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处理好物业管理公司与业主的关系是物业管理活动中永恒的话题。物业管理是一项涉及面广,法律关系复杂的综合活动,在物业管理的过程中,物业管理企业与业主之间出现问题、产生矛盾与纠纷是在所难免的。重要的是,要处理好物业管理企业与业主的关系,才能更有效地解决矛盾、化解纠纷。以辩证的眼光来看,物业管理公司与业主之间矛盾的出现,不能完全归咎于其中一方,任何一方的不规范行为和举动,都有可能导致在物业管理活动中出现矛盾。因此,在物业管理这一"矛盾共生体"的活动中,处理好物业管理企业与业主的关系尤为重要,既可以防止矛盾激化升级,又有利于行业的健康发展。 相似文献
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21世纪,在物业管理中凸显出的问题,引起了社会各界的广泛关注。建管不分、体制落后、意识淡薄、法制不健全是引发矛盾、导致业主物权与物业管理利益冲突的根本原因。本着理清业主物权与物业管理之间关系的目的,意图通过存在问题的原因分析,切实提高物业管理服务标准,化解业主与物业企业之间的矛盾,使业主与物业企业在物业管理中有法可依,有章可循,从而促进服务管理行业得到健康稳步发展。 相似文献
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在物业管理活动中,业主、业主委员会与物业管理公司三者的定位一直是一个悬而未决的问题,借《中华人民共和国物权法》颁布实施之机,本文主要探讨了物业管理活动的权利基础、新法律对物业管理活动的主要影响以及业主和物业管理企业应采取的对策。 相似文献
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《物业管理条例》的颁布将从根本上解决物业管理法制建设滞后、相关主体之间的法律责任不清的问题，对规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，起到关键作用。随着法制的健全，新的物业管理公司不断涌现，物业管理市场已经进入市场化的品牌竞争时代。 相似文献
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业主是物业管理的主体,正确处理物业管理与业主的关系,是物管企业的首要任务。本文就影响业主关系的成因入手,结合个人长期的工作经历,总结探讨了笔者在新世纪花园小区业主关系处理工作中取得的经验和体会。 相似文献
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物业管理理念提升行业服务水平物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中纠纷不断,解决物业纠纷,时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,自主创新,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会和谐社区,开创物权管理新的里程碑。一、在实际操作中,物业管理服务按物业工程周… 相似文献
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文章论述了物业管理企业与业主通过订立合同建立委托合同关系，物业管理企业为了完成委托，与业主充分地沟通，以满足业主的需求为自己服务的出发点，深入贯彻“以人为本”的理念。 相似文献
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《物业管理条例》的颁布将从根本上解决物业管理法制建设滞后、相关主体之间的法律责任不清的问题,对规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,起到关键作用。随着法制的健全,新的物业管理公司不断涌现,物业管理市场已经进入市场化的品牌竞争时代 相似文献
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业主团体：理顺物业管理法律关系主体结构的关键——兼论业主大会和业主委员会是否应该具备民事法律人格 总被引：1，自引：0，他引：1
物业管理理论界和实践界存在业主大会和业主委员会是否应该成为民事法律关系主体的争论。业主团体与公司均具有社团性质,二者在机构设置及议事规则上应无二致。本文试图从公司的运作理念和机构设置论证出,业主团体应该成为物业管理法律关系的主体,应为物业管理法律关系中的基础概念,为业主大会及业主委员会法律责任的最终承担者。现行立法中缺失业主团体概念,造成了物业管理法律法规中缺乏整体概念只见树木不见森林和缺乏监督机构运作的立法瑕疵。 相似文献
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中国物业管理业经过20多年的发展，依然是个新兴的行业，它自身成长的历程决定了近些年来物业管理中的问题不断，而制度缺失是矛盾产生与难以解决的根本原因。转型期的我国现代社会，制度缺失是难免的，我国物业管理制度既存在结构性的显性缺失，也存在操作性差的隐性缺失。因此，制度建设极其重要。应从权力与义务、约束与监督、业主与物业管理者等各方面加强制度建设，规范我们的物业管理市场，减少纠纷的产生。 相似文献
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现今各地都存在着大量的物业纠纷,而其中由于房地产公司的遗留问题造成的纠纷占80%。这样,会使广大业主对于房地产企业的印象大打折扣,进而影响到房地产企业的品牌塑造。在分析了我国房地产企业竞争现状与物业管理现状后,提出房地产企业进行品牌塑造过程中必须重视物业品牌的建设的观点,并给出了相应对策。 相似文献
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李娜 《内蒙古科技与经济》2019,(17)
在分析物业管理复杂性、专业性、物业管理接驳智慧社区的现实问题和相关法律法规的基础上提出:物业管理接驳智慧社区应着眼客户需求体验、消费模式养成、服务成果认可、经营管理闭环等具体特点,综合分析了物业管理接驳智慧社区如何更好地协调各方关系、处理矛盾纠纷、应对问题措施、利益冲突共赢。 相似文献
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在现行物业管理体制下形成的物业管理关系,业主往往处于明显的权利弱者地位,在物业管理人的强势管理下,业主除应负担权利与义务不时称的物业管理合同所约定的不合理义务外,其权益还遭到来自物业管理人各种形式的非法侵害,从而引发了一系列物业管理纠纷.从问题和完善两个部分对物业管理法律作了一点粗浅的探讨.时我国目前的物业管理法律在实践中存在的问题,结合自己的一点实践经验作了一些初步的探讨. 相似文献
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物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序等。油田企业内部的物业管理主要指住宅小区内的保洁、保绿、保修、保安等“四保”工作。 相似文献
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物业装修在物业管理运作流程中是最容易发生纠纷的环节,矛盾最突出,最能检验物业管理水平和服务水平。通过小区业主房屋的装修存在的三个特点,提出了从四个方面去进行管理的对策,帮助物业管理企业做好装修的各方面工作。 相似文献
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物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序等。油田企业内部的物业管理主要指住宅小区内的保洁、保绿、保修、保安等“四保”工作。 相似文献
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业主作为物业管理的主体之一,其物业管理意识的高低对物业管理的好坏也起着重要的作用。本文针对佳木斯市物业管理过程中业主存在物业管理意识缺乏的问题,提出了解决业主物业管理意识等方面的对策与建议。 相似文献
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物业管理是市场经济发展中新兴的一个服务性行业。从经济形式上说,它是一种以服务为内容的特殊商品;从管理形式上说,它是一种寓管理于服务之中的特殊管理。在经济全球化的大背景下,用工成本大幅上升和房屋维修成本的大大增加冲击着刚刚成长起来的物业管理行业,也造成了城乡结合部物业服务企业的生存危机和发展难题。物业服务企业求生存,促服务,就要精打细算,不仅要在"开源"上想办法,更要在"节流"上多下工夫。其中,减少人员成本支出和加强节能,就是值得借鉴的好经验,好办法。物业服务企业的产生和发展,依赖于所提供的服务与业主的需求之间的平衡。物业服务企业的服务活动,与百姓的先"安居"后"乐业"的日常生活密不可分。 相似文献