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论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
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在我国有各类型的图书馆,各类型馆的性质,方针任务与读者对象,藏书内容均不相同。然而却有着一个共同的基本特征,都要搜集,整理,保存图书文献资料,向读者传播利用。因此,图书馆的全部工作最终都是为读者服务。为读者服务是社会主义图书馆最根本的出发点。一、做好读者服务工作,必须树立牢固的为读者服务的思想。图书馆要素中说“人”是最积极的因素。图书馆员是图书馆事业中的灵魂。做好读者工作,就必须拥有一支拥护党的领导,热爱社会主义、忠于职守、勤奋学习、钻研业务,有理想、有文化、守纪律的崇高共产主义道德品质的图书馆干部队伍。只有这样的队伍、才能够发挥馆藏文献,国家资源、社会财富的有效作用。因为图书文献和信息的传送、是通过图书馆工作人员的活动来实现的。因此,做好读者服务工作,就必须有一支适应形势要求的专业干部队伍,这是做好读者服务工作的一个关键。 相似文献
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阅览服务,是图书馆读者服务工作的基本内容之一;是组织读者在阅览室利用书刊资料的一种服务形式;做好这项工作,就要求服务内容丰富,服务形式多样,服务质量既有深度又有广度。除利用所藏书刊为读者服务外,主要是通过对书刊资料的推荐、宣传、提供目录卡、开架阅览和参考咨询等来满足读者在学习、科学研究和生产实践的需要,使这项工作成为传递科学情报的主要渠道和有效的方式。对农业科研单位图书馆,如何开展科技阅览服务工作,谈几点看法:一、必须紧紧抓住科学研究的特点,科技阅览服务才能做到针对性强。农业科学和其它科学之不同点,就是有其特殊性。农业科学研究的对象是有生命 相似文献
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读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式，提高馆藏质量，提高图书馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者的作用。 相似文献
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<正> 一、专题研究室的设置读者工作是一项传播知识、交流社会情报的工作,它在图书馆工作中占着极为重要的地位,作为社会文献交流系统中的一个中间环节,它在读者与文献之间起着桥梁作用。读者工作利用图书馆的文献资料及其它条件,使读者获得知识,掌握情报。但是我们对读者工作的理解往往停留在传统的服务观念的水平上,工作中没有充分发挥图书馆的潜力和利用一切条件为读者提供更加便利的服务。基于这一认识,我国目前不少图书馆相继设置了为读者提供研究和阅读的专用场所的部门——专题研究室。专题研究室,或称参考研究室,是为有关专家读者进行科研活动专门设置的阅读研 相似文献
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正随着信息时代和知识时代的到来,图书馆作为重要的知识馆藏,其服务内容和方式都在发生着改变。图书馆外借服务作为图书馆为读者提供服务的重要方式,要时刻紧跟时代的发展脚步,不断提升服务质量,树立"以人为本"的服务理念,加快自动化建设步伐,实现服务方式的现代化,这样才能更好地满足读者的需求。一、图书馆外借服务工作的现状就当前情况来看,一部分图书馆的外借服务工作 相似文献
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用创新精神搞好读者服务工作 总被引：3，自引：0，他引：3
读者服务工作是图书馆的中心工作。随着近年来内外部环境的发展变革，图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地，在服务观念、内容、形式和手段上不断创新，才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。 相似文献
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用创新精神搞好读者服务工作 总被引：4，自引：1，他引：3
读者服务工作是图书馆的中心工作，随着近年来内外部环境的发展变化，图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地，在服务观念、内容、形式和手段上不断创新，才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。 相似文献
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改革开放形势下读者服务工作的新内涵 总被引：1，自引：0，他引：1
改革开放形势下读者服务工作的新内涵刘淑荣（沈阳工业大学图书馆）为读者服务是古今中外图书馆的一项重要工作，是联系读者的桥梁，图书馆的功能和效益最终必须通过有效的服务工作才能实现。当前，市场经济和有中国特色的社会主义这个大背景，迫切要求图书馆与之相适应。... 相似文献
