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【目的/意义】知识付费带动了付费有声书的兴起与发展,有声书知识服务成为一种新的知识服务模式。对有声书知识服务用户满意度的研究有助于有声书平台提升用户服务,促进有声书市场的健康发展。【方法/过程】本文以有声书平台——“樊登读书”为研究对象,基于用户评论、用户访谈与文献调研构建了评价付费有声书知识服务用户满意度的指标体系,并结合问卷调查与访谈对“樊登读书”当前的用户满意度展开具体分析。【结果/结论】丰富了付费有声书领域的学术研究,从满意度评价角度入手,给出改进当前付费有声书平台知识服务的建议。内容与知识效用是付费有声书平台的核心竞争优势与用户吸引点,服务与价格是制约用户满意度的重要维度。付费有声书知识服务可以从赋能用户、优化功能、促进社交、丰富内容与灵活定价等方面提高用户满意度。 相似文献
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泛在知识环境强调以用户为中心,要求图书馆通过泛在网络为用户提供超越时空、超大规模的泛在知识服务体系。高校图书馆应充分发挥自身的资源优势、技术优势和服务优势,积极构建移动阅读平台,整合、创新知识服务模式,为校内外用户提供个性化、专业化、主动化、开放化的智能信息环境。 相似文献
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一种基于知识元的期刊文献知识仓库构建 总被引：1，自引：0，他引：1
构建期刊文献知识仓库是为用户提供知识服务的基础.文章在知识元库的基础上设计了一种期刊文献知识仓库的构建架构,并设计了知识抽取方法以及知识仓库的存储结构.在期刊文献知识仓库的基础上设计了针对期刊文献的知识检索系统,从而为用户提供简单的期刊文献知识服务. 相似文献
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【目的/意义】构建基于大语言模型的跨模态知识服务新模式,有助于快速适应ChatGPT主导的知识交互新范式,提高高校师生工作学习效率。【方法/过程】本文以服务用户个性化需求为中心,梳理了不同阶段高校知识服务模式的特征和局限,在此基础上,搭建了一套具有学习能力的数字生命知识服务系统,并以此探索出一种问答式知识服务新模式,并通过调研评估了该模式在个性化需求方面的服务效果。【结果/结论】以数字生命系统为核心的问答式知识服务模式改善了高校师生的个性化知识获取效率,并为虚拟化、智能化知识服务体系提供了决策参考。【创新/局限】数字生命定义了用户与平台的双向重塑机制,并通过多模态知识服务为数字生命的自监督学习提供可能。然而,其中仍有许多技术挑战,如语言模型的认知能力、实验工具的通用接口、信息安全的法规约束等。 相似文献
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知识组织与图书馆信息服务的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
论述了知识组织的内涵、方法和意义,指出知识组织是现代信息服务中最有深度的平台,以这个平台为基础和核心的信息服务要求,信息工作者应具备前瞻性的思维方式和深刻的科学工作方法来提供以用户为中心的现代信息服务。文章强调了信息工作者与用户密不可分的互动关系。 相似文献
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本文分别对知识积累与图书馆知识服务的产生背景进行简单陈述,在此基础上对知识积累、资源观、核心能力观和知识服务能力进行详细分析,进而以知识积累为切入点,基于资源观并融入动态能力理论,探索累积性知识转化为图书馆知识服务能力的过程,并对沉淀式累积知识转化为动态性累积知识及动态性累积知识转化为用户满意的服务过程进行分析,认为社会适应能力、知识增值潜力和业务管理能力是评价用户满意服务的重要指标。 相似文献
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知识社会视野下,具有社交属性的新媒体平台已逐渐成为公共图书馆开展各类服务的虚拟空间。文章通过梳理与分析公共图书馆在微信、抖音这两个新媒体平台提供的知识服务内容与形式,厘清目前公共图书馆新媒体运营的瓶颈与不足,以推动知识社会中公共图书馆利用新媒体平台提供长效科学的知识服务,并提出了构建虚拟知识服务体系、形成群组式知识服务机制、优化读者知识服务体验等策略。 相似文献
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提出以知识服务为主要考量因素对跨境电商供应链中的知识服务供方（跨境电商平台）与知识服务需方（跨境电商企业）进行双边匹配的决策方法。首先,介绍了跨境电商供应链中所涉及的知识服务并分析了知识服务供需匹配的必要性问题;进一步构建了跨境电商供应链中的知识服务供需双方相互评价的指标体系,然后,依据跨境市场的不确定性和模糊性,评价信息采用了区间数和语言变量的表示形式,并给出了相应的满意度计算公式;再根据双边满意度构建了多目标优化模型并给出了求解方法,最后通过算例分析表明决策方法的有效性和合理性。 相似文献
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【目的/意义】以工业互联网平台为背景,研究平台主体间知识复用的作用过程,为促进企业创新提供新视
角。【方法/过程】以知识管理理论为基础,构建基于工业互联网平台的知识复用过程模型,明确知识复用机理,并提
出知识复用保障措施。【结果/结论】基于工业互联网平台的企业间知识复用分为知识地图构建、知识需求检索、平
台知识交易与用户知识应用4个阶段,其中知识交易是平台知识向企业知识转移的关键阶段,知识复制应用是企业
降本增效与创新实现的重要环节。【创新/局限】探究了工业互联网平台情境下的知识复用机理,丰富了知识管理理
论的应用场景,但由于机理模型构建偏重于理论探索,实证量化分析方面尚存不足。 相似文献
