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图书馆声誉管理的基本概念及内容 总被引：1，自引：0，他引：1
声誉管理对图书馆来说还是一个全新的概念,有必要了解声誉及声誉管理的内涵,认清声誉管理对图书馆的重要性。笔者简述了图书馆声誉和声誉管理的概念及特点,认为树立正确的声誉观和声誉管理观才能形成正确的行为模式,并探讨了图书馆声誉管理5项基本内容:建立声誉管理组织机构、沟通管理、图书馆声誉评价与调查、建立危机反应机制和培养以声誉为导向的图书馆文化。 相似文献
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论文简要论述声誉和声誉管理的基本概念和特点,探讨声誉管理从声誉评价主体的确认、管理范围的扩大和合作者的认可等三个方面,来确认图书馆读者主体地位,认为图书馆只有实行声誉管理才能实现图书馆读者的主体地位,并提出了实现图书馆声誉管理的四项措施:建立与强化声誉管理意识、建立科学的声誉管理机制、完善沟通管理机制和建立以声誉为核心理念的图书馆文化. 相似文献
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在对天涯社区近11年来以"图书馆"为标题的364篇帖子进行文本分析时分析了应注意的问题。分析发现,公众视图书馆为追求知识的、高雅、宁静、安全的殿堂,同时也是一个难得的社交场所;公众对图书馆关注度不高,除非它与媚俗内容相关联。公众喜欢图书馆和图书馆职业但对图书馆人和图书馆管理感情复杂。图书馆应改善服务和管理尤其是一线服务,以提高社会声誉。 相似文献
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图书馆形象是一种潜力要素,是隐藏在图书馆管理和活动中的一种巨大的潜在力量,它对图书馆的建设与发展起着至关重要的作用。因此,图书馆要大力塑造和保持自己在公众心目中的良好形象。图书馆形象的构成内容包括内部形象和外部形象两大部分。内部形象包括工作人员的整体素质、管理水平、技术力量与水平、独特理念等;外部形象包括物质设备形象、环境形象、文献信息资源质量形象、工作人员形象、服务形象、导引标识形象、声誉形象等。在图书馆形象管理过程中：要树立形象意识,重视形象策划;注重形象塑造,演化形象精髓;开展公关活动,打造品牌形象。 相似文献
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丁德碧 《大学图书情报学刊》2000,(1):10-11
论述了权力和三废是构筑高校图书馆馆长工作的主要“原料”,从而揭示高校图书馆馆长如果要成为有效的管理,除了拥有权力以外,还应有全馆职工崇敬信服的声誉和名望。 相似文献
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高校图书馆形象是本校师生与社会公众对该校图书馆整体水平的综合性评价,它反映出本校师生与社会公众对该图书馆的认可程度,也体现出该图书馆的声誉和地住。因此,高校图书馆形象建设具有十分重要的意义,值得高校图书馆的管理者和员工认真思考。在总结河北建筑工程学院图书馆对高校图书馆形象建设认识和实践的基础上,从员工形象、学术形象、服务形象、管理形象与环境形象等方面,对中小型高校图书馆形象的塑造问题进行了探讨。 相似文献
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文章围绕微博在高校图书馆中的具体应用展开了进一步的讨论,以期能够进一步更新图书馆信息服务方式,推动图书馆向着现代化发展方向快速前进,并通过规范管理和个性化服务等方式来尽可能地避免微博自身存在的一些缺陷,从而真正实现高校图书馆优质服务,提高图书馆在社会上的地位与声誉。 相似文献
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人文精神、人本管理与现代图书馆发展 总被引：1，自引：0，他引：1
本文论述了人文精神、人本管理与图书馆的关系,论证了现代图书馆的发展离不开人文精神与人本管理,并从更新服务观念,强化人本管理思想;创新服务方式,深化人本管理内容;提供个性化服务,弘扬人文关怀;创新服务特色,彰显人文价值等途径,为图书馆秉承人文精神、践行人本管理,走可持续发展之路提出了对策。 相似文献