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图书馆机构设置是图书馆管理体制的重要组成部分,它是发挥管理功能和实现图书馆目标的组织保证。图书馆的总目标如果用一句话来概括一下,就是开发和利用文献资源。在这一过程中图书馆既是执行者,又是组织者。而为读者和社会提供最佳服务、努力提高自身工作的社会效益,则是它实现总目标的主要方法或称主要任务。图书馆机构设置与其性质、任务、人员构成、馆舍布局等因素都有很大关系,而在这其中影响最为深刻的还是它与读者工作之间存在着必然的直接的内在联系。实践证明,图书馆机构设置合理与否,直接影响着读者工作的开展。只有机构设置的最优化才能实现读者服务的最佳化。图书馆本身是一个动态结构, 相似文献
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叶萍 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):51-52
早在20世纪80年代，美国学者M．F．施蒂格就提出“人文价值观念是图书馆职业的核心”。近年来，我国许多图书馆把“读者至上，服务第一”作为图书馆的宗旨，这实际上就是强调一种“以人为本”的思想。服务读者，让每一个读者满意，是图书馆一切工作的出发点。图书馆工作应始终把握“以人为本”这一主线，提供符合甚至超过读者期望的服务， 相似文献
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为读者提供优质、高效的信息服务是图书馆工作的根本目的和最终目标。读者服务工作贯穿于图书馆工作的各个层面,就像一条中轴线。资源采集、编目加工、流通典藏、信息提供、网络化服务就是分布这条线上的各个点,可见其地位的重要。因此,做好读者服务工作是图书馆和馆员工作价值的最大体现。 相似文献
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岳晓艳 《图书馆理论与实践》2006,(3):123-124
服务是图书馆工作永恒的主题。作者从实际工作中体会到:图书馆员应以主动热情的工作态度,文明礼貌的服务语言和精湛的信息服务技能为读者提供服务,才能使读者感受到图书馆的温馨和谐。 相似文献
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举办读者服务培训班和召开读者服务工作经验交流会,在我省是第一次,这本身表明我们对读者服务工作在图书馆工作的重要地位认识慢。这次培训班的任务是通过传达全国读者服务座谈会的精神,通过读者服务基础理论知识及技术方法的讲授和学习,通过对我省读者服务工作经验的总结和交流研究,以达到统一的认识,摆正读者服务工作的位置和提高干部业务能力,开创读者服务工作的新局面。我省读者服务工作成绩是很大的,但从领导工作来看还是一个薄弱环节,丞待加强和改进。首先领导思想要明确,为读者服务应该作为图书馆工作的根本指导思想,读者服务工作应该成为图书馆一切工作的中心。我们党的一切工作邯是为人民服务,为人民而工作,为人 相似文献
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图书馆读者服务工作是图书馆工作的起点和终结,而情报服务工作则是图书馆读者服务工作中一项专业化程度要求较高,难度较大的工作。图书馆以往传统的情报服务所提供的情报,几乎都是与产品、市场等无关的“纯科技情报”(或称之为科学情报),这种情报一般不产生直接的经济效益,由于所提供的情报和市场脱节。加之对象专一,致使情报本身的价值无法体现,情报服务的概念狭隘和僵化,并最终对图书馆事业产生消极的影响。本文从图书馆读者服务工作中情报服务的层次,对象单一,所提供的情报不能迅速、直接地转化为商品,用于提高生产力这一问题入手,试图为中专图书馆情报服务工作开辟出一个全新的领域。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的中心工作,而读者服务观念决定其水平和质量.只有转变传统的管理观念、需求观念和工作观念,才能适应新时期读者服务工作的需要,为用户提供良好的服务. 相似文献
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信息技术的飞速发展使高校图书馆工作发生了巨大的变化,只有创新服务,才能提升高校图书馆的服务质量和服务水平。介绍了美国高校图书馆读者服务工作在服务理念、服务方式与服务内容三个方面的创新实践,为我国高校图书馆读者服务提供借鉴。 相似文献
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谈我馆实行藏借阅一体化管理 总被引：2，自引：0，他引：2
随着科学技术迅速发展,教学科研深入开展,衡量一个图书馆的价值大小,已不仅仅表现为保存了多少文化典籍,拥有多少珍本、善本书,更主要的是通过“读者服务工作”培养了多少人才,出了多少科研成果。因此,读者服务工作已成为当前图书馆工作改革的主要任务。解决读者工作的认识问题,主要是要处理好“藏”与“用”的矛盾关系。一般说来,“藏”只是手段,而“用”才是目的,图书只有通过“用”才能实现其功能和效益。“用”又是通过做好“读者服务工作”来实现的。藏书怎样提供读者使用,“外借”、“内阅”是两种最基本和最重要的形式。在变藏书的潜在价值为现实价值问题上,这两种方式都发挥了十分重要的作用。 相似文献
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任何工作都需要某种理念的指导,社会时代和科技的进步与变化必然引起工作理念的变化。而新时期读者人数减少、读者群体萎缩是图书馆必须面临的也是制约图书馆工作开展的难题,要解决这一难题,图书馆的工作理念必须从以往的"读者服务"转变为"读者策划",同时这也是调动和发挥图书馆工作人员主观能动性,做好读者服务工作的关键。 相似文献