校学生社区的发展迅速,物业化学生宿舍管理逐渐取代传统的普通宿舍管理而成为高等院校学生宿舍管理的主导形式,但是与此同时,这种物业化管理模式中也出现了一些如管理责任主体不明确、管理人员素质参差不齐、管理体系不完善、管理外部环境复杂等新问题。面对这些问题,可以通过明晰管理主体的责、权、利,提高管理人员的素质,完善管理体系,优化外部环境,营造文化氛围等方式解决。 相似文献