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基于心理契约的角度,对导致银行业知识型员工流失的原因进行剖析,从物质激励、环境支持、发展机会3个维度建立基于心理契约的银行业知识型员工流失控制模型。结合银行业知识型员工从入行到离职的人力资源生命周期,基于构建心理契约、调适心理契约、修补心理契约和违背心理契约4个阶段对控制模型进行逐层分解,以期为银行业管理者提供基于心理契约层面的相关管理模式和对策建议。 相似文献
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职业承诺对知识员工心理契约、工作满意度及离职倾向关系的研究 总被引：2，自引：0，他引：2
彭川宇 《科学学与科学技术管理》2008,29(12)
从知识员工个体感知角度出发,探讨知识员工心理契约与工作满意度和离职倾向的关系及职业承诺的调节作用.通过对成都和苏州地区16家高科技企业的368名知识员工的实证研究得出:知识员工的心理契约包括交易型心理契约、关系型心理契约和发展型心理契约三个维度,并且知识员工感知到的发展型心理契约履约程度和工作满意度存在显著相关关系,知识员工的工作满意度又与离职倾向显著负相关,职业承诺在知识员工感知到的发展型心理契约与工作满意度关系中起调节作用. 相似文献
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图书馆知识型员工是图书馆发展的核心力量。图书馆管理者对知识型员工心理契约进行动态管理对于实现知识型员工的心理契约的动态平衡,提高知识型员工的满意度及工作绩效有重要的作用。阐述了心理契约的内涵,分析了知识型员工的特点,并从探索、立业、维持、离职四个阶段对知识型员工心理契约进行管理,最后提出了知识型员工心理契约的动态管理策略。 相似文献
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为了避免知识型员工离职外流,充分激发知识型员工的潜能,近年来知识型员工心理契约越来越受到学界和业界的广泛关注。为此本文从心理契约和员工激励的关系出发,在论证心理契约激励必要性的基础上,剖析了企业心理契约激励存在的问题及其影响,并提出基于心理契约的知识型员工激励策略。 相似文献
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知识型员工具有高价值性、难替代性和高流动性等特征,它是企业不可复制、不可或缺的资源,知识型员工心理契约违背可能会给企业带来重大影响。为预防知识型员工心理契约违背的发生,从知识型员工的特征出发,分析了知识型员工心理契约违背产生的原因及过程,结果表明,规避员工心理契约违背,需要高度重视员工心理契约管理、强化目标管理、注重员工职业生涯规划指导、注重劳资双方沟通、完善管理制度流程、规范各项管理行为、采取差异化激励方式、构建和谐的企业文化等。 相似文献
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很多爱心人士在加入慈善公益组织后发现现实与预期的工作或组织状态不一致,导致其产生较高的离职倾向和较低的幸福感与组织公民行为,造成这类组织的管理低效。为了剖析这种现象发生的原因,本研究着眼于心理契约违背,并从职场精神力角度分析了其作用机理。通过结构方程模型（SEM）方法的实证检验,本研究发现在慈善公益组织中：（1）心理契约违背对员工的主观幸福感与组织公民行为有负向影响,对员工的离职倾向有正向影响;（2）心理契约违背对员工的职场精神力有负向影响;（3）职场精神力部分中介了员工心理契约违背与主观幸福感的负向关系,完全中介了心理契约违背与组织公民行为的负向关系,以及心理契约违背与离职倾向的正向关系。 相似文献
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在中国环境背景下,员工会在组织社会化的初期阶段形成各自的心理契约,进入组织后,由于个体差异、组织实践等多方面因素影响,造成心理契约破裂,进而产生心理契约违背,员工从态度和行为上发生变化,从而带来离职现象.从员工心理契约形成及心理契约违背的作用机制角度出发,可以在人力资源管理实践中采取相应的对策来主动防止员工离职. 相似文献
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采用实证的方法研究了知识型员工的薪酬公平与组织承诺、离职倾向的关系。得出结论:知识型员工的薪酬公平对情感承诺和持续承诺的积极影响要大于它对规范承诺的积极影响,薪酬公平中的分配公平对知识型员工的组织承诺和离职倾向的预测能力比程序公平、互动公平的预测能力要强。 相似文献
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组织心理所有权与工作态度、行为和结果的关系研究 总被引：3，自引：0，他引：3
为探索组织心理所有权与员工工作态度、组织公民行为和工作绩效之间的关系,抽取236名被试进行问卷调查,并建立结构方程模型进行分析。结果显示:组织心理所有权对情感承诺和工作满意度有显著影响;情感承诺对各层面的组织公民行为有显著影响;群体和社会层面的组织公民行为对工作绩效产生显著的影响;组织心理所有权通过情感承诺对各层面的组织公民行为有显著的间接影响;情感承诺通过群体和社会层面的组织公民行为对工作绩效有显著的间接影响。 相似文献
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陈迪 《科学学与科学技术管理》2008,29(4):195-200
研究的主要目的是考察组织气候与员工满意度、组织承诺之间的关系.采用结构方程模型对组织气候、心理授权、员工满意度、组织承诺之间的关系进行了交叉验证分析.研究发现,组织气候对科技人员的组织承诺和工作满足有影响;心理授权对组织气候与科技人员工作态度的关系具有一定的中介作用. 相似文献
