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图书馆流通服务标准化探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
曹国凤 《内蒙古科技与经济》2011,(15):140-141
论述了将标准化引入图书馆流通服务的必要性;并结合流通服务工作现状,阐述了流通服务标准化的主要内容,即物理服务环境标准化、馆员服务环境标准化、流通业务流程标准化;分析了制定流通服务标准的方法和应遵循的原则;提出了对流通服务标准进行评估和实施的措施。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2021,(9)
对目前高职高专院校图书馆流通服务理念、服务对象及馆员进行了定位,分析了图书馆流通服务的现状以及存在的问题,提出了图书馆流通部服务问题的解决对策,希望对高职高专院校图书馆流通服务的实际发展有所帮助。 相似文献
3.
韦锦 《内蒙古科技与经济》2013,(11):159-161
结合韩山师范学院图书馆实行大流通服务的实践,对大流通服务的优越性和存在的问题进行了分析,并针对大流通服务的弊端提出了应对措施,以期促进大流通服务模式良性发展,为读者提供更优质的服务。 相似文献
4.
高校图书馆流通服务中的人性化管理 总被引:1,自引:0,他引:1
魏宇平 《内蒙古科技与经济》2009,(23):141-142
文章在分析流通服务人性化管理重要性的基础上,提出了图书馆实施流通服务人性化管理的策略,以期高校图书馆流通服务的人性化管理更上一层楼。 相似文献
5.
细节决定质量——关于提高图书馆流通服务质量的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
提高图书馆流通服务质量必须关注细节服务.通过阐述细节服务在图书馆流通管理中的积极作用,分析了流通服务中细节的关注焦点,提出了有效落实细节服务的对策. 相似文献
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网络环境下图书借阅流通服务创新思考 总被引:1,自引:0,他引:1
从图书借阅流通服务模式的变革历史诠释开始,通过网络环境下对图书馆信息流通服务的影响和图书馆信息流通服务的建设,以及对图书馆功能的再认识的详细分析,指出了图书借阅信息流通服务创新的一些具体措施。 相似文献
8.
网络环境下高校图书馆的流通服务 总被引:1,自引:0,他引:1
刘红 《内蒙古科技与经济》2007,(8):157-158
文章阐述了网络环境下高校图书馆流通服务的特点,提出了流通服务的发展思路和提高流通服务质量的几点措施。 相似文献
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构建高校图书馆流通馆员与读者和谐关系的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
尚广群 《内蒙古科技与经济》2011,(4):143-144
从确立人性化服务理念,全面提升流通馆员素质,加强流通馆员与读者的沟通与互动,流通服务工作中的语言技巧等方面探讨了构建图书馆流通馆员与读者之间和谐人际关系的问题。 相似文献
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针对高校图书流通服务中现存的一些问题,将"关键时刻"管理理论与高校图书流通管理相结合,探讨了通过流通服务中几个"关键时刻"的管理提升高校图书流通服务质量的设想。 相似文献
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曲艳华 《内蒙古科技与经济》2011,(14):155-156
当前,高校图书馆流通服务功能显得日益重要和突出。笔者认为,"以书为本"做好书库藏书管理和"以人为本"做好读者管理是图书馆流通服务的基础,流通部馆员的素质是流通工作的保证,服务育人是流通工作的关键。 相似文献
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高校图书馆提高流通服务体制,应该从更新观念、加强导读工作、增强信息意识、优化馆藏结构、提高馆员自身综合素质着手,科学管理、优化服务,不断开拓流通服务工作的深度和广度,才能提高读者满意程度,创流通服务工作新局面。 相似文献
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魏宇平 《内蒙古科技与经济》2010,(16):136-136,140
文章联系高校图书馆流通服务实际工作,分析了现阶段图书馆流通服务工作存在的问题,并就如何更好地提高流通服务质量和服务水平提出了自己的见解。 相似文献
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网络环境下图书馆流通管理模式与方法的创新 总被引:1,自引:0,他引:1
于会弟 《内蒙古科技与经济》2010,(4):155-156
本文探讨了网络环境下图书馆流通管理模式与方法的创新,建议采用超市化流通管理模式,并要在如何利用网络手段提供信息服务、建立流通库室邮箱服务、提供优质的导读服务等管理方法上进行创新。 相似文献
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网络技术的发展对图书馆流通服务工作提出了新的要求,从创新管理,优化服务质量、研究读者心理、加强读者教育等方面,对如何做好流通服务工作进行了论述,强调了做好流通服务工作的重要性。 相似文献
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吴晓丹 《内蒙古科技与经济》2018,(10)
图书馆传统的流通服务模式基本都是采用手工登记造册,不仅不利于图书的流通速度,而且由于疲劳等因素,容易导致出现错误。因此,随着近年来网络的普及和传输率的不断增强,图书馆的图书流通模式也随之改革和发展。充分利用网络的便捷性、快捷性、准确性、大容量和无疲劳性等特点,创新图书馆流通服务,不断拓宽图书流通的渠道,提升馆员的网络化服务意识,增强图书分类、保养等专业知识,学习先进的图书流通知识,让图书馆更好地为人、为知识服务。 相似文献