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图书馆开展人性化读者服务是信息时代图书馆工作向现代化纵深发展所追求的一种新型的服务模式。作者结合图书馆一线服务工作实际,以清华大学图书馆外文图书阅览室人性化读者服务工作的亲身体会,通过不同的服务形式——为读者预约图书、手工催还服务等,积极开展服务创新。以英语、汉语双语服务模式为读者创建温馨的知识家园。本文论述了多方式的人性化读者服务是深受读者欢迎的工作形式。并提出了全面提高图书馆馆员的思想文化综合素质是搞好人性化读者服务工作的必要条件。 相似文献
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图书馆流通部是高校图书馆的一线服务窗口,是图书馆精神文明的象征。本文从提高工作人员自身素质、业务技术以及如何处理好与读者的关系等三个方面论述了现代信息环境下如何提高流通部服务工作质量。 相似文献
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试论高校图书馆读者服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作是图书馆工作的核心,本文从多个角度阐述了如何创新服务,开展多层次、有针对性的人性化服务,从而提高图书馆服务质量,更大限度地满足读者需求. 相似文献
4.
随着社会的迅速发展,读者对信息的需求也日益迫切。针对图书馆管理的重心从二线的文献馆藏管理转向重视一线的读者服务工作,提出如何为用户开展专题信息服务提供保障机制,进一步深化图书馆读者服务工作。 相似文献
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文章先介绍网络信息化建设给图书馆读者服务工作带来的技术革命;接着列举目前图书馆读者服务工作中存在的问题;最后就加强图书馆读者服务工作管理的措施,从多个方面进行深度剖析。 相似文献
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图书馆读者服务工作应与时俱进 总被引：2，自引：0，他引：2
文章先介绍网络信息化建设给图书馆读者服务工作带来的技术革命;接着列举目前图书馆读者服务工作中存在的问题;最后就加强图书馆读者服务工作管理的措施,从多个方面进行深度剖析。 相似文献
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阐述了信息时代医院图书馆期刊管理与服务,要做好期刊管理中书、读者、馆员三大要素的工作,从而更好的发挥图书馆职能,提升服务临床一线的能力。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2015,(8)
服务台是高校图书馆服务读者的一线窗口,它的服务效率和品质将直接反映整个图书馆办馆理念和服务水平。笔者结合工作实践,分析了服务台的重要意义和工作内容,并对如何提升服务台的服务质量给出了建设性的意见。 相似文献
9.
《内蒙古科技与经济》2016,(11)
立足于读者服务工作需要,结合图书馆一线岗位实际,剖析了目前外聘员工在服务活动中发挥的重要作用和存在的现实问题,从7个方面探索了加强外聘员工人性化管理的思路和举措。 相似文献
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读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心,是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作,从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点,指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。 相似文献
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读者服务工作是图书馆一切工作的起点和归宿。基于这种认识,从军队院校图书馆读者服务工作的现代化、情报化和社会化三个方面做了一些探索和研究,目的在于使图书馆的读者服务工作得到应有重视,充分发挥图书馆的作用,更好地为学院的教学和科研工作服务。 相似文献
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读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章论述了信息时代高校图书馆读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。 相似文献
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高校图书馆读者工作浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
读者工作是图书馆工作的主要内容,图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。本文以提高馆员的内涵素质,树立读者第一,服务至上的思想,着重强调了图书馆做好读者工作的几个方面。 相似文献
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高职院校图书馆人性化服务的讨论 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是向读者提供精神食粮,读者吸取精神养分的神圣场所,是他们心灵宁静的港湾。为读者服务是体现图书馆存在价值的重要方面。人性化服务就非常重要。讨论了人性化服务的意义,现在图书馆中面临的问题。人性化服务的表现及如何要求关于能达到人性化服务标准。读者是图书馆一切工作得以开展的主体。树立“以人为本,读者第一”的服务理念,是高校图书馆永恒的主题。积极发挥高校图书馆为读者服务的作用,使之为学校的教学科研多做贡献。 相似文献
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戴彦 《内蒙古科技与经济》2010,(3):141-141,143
采编工作是图书馆工作的起点和基础,是图书馆整个业务流程的第一环节,是读者工作得以顺利开展的根本保证。文章从5个方面探讨了图书馆编目工作中的读者服务理念。 相似文献
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读者工作是图书馆工作的主要内容,图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。本文以提高馆员的内涵素质,树立＂读者第一,服务至上＂的思想,着重强调了图书馆做好读者工作的几个方面。 相似文献
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读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心，是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作，从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点，指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。 相似文献
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做好信息时代图书馆读者服务工作的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。 相似文献