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试论成人高校图书馆读者服务方式的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
为读者服务是图书馆的天职,满足读者的信息需求则是图书馆实现其职能的评价标准。为了有效地满足读者的信息需求,图书馆必须针对读者信息需求的发展变化,创新读者服务方式。成人高校图书馆也不例外。本文仅就成人高校图书馆读者服务方式创新的必要性、内容和途径等问题,谈点看法。 相似文献
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潜在读者与公共图书馆营销——从社会需求和全民阅读调查结果谈起 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆的社会调查不能局限于对持证读者,也不能局限于人们表述出来的信息需求.很多人不了解、不会利用图书馆,而公共图书馆,仅依据现有读者的需求进行文献资源建设和服务设计,也不利于发展读者.图书馆必须让公众对图书馆及其资源与服务有全面的了解.可以借鉴市场营销的理念和方法,如细分读者、需求调查、根据具体需求进行资源建设,提供图书馆服务,注重资源和服务的营销. 相似文献
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图书馆与档案馆同宗同源,收藏的都是文献,为社会提供服务的内容是文献信息服务,在人类社会大系统中被称为科学文化事业机构,在学科体系中属于信息管理类学科,这是从事业发展的源头和科学宏观体系分类中归纳出的相同.实际上,档案馆与图书馆源同流异,二者的不同也越来越突出.
1 服务内容上的不同
图书馆所藏文献资源是图书,记录着人类一切知识的总和,馆藏内容涵盖社会各个方面,涉及22大类,是人类知识的宝藏,是以传播知识为目的.提高图书馆馆藏的利用率,发挥文献在传递知识、交流情报中的价值,必须有一种读者服务的新观念,以读者需要为第一,以服务读者为至上,并且讲究服务效率,提高服务质量.读者需求是图书馆存在和发展的基础,没有读者需求,图书馆就没有了运行的动力,也就没有了发展的理由,围绕读者服务,图书馆优化馆内各项资源,图书馆显示出勃勃生机. 相似文献
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做好读者服务工作之管见 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是社会文明的重要标志,也是人类文明的传播者,她的传播对象就是读者.没有读者的需求,图书馆既不会产生,也不会发展.图书馆的藏书、各种服务设施以及全部业务活动都是为读者准备的,其内容与规模均须以读者的需求为根据,从这个意义上来讲,只有读者才是图书馆真正的主人.图书馆作为一种社会文化机构,各项功能都体现在读者阅读活动的效益上,所以读者是接受图书馆作用的对象.读者服务工作的核心是"为人找书"和"为书找人",这是一项水平很高的服务工作.读者工作的实质是"传播知识、交流情报、进行教育."笔者在图书馆从事读者服务工作多年,在此,谈点浅见以求教于同仁. 相似文献
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试论图书馆效益取向与创新 总被引：1，自引：0，他引：1
面对日趋激烈的竞争,图书馆必须不断提高服务效益,走内涵型发展道路。本文从读者效益需求、社会对图书馆投资的目的、解决社会需求无限和对图书馆投资有限的矛盾等方面,论述了图书馆的立足之本和发展取向是具备比较效益优势,因此,图书馆必须以读者为中心,加大读者需求调研的投资和深度,衽开放性服务,以知识服务为主题,重组可用资源,优化配置结构,全方位不断地创新。 相似文献
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杜胜镭 《福建图书馆理论与实践》2004,(3):40-41,35
读者是图书馆在社会中赖以存在的基石，读者对文献信息服务的不断需求是推动图书馆事业发展的原动力。公共图书馆作为一个社会文化教育机构，它的宗旨是为公众提供文献信息服务，读者工作自然成为它业务活动的出发点和归宿。但是，相对于公众对文献信息需求的多样化和公众对图书馆服务的了解程度而言，公共图书馆的读者教育工作依然显得相当薄弱。开展图书馆读者教育在过去20年里已引起了西方图书馆界的广泛重视，我国图书馆读者 相似文献
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面向大众的图书馆关怀是图书馆人不变的理想,也是图书馆走向社会、服务社会的现实任务.图书馆要更好地服务读者,必须了解读者的需求和心理特点,要掌握相应的心理学知识.试从心理学的角度,采用理论联系实际的方式,探讨读者心理现象的规律、读者的需要种类及读者的年龄层次与心理特点等,以更好地服务读者. 相似文献
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目前,我国职校图书馆的服务工作不能满足读者的需求。具体表现在图书馆管理人员对图书馆现有的信息系统运用不太熟练、也不能为读者提高个性化的知识服务、服务不规范、服务质量和服务效率都得不到保证、不能与读者建立良好的互动关系,有时出现图书馆管理人员与读者的关系紧张。随着社会信息化程度的不断提高和信息技术的快速发展,读者对文献信息需求呈现出多元化、复杂化、综合化、高效化,对图书馆的服务提出了越来越高的要求。针对这一现象,我们提出了”读者第一,服务至上”的服务理念。 相似文献