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正档案是图书馆工作中不可或缺的重要参考资料,档案管理工作则是图书馆管理工作的一个重要组成部分,它是图书馆各项活动的真实反映和记录,做好图书馆档案管理工作,能为图书馆的发展提供积极有效的服务支持。如何加强图书馆的危机管理,减少危机事件的发生及利益相关者的损失,提高图书馆的声誉和口碑,成为图书馆档案管理工作中面临的重要问题。一、建立健全图书馆档案管理制度 相似文献
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图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面,企盼管理制度一劳永逸,另一方面,渴望管理人性化复归。立足现实,对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究：①图书馆制度人性化构建。②图书馆人员管理人性化。③图书馆服务人性化。参考文献6。 相似文献
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关于加强高校图书馆内涵建设与发展的几点思考 总被引：3，自引：0，他引：3
论文阐述了高校图书馆加强内涵建设与发展,要以文献资源建设为基础,致力于最大限度地满足读者需求;以人才队伍建设为抓手,致力于提升图书馆发展潜力;以制度建设为着力点,致力于图书馆的科学管理;以提高服务水平为根本,致力于建设服务一流的图书馆;以创新信息咨询服务为切入点,致力于为地方科技发展作贡献。 相似文献
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图书馆知识管理的对象、领域和过程研究 总被引：15，自引：0，他引：15
根据知识管理的一般理论和图书馆的实践相结合,提出图书馆知识管理的对象为图书馆的知识资产和人类社会的客观知识,领域为图书馆知识资产、人类社会客观知识和图书馆知识供应链的管理,过程为图书馆知识管理战略的制定、图书馆组织内部知识过程的管理、人类社会客观知识的管理过程和图书馆知识供应链的管理过程。 相似文献
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客观知识·图书馆·人——兼论图书馆学的研究对象 总被引：19，自引：0，他引：19
客观知识是图书馆的逻辑起点。人是客观知识的动物。图书馆是管理客观知识的社会机构 ,是人类追求知识生活方式的社会保障制度。图书馆学的研究对象是客观知识、图书馆和人之间的相互关系和相互作用。参考文献 16。 相似文献
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[目的/意义]近年来全球教育界加快了"去图书馆化"的步伐，揭示其背后的深层机理不仅对于理解我国图书馆学教育危机至关重要，而且对于如何推进图书馆学教育改革更是意义重大。[方法/过程]基于社会学的声望理论构建大学声望关联模型和图书馆声望传导模型，借此揭示图书馆文献工作的变化与图书馆学教育及信息管理学科群的关联逻辑。[结果/结论]研究发现，因图书馆名称及其核心业务的持续简单化而形成的较低社会声望会从根本上限制图书馆学教育的吸引力提升并制约其内涵改革的实施，而且还会进一步拖累信息管理学科群的教育声望进而损害整体竞争力。本研究为理解图书馆学办学低效提供了一个新的解释视角，同时为理性评估图书馆学教育得失和进一步深化改革提供了理论依据。 相似文献
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图书馆知识管理对图书馆管理的创新 总被引：82，自引：1，他引：81
图书馆知识管理创新了图书馆管理的基本理论(如概念、内容、职能、原则等),开创了图书馆知识管理的四种模式,完善了图书馆现有管理方法(如目标管理、全面质量管理和集成管理),创新了图书馆管理工作和图书馆文化的内涵。 相似文献
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读者协会在图书馆管理中的独特作用 总被引：6，自引：0，他引：6
现代图书馆管理有别于传统模式下的图书馆管理，须合理利用各种资源实现预定目标。图书馆组建读协会，可充分体现合理利用各种资源这一特点。借助实例从多方面论述了读协在图书馆管理中具有积极作用，应使之成为现代图书馆管理中的一支不可忽视的力量。 相似文献