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1.
本文从创新的组织机构、创新的服务方式、创新的服务内容、创新的服务手段和创新的服务理念等两方面并结合信息服务工作,阐述了我院情报室在信息服务的创新研究和服务中,不断提高信息服务保障能力,逐步形成具有装备科技信息服务特色的信息服务体系的实践过程。 相似文献
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论数字图书馆的读者服务 总被引:34,自引:0,他引:34
数字图书馆的读者服务将是集成化、个性化和多元化的信息服务。与传统图书馆相比,数字图书馆读者服务的观念、重点和内容都将发生显著变化,读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心,读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递,读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心,读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递,读者服务内容会从提供信息过渡到提供知识。 相似文献
3.
培养以人为本的图书馆服务文化 总被引:6,自引:1,他引:6
阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。 相似文献
4.
公共图书馆在做好一般服务工作的同时,应强化为科研服务的功能,为科研服务提供有效的保障,包括服务定位、建立有效的服务管理体系、运用现代服务手段、培养高素质的服务人员等。 相似文献
5.
关于图书馆服务内容的分析与思考 总被引:3,自引:0,他引:3
本文汲取一般服务行业的理论观点,从服务业的角度观察图书馆服务工作,将图书馆服务工作划分了三个层面,即:功能服务、心理服务和管理服务,并对各服务层面的含义及相互之间的联系作了论述。 相似文献
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公共图书馆特色服务的问题与对策 总被引:1,自引:0,他引:1
本文从公共图书馆特色服务产生的背景出发,论述了特色服务的特点,即文献收藏的专一性、服务对象的特殊性、服务方式的灵活性、服务内容的实用性和针对性、服务人员专业化和高素质化等,提出了在网络信息时代,公共图书馆开展特色服务应注意的问题及采取的对策。 相似文献
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资源共享环境下的信息服务模式变革 总被引:16,自引:2,他引:14
本文简述了网络环境下信息资源共享以及信息服务的概况,并从五个方面论述了信息服务模式的变革,即信息集成服务、垂直信息服务、网络智能知识服务、信息推送服务和数字参考服务。 相似文献
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当前各类型图书馆在应用现代信息技术,深化信息服务工作中出现了一些值得探讨的问题,本着重从信息处理与知识产权、电子化服务与基础服务、有偿服务与无偿服务服务、质量与人员素质四个方面探讨了图书馆开展信息服务应注意的问题。 相似文献
10.
网络环境下图书馆读者服务工作的变化与变革 总被引:13,自引:0,他引:13
本文分析了网络化环境下,图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化,图书馆应变革读者服务工作,开创一些新的服务内容。 相似文献
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知识经济时代图书馆的信息服务 总被引:7,自引:4,他引:3
知识经济时代,图书馆信息服务已由传统的服务转向现代信息服务,重点由读者工作重点的转移、创新服务、创品牌服务,精粹信息服务和网上读者信息服务组成。 相似文献
12.
混合图书馆的个性化信息服务模式 总被引:31,自引:1,他引:30
何剑峰 《图书馆理论与实践》2003,(2):4-5,16
针对混合图书馆时期信息用户的需求特点,提出了个性化信息服务模式。个性化服务是混合图书馆信息服务向纵深发展的一个重要手段,目前采用的主要方法有:信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务。 相似文献
13.
网络环境下图书馆服务十大变革 总被引:1,自引:0,他引:1
本文根据网络环境的特点和要求,在比较传统图书馆服务的基础上,从服务观念、服务对象、服务范围、服务方式、服务内容、服务重点、服务层次、服务手段、服务项目、服务角色十个方面阐述了信息服务的变化与发展。 相似文献
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贺霞 《福建图书馆理论与实践》1997,(3):32-33
高师图书馆服务管理包括制度管理、专业队伍建设管理和情报科研服务管理。无论是服务思想、服务制度、服务内容、服务方法,还是服务组织形式,无时无处不存在着管理。因此,作为图书馆管理人员,应该强化图书馆管理意识,将服务管理落实到服务的各十环节和方面.促使图书馆管理科学化.使之逐步走上良性循环的轨道,促进服务活动有效、有序、合理地进行。 相似文献
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用创新精神搞好读者服务工作 总被引:3,自引:0,他引:3
读者服务工作是图书馆的中心工作。随着近年来内外部环境的发展变革,图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地,在服务观念、内容、形式和手段上不断创新,才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。 相似文献
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论高校图书馆信息服务工作创新 总被引:3,自引:0,他引:3
传统文献信息服务在读者工作中起过重要作用,但信息技术飞速发展的今天,传统的服务模式已不能适应新形势的发展和读者的需求。推进高校图书馆信息服务工作应从建制、服务方式手段、服务内容、服务观念四个方面进行创新。 相似文献
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油田科技期刊室文献住处服务的开展,不仅有利于文献资源的开发利用,而且还能提高科研生产水平,本文分别从课题服务、重点读者服务、定题服务、题录卡片服务等方面论述了如何深入开发文献信息服务。 相似文献