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读者服务是商校图书馆工作的重要组成部分。图书馆读者服务工作的本质就是传播知识、交流情报与开展教育。怎样及时有效地为读者提供其需要的信息服务．是高校图书馆工作始终不变的主题。随着人类进入网络时代,读者在利用高校图书馆的过程中,需求也从以图书馆为中心向以用户为中心转变。高校图书馆要顺应这一趋势,不断适应读者需求,营造出高效、便捷的服务方式,拓展资源渠道,使读者服务工作更符合读者群的需求。 相似文献
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细分读者类型 提供针对性服务——新时期图书馆读者工作创新浅论 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆是现代社会信息交流与传播的重要阵地,是人们汲取和利用知识的重要场所。以知识需求层次为导向,细分读者群体,提供针对性的服务,以满足不同层次读者的不同知识需求,是新时期图书馆读者服务工作创新的基点。 相似文献
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随着网络技术的发展,更多的先进技术被应用到了社会各个领域中,对社会发展和改革有着十分重要的作用和意义,其中也包括了图书馆领域.传统的图书馆办馆意识较为保守,技术较为落后,对图书馆的读者服务工作造成了一定的局限,很难满足人们的阅读需求.为了跟上社会发展,需要通过应用网络技术对图书馆读者服务工作进行创新改革,本文对网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势进行研究,希望通过本文能够为图书馆读者服务工作的开展提供一些参考和帮助. 相似文献
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公共图书馆的工作是以满足读者需求为最终目的,以读者满意为宗旨的服务行为。一个图书馆办得好不好,其办馆效益、社会价值如何,主要看读者对利用图书馆的期望值,对服务项目和服务标准的信誉度,对服务人员素质和服务水平的认可度。随着文献信息的大量增加,读者对公共图书馆的服务工作提出了更高的要求,公共图书馆自身也正在迅速适应社会信息化的需要,经历着从传统形态向现代形态的重大变革。 相似文献
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随着社会发展的刺激,高校图书馆的服务模式也在不断更新和完善,本文从为满足于社会需求,对高校图书馆的综合服务模式做出分析和论述,寻求更好的服务模式服务于读者。 相似文献
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图书馆是一个文化教育机构,它是以整个社会文化水平的提高为目的向全社会开放的为全社会服务的一所社会大学。尤其在我们社会主义国家里,图书馆更应千方百计为读者服务。现代社会进入了信息时代,再沿用传统的服务手段是无法满足社会各方面需求的,因此必须针对读者需求不断变化的特点,寻找适合我国读者情况的服务方式。走改革创新之路,深入挖掘内部潜力,把图书馆读者服务提高到一个新的阶段。我国绝大多数图书馆实行的是闭架借阅制度,它突出的缺点是读者不能直接接触图书,读者仅凭书名有时不可能借到自己极需的文献资料。开架借阅是解决这一问题的最好办法之一,但开架在管理上要求很高,需要很多条件,就目前实际情况不可 相似文献
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随着社会发展的刺激,高校图书馆的服务模式也在不断更新和完善,本文从为满足于社会需求,对高校图书馆的综合服务模式做出分析和论述,寻求更好的服务模式服务于读者. 相似文献
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读者阅读需求心理研究初步 总被引：2，自引：0，他引：2
读者的阅读需求,是图书馆一切服务工作得以开展的源泉,而图书馆的藏书只有为读者借阅,其中蕴含的知识与情报才能转化为有利于国家和社会进步的力量和财富。进行读者阅读需求心理的研究,就是要运用心理学的一般原理,来研究图书馆读者的阅读需求这一特定领域的心理现象。研究的任务和目的,是要揭示读者产生和表达阅读需求过程中的心理特点和心 相似文献
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走跨系统联合之路--浙江省图书馆服务功能拓展研究 总被引：2，自引：0，他引：2
现有图书馆体系是以政府、部门为导向的，这种导向在较多情况下是与读者的需求不一致的。为此。应该以读者需求为导向，按读者需求的群体性、层次性、专业性。对现有图书馆服务能力进行整合。重新规划设计社会的图书馆服务体系。本文结合图书馆事业现状。提出了建立浙江省新图书馆服务体系的思路和具有可操作性的方案。 相似文献
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随着互联网、计算机以及移动通信技术的飞速发展,图书馆读者服务社会环境呈现日新月异,新环境下各馆都在尝试读者服务创新,以求得更好地满足读者新需求。从上海图书馆的"年度对账单"和暨南大学图书馆、中山大学图书馆的图书逾期处理新规两个典型实例分析了从细节、人性化角度去深化传统服务,开创读者服务新项目更能让读者亲近图书馆,而图书馆在这方面也将大有可为。 相似文献
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当前社会信息化和知识经济一体化已经成为世界发展趋势,以数字化、网络化为主体的信息环境正在改变着各行各业,同时也对其需求环境和运作环境提出了更高要求.高校图书馆一直沿用传统服务模式,因此受到外界信息服务的不断冲击.对此,高校图书馆要紧跟信息时代的发展需要,创新服务模式,利用先进的数字化技术开展新型服务.数字化环境需要以读者的变化需求为中心,根据读者的需求进行创新信息服务,为高校图书馆的可持续发展提供坚实基础. 相似文献