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1.
图书馆制度、管理与服务的人性化反思 总被引：1，自引：0，他引：1
夏建群 《福建图书馆理论与实践》2007,28(4):47-49
图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化，二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面，企盼管理制度一劳永逸；另一方面，渴望管理人性化复归。立足现实，对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究：①图书馆制度人性化构建。包括制度设计人性化，制度原则化，惩罚人性化。②图书馆人员管理人性化。慎惩罚，善褒奖，多关心，少疏远。③图书馆服务人性化，服务用心，急读者所需，服务无偿化，读者教育非物质化。 相似文献
2.
高校图书馆期刊人性化服务与管理创新 总被引：4，自引：0，他引：4
杨红 《图书馆工作与研究》2011,(4):43-46
人性化的服务与管理在高校图书馆期刊工作中是非常重要的。本文从理念创新、资源建设、特色服务、环境优化等方面探讨基于人性化的服务创新,从变革管理模式、柔化管理制度和多元化交流互动等方面研究人性化的管理创新。 相似文献
3.
浅谈图书馆人性化管理的实践研究 总被引：1，自引：0，他引：1
人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,本文分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
4.
刘梦星 《大学图书情报学刊》2011,29(6):12-14,26
文章从价值、途径和目标三个方面探讨高校图书馆精细化管理问题。高校图书馆实行精细化管理的价值体现在图书馆过程管理和目标管理中;可以通过制度管理精细化、资源管理精细化和服务管理精细化等途径实现高校图书馆精细化管理;其本质和目标是实现图书馆的人性化服务。文章还就通过精细化管理实现高校图书馆人性化服务的可能性和现实性以及存在的问题进行了分析研究。 相似文献
5.
图书馆人性化管理初探 总被引：11，自引：0，他引：11
揭示了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,分析了两者之间的密切关系,指出图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的有机融合。 相似文献
6.
图书馆服务环境包括服务资源、服务空间布局、信息技术条件、服务制度和服务活动五种构成要素。优化图书馆服务环境的重要意义在于,它是图书馆服务的前提条件,制约着图书馆服务活动的内容,影响着图书馆服务管理的整个过程与功能发挥。优化图书馆服务环境的主要内容包括：建设高素质的员工队伍、整合文献信息体系,改善图书馆的功能布局,实现技术环境现代化、服务活动人性化,建立健全规章制度。 相似文献
7.
揭示了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容，分析了两者之间的密切关系，指出图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的有机融合。 相似文献
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图书馆人性化管理的实践研究 总被引：39，自引：0，他引：39
文章提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的观点并分析了两者之间的密切关系，论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容，认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
9.
高校图书馆“藏、借、阅、咨”一体化开放服务管理模式几点问题的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
结合高校图书馆"藏、借、阅、咨"一体化开放服务管理模式的实践,对新型服务管理模式带来的图书馆建筑、服务理念、人员素质与管理制度、阅览区管理、校内文献资源整合等问题进行了具体分析,并提出了加强制度建设和人才队伍建设、合理布局,规范管理、读者参与图书馆的管理、强化考核与质量控制、加强与读者沟通和素质教育等具体措施。 相似文献
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关于高校图书馆实施“人本管理”的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
叶爱香 《中国图书情报科学》2004,(12):21-23
在分析高校图书馆管理缺少人文关怀的基础上，提出采用人本管理方法改善现状的设想，从实施人本管理是制度改革的需要，是馆员自身发展的需要，也是广大读者的需要等方面论述了实施人本管理的必要性。同时提出实施人本管理的几点具体措施：加强服务意识，提高人文素质；改善管理制度，体现人文关怀；研究读者心理，提供人性化服务。 相似文献
11.
正确处理数字图书馆宏观决策中的八个关系 总被引：13，自引：0，他引：13
为了正确把握数字图书馆的建设方向 ,避免在项目和技术选择上发生重大决策失误 ,要认清和恰当处理一些关系问题 :数字图书馆与传统图书馆、技术先进性与适用性、数字资源建设与整合、业务社会化与个性化、项目建设与用户服务、馆际协作与资源共享、计算机人才与馆员队伍建设、数字化建设与体制创新。参考文献 5。 相似文献
12.
新型定题信息服务模式应用评析 总被引：1，自引：0，他引：1
定题信息服务是图书馆网络个性化定制服务的一种重要模式,其开展的历史由来已久,而其应用的普遍性也相当广泛。文章对网络环境下新型定题服务的特点、实现过程进行了介绍,并总结出目前图书馆定题信息服务的两种主要模式,分别对其功能进行评价。文章最后展望了定题服务的发展前景。参考文献5。 相似文献
13.
网络环境下高校图书馆个性化信息服务存在的问题和对策 总被引：12，自引：0，他引：12
网络环境下的图书馆个性化信息服务是通过网络等信息技术手段,针对不同的用户需求,采取不同的服务方式,提供不同的信息内容来满足用户信息需求的一种服务模式。这种服务模式运用到高校图书馆中,在信息资源、网络技术、服务与管理、信息用户、人员素质、用户隐私安全等方面存在的问题及对策需要研究和探讨。 相似文献
14.
精心打造图书馆的服务文化 总被引：2，自引：0，他引：2
互联网日益普及的今天,图书馆服务质量要得到提高,必须具备良好的服务文化。图书馆的服务文化,是一种管理型文化,它是图书馆在为读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展,是图书馆事业发展到一定阶段的必然产物,是图书馆服务工作扣科学管理的客观要求。因此,必须加强对图书馆服务文化建设的研究。参考文献4。 相似文献
15.
对信息网络环境下的图书馆过程系统管理进行评价,有助于提升服务效率和管理效益,增强图书馆信息服务能力。文章论述了图书馆过程系统管理的含义,研究体系及管理模式,构建了相应的评价指标体系和评价模型,提出了具体的数据统计处理和信息分析反馈的实施方法。参考文献18。 相似文献
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Library2.0环境下的信息服务个性化 总被引：6，自引：1，他引：5
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基于知识管理的图书馆管理创新 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆应用知识管理进行管理创新既是其生存与发展的必然要求,亦是其创新与应变能力得以提高的有效途径。通过阐述图书馆知识管理的涵义及内容,分析知识管理对图书馆管理创新的影响,并从管理理念、组织结构、人才管理、服务方式、学习制度、技术手段、决策形式、组织文化等方面创新图书馆管理,以更好的服务满足读者的需求。 相似文献
19.
浅议图书馆管理创新的措施与途径 总被引：3，自引：0，他引：3
文章主要针对现行图书馆管理中出现的各种不舍理现状,结合图书管理创新理论,从制度创新和服务创新入手,提出新形势下图书馆管理创新的新途径和新措施。参考文献4。 相似文献
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文章结合盐田区图书馆实践,提出了“智慧+”公共图书馆总分馆服务体系建设模式,主要介绍和分析了盐田区图书馆“智慧+”总分馆服务体系创建的目标思路、体系功能、实施措施和应用效果。研究认为,总分馆制建设的“盐田模式”构建了具有地域特色的、均衡高效的公共文化服务体系,提高了公共文化设施的服务效率。盐田区图书馆一方面实现了智慧技术的普及,为“十四五”时期公共图书馆总分馆建设及公共文化服务体系完善提供了新的服务模式和手段;另一方面打造了具有互联、高效等特点的智慧图书馆总分馆服务体系,为基层公共文化服务体系的高质量发展、资源跨界融合提供了新的切入点。 相似文献