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1.
郭淑英 《黄石理工学院学报(人文社科版)》1993,(2)
图书馆要主动为读者服务。为读者服务工作是实现图书馆社会价值的唯一途径,是图书馆一切工作的中心和目标,也是衡量其社会效益的尺度。因此,“主动”是它的生命和精髓。“一切为了读者”和“读者至上”的提法是全心全意为读者服务的高度概括。是图书馆 相似文献
2.
进入新世纪,网络技术的飞速发展既给图书馆带来了日新月异的变化,也给图书馆带来了前所未有的冲击:到图书馆并非读者获取资源和信息的惟一选择,所以在“信息化”的今天,提升读者服务和提高馆员素质就显得尤为重要。读者工作部门是读者与文献连接的桥梁,每天必须与书和读者打交道。读者工作是图书馆服务工作的窗口,是图书馆业务工作中最繁忙、专业性较强的一个部门,因此读者服务部门必须围绕“读者第一”,“一切为了读者”的要求来开展工作,提高 相似文献
3.
在竞争中很多图书馆树立自己的特色和品牌,其中他们把“读者至上”作为品牌经营的“铁律”,以优质的服务留住读者,使读者成为图书馆的常客,使图书馆在读者心里留下美好的印象。 相似文献
4.
兰荣娟 《广西师范大学学报(哲学社会科学版)》2008,44(4)
高校图书馆的性质、任务、地位和作用,在很大程度上由流通部门体现在为读者服务的工作中。为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。学校的教学工作规律决定图书流通规律。图书流通工作人员必须遵循学校教学工作规律,才能做好本职工作。“以人为本,服务至上”,这是高校图书馆的服务宗旨。图书馆工作人员必须树立以读者为核心的价值观,主动为读者服务,加强对读者的辅导工作,掌握图书馆流通规律,做到“以读者为中心”,才能为读者提供灵活、高效、全面的优质服务。 相似文献
5.
汪志刚 《商丘职业技术学院学报》2014,(3):121-122
信息和读者都是现代图书馆运行必不可少的构成要素,信息服务体现了“以书为本”的思想,读者服务体现了“以人为本”的要求,现代图书馆要在“以人为本”的思想指导下统筹兼顾。高校图书馆应该兼顾读者服务和信息服务。一是要加强图书馆自身建设;二是要加强与有关部门团结协作;三是要建立健全注重读者评价的质量管理制度。 相似文献
6.
杨敏 《安徽教育学院学报》2006,24(1):118-120
高校图书馆管理要实行“以馆员为本”的管理理念和“以读者为本”的服务理念,其具体措施包括:满足馆员的自尊和自我实现需要,强化对馆员的继续教育机制;为读者建设宜于阅读的人文环境和适合使用的信息资源;要使为读者服务的内容、手段和形式不断创新等。在图书馆内部管理中要强调“以馆员为本”,在读者服务中要强调“以读者为本”,两者是相互依赖、相辅相成的关系。 相似文献
7.
“以人为本”是高校图书馆服务工作的出发点和归宿.本文就高校图书馆读者服务如何做到“以人为本”的内容、方法和措施进行了初步探讨,以期促进高校图书馆的读者服务质量的提高. 相似文献
8.
9.
林爱群 《中小学图书情报世界》2003,(11):31-32
对图书馆而言,失去了读者,图书馆的存在将毫无意义。尊重读者,注重服务是图书馆吸引读者的立身之本、立足之道,图书馆应牢固树立“读者第一,服务至上”的精神,切实保障读者的各种权益,使图书馆真正成为他们“读书治学”的乐 相似文献
10.
高校图书馆坚持『以人为本』理念的几点认识 总被引：15，自引：0，他引：15
高校图书馆坚持“以人为本”的理念,从加强自身建设和对读者提供热情周到的服务,改进提高图书馆管理与服务水平入手,注重为读者营造一个舒适的阅读空间;管理上注重人文关怀,树立“以人为本、读者至上、服务第一、变藏为用”工作准则;在规章制度管理中推行“换位思考”管理法,最大限度地满足读者获取信息的需求,进一步推动和谐图书馆建设。 相似文献
11.
