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开展专题服务促进图书馆发展 总被引：3，自引：0，他引：3
李雪君 《图书馆理论与实践》2003,(3):84-85
网络环境下，图书馆要转变观念，努力探求与社会、与读者的切入点，开展深层次的专题服务，变被动服务为主动服务，提高图书馆的服务能力和水平，促进图书馆的发展。 相似文献
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论图书馆现代服务品质的提升 总被引：23，自引：4，他引：19
将图书馆服务置于社会大环境中加以考察，透视服务热，检视服务境况，倡导服务精神，进而得出必须努力塑造、提升以人性化知识化为内涵和借鉴企业服务模式的图书馆现代服务品质的逻辑结论。 相似文献
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“零干扰”服务是一种新兴的服务理念。是服务礼仪中的一个重要组成部分。本文试图用“零干扰”服务的理论，阐述在读者服务工作中如何向“零干扰”服务标准努力，并简要提出了如何做好“零干扰”服务工作。 相似文献
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高校图书馆深化阅览服务及其服务模式探析 总被引：7，自引：0，他引：7
随着信息时代的到来，阅览服务不能仅限于单纯的文献传递，而必须转向更深层次文献信息服务；图书馆读者服务由外借为主向内阅为主的转移，也要求阅览服务人员尽快提高其服务质量和技能。推行开放型多方式和参与式协作化的服务模式，最大限度满足读者需求，尽可能提高图书馆利用率，主动参与信息开发和咨询服务，是深化阅览服务的努力方向。 相似文献
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现代图书馆信息服务模式个性化、差异化研究 总被引：3，自引：1，他引：3
现代图书馆信息服务以读者需求为前提已是共识。读者需求千差万别，如何满足，存在不同答案。文章在强调与分析读者信息需求调查的基础上，提出了现代图书馆今后的努力方向和策略，即提供个性化、差异化服务。 相似文献
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图书馆如何在现代信息环境下，开发潜力、服务创新，使图书馆成为先进文化的集结地，努力满足人民群众多方面、多层次的精神文化需求，是个很广泛的研究领域。学习其他行业的先进做法，运用到图书馆的服务创新中，是十分必要的。“星级服务”就是一个很好的尝试。要实现图书馆的星级服务，应做好：1、深化服务理念，增强服务意识。2、研究好用户的需求。3、建立切实可行的服务规范和服务标准。4、服务要突出人性化。5、不断优化馆藏特色。6、努力实现团队专业化。7、导入客户关系管理理念，实行用户服务追踪制。 相似文献
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文章介绍了象山县图书馆努力拓宽延伸服务领域，创建流动图书馆；更好顺应文化需求，举办“塔山讲堂”；倡导全民阅读，努力构建学习型社会的做法和成绩。 相似文献
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文章通过遵义市图书馆在坚持“读者第一、服务至上”的宗旨中，努力扩展服务，始终保持公共图书馆服务于民众的方向，并千方百计、量力而行地往自动化、现代化方面迈进的情况，论述了公共图书馆必须坚持公益性服务。 相似文献
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面临新形势新任务，全市档案部门如何更好地围绕市委、市政府中心工作，为全市各级领导决策服务，为各部门工作服务，为社会各界和人民群众提供服务，努力满足社会和群众对档案信息的需求。我认为应从以下几个方面做好服务工作。 相似文献
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二十一世纪的文献信息服务 总被引：2，自引：0，他引：2
本文认为在知识经济社会中，图书馆的文献信息服务在科技创新、企业发展、终身教育等多方面都大有作为。为此图书馆应更新观念，努力开展适应新时期特点的文献信息服务。 相似文献
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以“服务大众，奉献社会”为宗旨，围绕区域经济和社会发展，努力提供优质档案服务，是盘锦市档案局开展各项工作的重心。 相似文献
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档案服务机制创新，体现了档案工作的根本方针，是为建设有中国特色社会主义事业服务的具体体现。档案馆作为档案工作的主体，要努力实践“代表先进文化的前进方向”，全面创新服务机制，主动向社会提供优质服务。 相似文献
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档案部门在化建设中，如何提升社会公共化服务功能？这是当前面临的一个新课题。上虞市档案馆以服务社会，服务大众为己任，积极参与并融人化建设之中，不断探索服务社会公共化的新路子，努力提升社会公共化服务功能，彰显了档案馆在建设先进化、传承社会明中的独特作用。 相似文献
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档案作为千秋万代察往知来、更替促兴的宝贵财富，一直受到党和国家的高度重视。随着益阳加快工业化、城市化、信息化步伐，实现后发赶超，档案为经济建设服务的特殊作用日益凸显。我们紧紧抓住这一机遇，根据自身特点和有效功能，围绕经济发展，利用档案资源，更新服务观念，改进服务手段，努力使自己由过去的“幕后者”一变为现在的排头兵。 相似文献
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服务是档案工作的永恒主题，是党和国家对档案工作的基本要求，也是档案工作的根本任务。只有不断拓展服务领域，创新服务机制，增强服务效果，扩大社会影响，档案工作才能保持旺盛的生机和活力。近两年来，宜都市档案工作大力宏扬创新精神，创新服务机制，主动走出“府中后宫”，努力捕捉改革与发展对档案工作的新需求，追踪难点，紧扣热点，突出重点，以为求位，为全市“三个文明”建设服务发挥了显著作用，得到了领导与社会的一致认可。 相似文献
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围绕党和国家工作大局，主动为各级领导和社会各界积极提供全面、及时、有效的服务，是档案工作永恒的主题，也是吉林省档案馆工作不懈的追求。2003年，他们不断解放思想，创新工作，动脑筋、想办法，努力活化服务方式，提高服务水平，积极向为编史修志、 相似文献
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西部地区高校图书馆信息服务模式现状分析 总被引：4，自引：0，他引：4
文章分析了高校图书馆信息服务体系的主要模式，分析了西部高校图书馆开展参考咨询服务的状况，给出了网络时代西部高校图书馆在参考咨询服务方面应该努力的方向。 相似文献