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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 171 毫秒
1.
图书馆流通工作是图书馆最重要的日常工作之一,很多违规现象也发生于此,它的产生既有图书馆方面的原因,也有读者方面的原因。在处理这些违规现象时,要善于向读者说明图书馆的规章制度,教育要有艺术,处理要注意分寸。图书馆要开展针对性读者教育,营造文明和谐的人文环境与方便科学的借阅环境,提高读者对图书馆的认识和读者公德素养,预防读者违规。  相似文献   

2.
高职图书馆读者抱怨及其对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
分析了高职院校图书馆读者抱怨产生的原因,探讨了服务补救的对策,使图书馆以处理读者抱怨为契机,进一步提高服务质量,提升读者的满意度与信任度。  相似文献   

3.
程艳梅 《内江科技》2011,32(6):58-58,52
本文针对县级图书馆读者服务部的现状与问题,从提高图书馆工作人员素质;加强与读者的交流与合作;做好流通管理工作;违规行为的预防及处理办法;激励措施五个方面论述了图书馆读者服务部工作的对策。  相似文献   

4.
阐述了图书馆馆员在工作中如何熟悉自己的特定角色,处理好与各方面人员的良好沟通,做好图书馆为读者服务工作的顺利开展。  相似文献   

5.
章靖平 《现代情报》2010,30(12):90-91,101
作为一种新的合作共建方式,地方和高校共建图书馆需要关注服务平台、管理机制、资金保障机制、强化监督等相关问题,要处理好共建图书馆与地方政府之间、共建图书馆与公共图书馆之间、校内读者与校外读者之间、共享与侵权之间的关系,促进共建图书馆健康发展。  相似文献   

6.
文章分析了读者意见产生的原因及意见反映的方式,提出了读者意见处理的策略,为图书馆的读者意见处理工作提供了一些有用的方法。  相似文献   

7.
流通部是高职图书馆服务窗口,体现着图书馆的服务理念与服务质量。读者的违规现象与服务中的纠纷也多发生在流通部,处理好服务中的矛盾,抓住读者违规的契机进行读者教育,是提升高职图书馆服务形象的重要途径,也是对高职大学生进行思想教育的重要阵地。  相似文献   

8.
在互联网+图书馆的大环境下,读者对图书馆的服务需求多样化、具体化。读者所咨询问题客观反映了读者需求,问题的处理有助于提高图书馆服务质量及核心竞争力。论文对西安交通大学图书馆近五年间读者咨询问题从咨询总量、咨询主题和咨询方式三方面整理分析,指出存在的具体问题,提出可操作性建议,以期进一步提高图书馆参考咨询服务工作质量。  相似文献   

9.
从管理者和馆员两个方面探讨了高校图书馆人际交往中的语言艺术。提出了如何运用语言艺术处理好管理者与馆员、馆员与馆员及馆员与读者的关系,以此进一步推动和谐图书馆建设。  相似文献   

10.
赵奇钊  杨盛军 《情报杂志》2007,26(11):157-158,F0003
现代图书馆人文价值的建立是图书馆发展的必然要求,在和谐社会视野下,构建现代图书馆人文价值,必须处理好三组关系,即科学与人文、用户与馆员、读者与图书。如此,现代图书馆的人文价值的建立,必须建立和谐的科学与人文关系、用户与馆员关系、读者与图书关系。  相似文献   

11.
网络环境下的高校图书馆特色服务   总被引:13,自引:0,他引:13  
金玲  仇滨 《情报科学》2001,19(8):819-821
本文在澄清特色服务认识的基础上,分析了网络环境下,高校图书馆读者服务的几个变化,高校图书馆开展特色服务的优势,探讨了实现特色服务的途径。  相似文献   

12.
文章以高校图书馆读者培训工作为主题,分析了高校图书馆读者培训的对象及内容,探讨了培训工作中应该注意的问题及解决方法。  相似文献   

13.
14.
The following article deals with the different images of modern biotechnology created by the German press in the last decade of the twentieth century. To describe these images we have chosen the theoretical concept of framing, which in general denotes the idea that the media deal with certain issues in different ways and that therefore the coverage offers different perspectives to the reader. We understand a frame as a certain pattern of a text that is composed of several different text elements. We assume that some of these text elements group together systematically in a specific way, thereby forming a certain pattern that can be identified across several texts in a sample. These patterns we call frames. By means of cluster analysis we are able to identify not only predefined but also newly emerging frames and the way framing of an issue changes over time. This methodological approach allows us to give a dynamic overview of how the German press dealt with biotechnology in the early and late nineties.  相似文献   

15.
高校图书馆读者培训工作的调查与分析   总被引:5,自引:0,他引:5  
王重阳  沈洪杰 《现代情报》2010,30(1):144-146
本文结合吉林大学农学部图书馆读者培训问卷调查,分析了目前读者培训存在的几个主要问题,归纳了抓好读者培训工作的几项主要内容,并提出完善读者培训工作的相应措施,以进一步寻求更加合理的读者培训途径和方法。  相似文献   

16.
庄玫  杨杰  郭兰芳 《现代情报》2015,35(3):157-160
图书馆展览服务在提升高校图书馆综合服务水平、引领与发扬大学文化、治学育人方面发挥着日益重要的作用。跟随信息时代的变化,国内外高校图书馆的展览服务体现出了在形式和内涵方面的崭新特点。清华大学图书馆立足于展览服务的具体实践,从挖掘馆藏、贴近读者和追踪前沿的多元化视野出发,采用传统与现代相结合的展示方式,补充微博与微信等不同平台渠道,有效地实现了图书馆展览的服务拓展与文化引领功能。基于不同智能终端的全面立体化展览成为了展览服务的未来发展方向。  相似文献   

17.
以图书馆读者满意度为研究对象,在概念分析的基础上,从评价方法、系统观点和数学建模的角度归纳了图书馆读者满意度的三条基本计量规律:即图书馆读者满意度从来不是单独存在的;图书馆读者满意度可为时间测度的局域非减函数;图书馆读者满意度满足不严格条件下的最优化原理.  相似文献   

18.
网上读者荐购与读者决策采购都是读者参与馆藏资源建设的有效方式,但各有优势与劣势。本文尝试对这两种模式进行创新性融合,将两者的优势结合起来,构建一站式读者荐购服务平台,通过出版社、书商、图书馆、读者四方的双向互动与协同合作,形成一种全新的开放式的文献采访模式。  相似文献   

19.
图书馆借阅管理系统中读者身份的识别是智能化管理的重要环节,目前的校园一卡通是针对物的识别,而基于指纹识别的身份鉴别的接触性和易破坏性,有悖于图书管理的人性化。采用Adaboost算法根据人脸面部的灰度分布的Haar-like特征进行人脸检测和采用主分量分析方法提取特征脸进行人脸识别,将人脸识别技术引入图书馆借阅管理,使读者身份的识别从对物的识别提升为对人的识别,提高了借阅管理系统的人性化和智能化。  相似文献   

20.
吕晓敏  李君艺 《情报探索》2013,(10):107-109
运用聚类分析方法,以某高校图书馆的读者数据为样本,以StatisticAnalysisSystem(SAS)统计分析软件为工具,对高校图书馆读者进行分类,并进行信息行为特征分析。结果表明,聚类分析方法应用于图书馆信息化管理,对提高图书管理决策合理性具有科学的实践价值。  相似文献   

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