魏俊貂 《广东广播电视大学学报》2008,17(3):110-112
在现代信息技术环境下,图书馆读者服务工作面新的挑战,高校图书馆应关注读者需求、丰富馆藏资源、开展“称心”“放心”“欢心”服务、把图书馆建成学生社会实践基地;坚持“以人为本”、强化馆员主动服务意识、不断提升馆员的服务能力。 相似文献
12.
如何做好中等职业学校图书馆的读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
服务于读者是图书馆工作的关键和灵魂,服务质量是图书馆的生存之本,图书馆的一切工作,最终都反映在图书馆的服务质量上。“一切为了读者”,“为一切读者服务”是图书馆工作的出发点和归宿。 相似文献
13.
在社会主义市场经济的大潮中,要想充分发挥图书馆的作用,提高图书馆的地位,提高图书馆在读者用户心目中的声誉,树立良好的形象,就必须加强图书馆职业道德建设,树立“读者第一”、“服务至上”的思想,用出色的工作和周到热情的服务告诉读者,只要去利用图书馆,就能获得益处。图书馆人员也只有做好本职工作,才是对图书馆最好的宣传。 相似文献
14.
15.
“以人为本,共建和谐”是当今时代的主题,新图书馆的建立,服务应围绕“以人为本”建立“人文”服务理念和创建“人文”环境,开展多种读者服务模式,为各阶层的读者服务。本文阐述了建立“人文”服务理念,培养提高图书馆员的个人素质,对图书馆创新服务提出建议。 相似文献
16.
余小罗 《现代教育管理与教学》2007,(1):6-8
文章从读者的角度出发，从图书馆的管理制度等多方面来论述了图书馆目前一些在规章制度上的欠缺和读者服务工作上的不足，以及如何满足读者的需求，如何维护读者的合法权益，尊重读者权益，如何改变我们传统的服务方式，注重服务质量，把读者吸引到图书馆来，真正使“读者第一”的服务意识在图书馆工作中得到体现。 相似文献
17.
论图书馆馆员与读者的和谐关系 总被引：1，自引：0，他引：1
刘虹 《高等工程教育研究》2006,(Z1)
图书馆的和谐要靠图书馆馆员与读者的和谐关系来构建。“以人为本”、“读者第一,服务至上”是构建图书馆馆员与读者二者之间和谐关系的关键因素和根本基础。在实践中,图书馆要通过创建“人本”规约,遵循现代“法治”的“人本”精神,图书馆员换位等方式来构建和谐的馆员与读者关系。 相似文献
18.
刁建英 《濮阳职业技术学院学报》2002,15(4):75-75
图书馆的藏书，只有通过读者的使用才能体现图书馆的作用和图书馆存在的必要性。而图书馆的藏书也只有通过图书馆的一系列服务工作，才能到读者手中，所以“服务是桥梁”。反过来说，如果没有图书馆的服务工作，馆藏就不能到读者手中，图书馆的作用也就显示不出来，图书馆也就没有存在的必要。所以说，服务性是图书馆赖以存在的基础。那么怎样才能搞好服务呢？（一）树立“读者第一”的服务思想图书馆每天要接待成千上万的读者，全馆各个部门，首先都要树立全心全意为读者服务的思想。自己的岗位在图书馆，为读者服务，实质也就是为人民服务… 相似文献
19.
"大服务"、"大体系"的图书馆管理与服务 总被引：1，自引：0，他引：1
叶柏松 《湖州师范学院学报》2003,25(5):134-136
在知识经济的大背景下．读者需要一种“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式。图书馆应树立“大服务”、“大体系”的管理和服务理念．从硬件建设、管理体制改革,人才建设、服务内容的深化．服务方式的拓宽等方面人手。努力建设起“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式．为读者提供高水平、全方位、多层次的服务。 相似文献
20.
在新形势下做好图书馆的读者服务工作,图书馆馆员必须摒弃“以我为中心”,“做等守摊”的服务方式,改变为读者服务的被动性,实现“四个转变”：一、观念转变要做好读者服务工作,首先要从观念上彻底转变,从业务工作以“管理为中心”转移到以“读者为中心”上来。只有... 相似文献