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[研究目的]构建依托知识图谱的智慧图书馆推荐系统架构体系,以协同创新推荐模式、序化重组知识资源,进而满足智慧图书馆泛在互联、动态感知的服务要求。[研究方法]该文遵循系统设计理论、模型构建方法,从体系结构、功能模块及运行机理三方面构建了知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐架构体系。[研究结论]知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐体系结构分为智慧服务层、业务平台层、基础设施层;知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐功能模块主要包括读者兴趣建模、推荐处理、知识发现、知识计算、知识图谱构建等模块;知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐运行机理根据图书馆应用场景、业务逻辑,描述面向读者的数据驱动型、用户驱动型推荐服务路径及过程,并面向图书馆馆员、领域专家分别设计服务职责及范围。 相似文献
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目前高校图书馆面向学科知识服务很难融入用户的知识结构与知识需求中。本研究以集群理论与布鲁克斯方程式为理论基础,构建一个面向需求驱动、促进知识创新的虚拟集群知识服务平台,可以促进集群内知识主体的互动与交流,形成新的知识服务供应链,提升高校图书馆知识服务能力。 相似文献
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[目的/意义]旨在为我国知识付费研究提供主题参考。[方法/过程]基于知识流动性特征,对知识付费的内涵进行了界定;以CNKI和Web of Science来源期刊中与知识付费相关的527篇论文作为研究对象,应用文献计量法对文献的发展特征进行了描述并借助CiteSpace V绘制知识图谱,对知识付费相关研究的研究热点及研究趋势进行分析。[结果/结论]我国知识付费领域的研究仍然处于文献爆炸增长的起步阶段,主要研究热点集中在数字出版、知识付费理论、知识付费平台、用户付费行为与意愿四个方面。用户视角下的知识付费平台服务评价指标体系和知识付费服务的测度问题是两个有待进一步探讨的研究点。 相似文献
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知识发现及其在数字图书馆的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文在对知识发现的定义、功能、基本过程及其主要的技术实现方法进行简要概念的同时,重点阐述了知识发现技术在数字图书馆网站建设、馆藏资源建设、书库的科学管理、提高用户满意度及为用户提供个性化服务等几方面的应用. 相似文献
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个性化知识服务是知识服务的发展方向,用户的个性化需求是个性化知识服务的客观依据.网络环境给军校图书馆提供了一个更加方便、快捷的个性化知识服务平台.论述了网络环境下个性化知识服务的重要作用和网络用户的知识需求特征,并在此基础之上介绍了军校图书馆利用网络环境这个有利的平台如何为网络用户开展个性化知识服务. 相似文献
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[目的/意义]为提高知识付费平台用户感知服务质量,文章构建了融合用户画像与协同过滤的个性化推荐模型。[方法/过程]首先根据用户特性构建画像标签体系,利用TF-IDF、熵值法、k-means等方法确定用户特征标签;其次分别基于用户画像与改进后的协同过滤算法计算用户相似度,通过调和权重得到用户综合相似度;最后利用Top-N进行个性化推荐。[结果/讨论]通过知乎live付费用户信息进行验证,发现本文算法在推荐结果的准确率以及召回率上,相比其单一方法均有较大提升,且满意度高于知乎live平台。 相似文献
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个性化知识服务是高校图书馆为教学、科研提供的最优化服务。随着用户对信息资源需求的日益增加,如何针对用户的特点将高校图书馆信息资源和专业化服务按不同层次、不同类别提供给用户,有效地提高个性化知识服务的质量,是目前国内高校图书馆研究的一个非常重要的课题。着重从个性化知识服务的含义、特征,高校图书馆用户群体需求进行研究,详细分析论述了如何构建个性化知识服务体系,以及在实施个性化知识服务的过程中的保障措施。 相似文献
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秦新立 《内蒙古科技与经济》2012,(18):88-89,91
文章介绍了嵌入式馆员的概念,分析了嵌入式馆员的提出背景、特点和定位,指出嵌入式馆员的泛在知识服务是泛在知识环境下图书馆服务模式的发展方向,它以用户为中心,通过嵌入服务目标、嵌入服务空间、嵌入教学与科研等方式将图书馆服务嵌入用户的信息环境,为用户提供泛在知识服务的服务模式。 相似文献
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知识构建理论是数字图书馆知识平台构建的理论基础.本文首先总结了知识构建的核心互素以及知识构建对知识管理的影响,在此基础上,提出了数字图书馆知识构建的基本原理.并进一步提出了数字图书馆的知识构建流程,期望为数字图书馆知识服务提供一个和谐的知识生态环境. 相似文献
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系统梳理了科研关系网络的理论与构建方法,在科研关系网络构建基础上进行知识关联服务探索研究。从科研用户的关联知识需求与获取出发,分析科研关系网络中的知识关联结构及其演化规律,基于概念语义关系进行科研关系网络构建,探索知识关联服务模式,以期丰富知识服务领域的研究。 相似文献