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职业-组织双重承诺的兼得对于人力资源管理具有非常重要的意义。文章以新入职毕业生为研究对象,在理论研究的基础上构建了职业生涯韧性对新入职毕业生的职业-组织双重承诺的作用机理模型,在滚雪球便利抽样调查数据的基础上,运用多层次线性模型等方法进行实证检验。研究发现,职业生涯韧性对新入职毕业生的职业承诺和组织承诺具有正向影响作用,心理契约对职业生涯韧性与双重承诺的关系具有调节作用,关系型心理契约对两者关系具有正向调节作用,交易型心理契约对两者关系具有负向调节作用。 相似文献
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劳动派遣是近年来非常流行的用工方式。对派遣员工的大量研究都集中在工作满意度、组织承诺、组织认同、工作投入、组织公民行为和离职意向等方面。而这些方面均反映的是派遣员工的工作态度问题。本文通过对近二十年来关于派遣员工的工作满意度、组织承诺和组织认同研究进行分析述评,对目前研究的局限和未来的发展趋势进行分析探讨。 相似文献
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以旅游服务业为实证研究对象,通过对236位有过旅游经历的顾客进行实证研究,发现服务企业的管理沟通对顾客感知心理契约违背存在正向影响;服务公正性对顾客感知交易型心理契约违背存在显著的负向影响,对关系型心理契约违背具有正向影响;服务营销管理实践活动对顾客感知服务企业心理契约违背存在显著的负向影响。 相似文献
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企业通过创新创业活动取得良好的环境绩效(CEP)是建设生态文明的必要途径,而员工对企业的心理联系是员工生产效率、创造能力与企业绩效的基础条件。把组织承诺这一心理联系确定为由员工工作伦理判断、工作投入意愿、情感承诺、继续承诺和职业承诺等多种因子构成的复杂心理系统,该研究通过规范实证的方法检验了CEP对员工心理联系的影响机制。研究结果表明,CEP对员工工作投入意愿等组织承诺因子均存在显著的积极影响。其中,员工工作伦理判断是CEP改变组织承诺的基石,工作投入意愿是关键中介变量,CEP通过工作伦理和工作投入意愿对情感承诺、继续承诺和职业承诺产生积极影响。 相似文献
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Jae Ik Shin Ki Han Chung Jae Sin Oh Chang Won Lee 《International Journal of Information Management》2013
We performed a study to determine the influence that site quality has on repurchase intention of Internet shopping through customer satisfaction, customer trust, and customer commitment. Appropriate measures were developed and tested on 230 university students of Gyeongnam province in South Korea with a cross-sectional questionnaire survey. The results of the empirical analysis confirmed that site quality can be conceptualized as a composite of six dimensions of shopping convenience, site design, information usefulness, transaction security, payment system, and customer communication. Second, site quality positively affected customer satisfaction and customer trust, but did not affect customer commitment and repurchase intention. Third, site quality can affect repurchase intention by enhancing or attenuating customer satisfaction, customer trust, and customer commitment in online transaction situation. The mediating effect of customer satisfaction, customer trust, and customer commitment between site quality and repurchase intention is identified. Fourth, site quality indirectly affected customer commitment through customer satisfaction. Customer satisfaction indirectly affected repurchase intention through customer trust and customer commitment. Thus, it is found that site quality can be a very important factor to enhance repurchase intention in the customer perspective. 相似文献