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移动图书馆用户需求理论研究 总被引：3，自引：1，他引：2
从用户的视角出发,对移动图书馆用户的信息需求类型及内容进行归纳;从用户群体分类的角度,将移动图书馆用户与传统图书馆用户进行比较,并对移动图书馆用户的需求特征进行总结。在此基础上,对移动图书馆用户的需求规律（如最小努力原则、穆尔斯定律等）进行理论探讨,并对移动图书馆的用户偏好理论进行分析,旨在为今后移动图书馆的用户研究提供一些理论基础。 相似文献
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移动互联网时代,SoLoMo已成为图书馆服务创新的生长点。用户参与视角下,图书馆需要从社群信息学理论、社会资本理论及用户使用与满足理论等方面寻求SoLoMo服务的理论支撑,以保持其可持续健康发展。图书馆界应运用这些理论指导图书馆服务实践,通过培养移动信息素养技能、赚取图书馆社会资本、识别领先用户,培育社交群体、鼓励用户生成内容,增强用户体验,保护用户信息隐私,尊重知识产权等策略,鼓励用户参与图书馆SoLoMo服务。参考文献30。 相似文献
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[目的/意义] 厘清图书馆用户信息资源化概念内涵及外延,建立图书馆用户信息资源化研究的理论框架。[方法/过程] 采用文献分析法、比较分析法、系统分析法、案例分析法等,解析图书馆用户信息资源化概念的内涵、特征及其与相关概念的关系,借鉴信息资源管理、信息组织、知识管理等理论,初步建立一个图书馆用户信息资源化研究框架。[结果/结论] 图书馆用户信息资源化是一个系统动态过程,图书馆用户信息来源及类型、图书馆用户信息资源化的价值、图书馆用户资源化的关键技术与方法、图书馆用户信息资源的应用领域是图书馆用户信息资源化理论研究的4个基本问题。 相似文献
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社会网络环境下用户参与的图书馆数字资源评价涉及到图书馆用户、馆员、技术、数字资源、评价过程、管理和环境等系统要素。以高校图书馆为例,提出社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价的理论模式,通过对用户、专家、馆员的调查和开展相关实践,对提出的理论模式进行验证,以期对社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价提供参考借鉴。 相似文献
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图书馆2.0的理论研究与实践 总被引：9，自引：0，他引：9
文章从理论研究和实践两方面论述了国内外图书馆2.0现状,分析出当前研究中存在概念混乱、缺乏整体实践研究问题.认为图书馆2.0是一种以用户为中心、强调用户参与和协作的服务理念,提出了以用户为中心、强调用户参与、图书馆没有障碍、倡导个性化人性化知识服务、保持开放性等五项理念,并以用户、资源、管理、服务为要素构建了图书馆2.0的理论架构.最后在理论研究基础上构建了现代图书馆管理系统ADLIB2.0,从SNS用户社区、个人书斋、LKS、统计管理与决策等方面详细阐述了重庆大学图书馆在图书馆2.0领域的实践. 相似文献
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欧燕 《图书馆理论与实践》2023,(6):57-64
目前，国内以“用户需要”与“用户体验”双视角展开图书馆阅读推广的研究较少。关注用户需要与用户体验在图书馆阅读推广中发挥的作用，有利于图书馆阅读推广工作的深入发展。文章以马斯洛需求层次理论与体验的4E理论为指导，在阐述图书馆用户需要与用户体验类型与关系的基础上，构建阅读推广视域下图书馆用户需要与用户体验模式，并提出图书馆可在基于模式内容聚焦用户的核心需求、创造用户综合性体验、升级用户体验与用户需要方面着手推进。 相似文献
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[目的/意义] 试图通过质化研究发现影响国内图书馆未成年人服务满意度的因素,以此作为确定满意度指标体系和提升服务水平的前提和基础。[方法/过程] 以实地访谈和扎根理论为资料获取和观点归纳的方法展开研究。实地访谈用以获得未成年人用户对图书馆服务的真实评价与理解,在此基础上采用扎根理论作为理论归纳的方法,从经验数据获得理论解释。[结果/结论] 未成年人图书馆服务满意度影响因素包括图书馆归因范畴和未成年人用户归因范畴;前者包括资源因素、环境因素和服务因素,后者包括用户认知因素、用户能力因素和用户行为因素。未成年人用户归因范畴的因素(用户行为、用户能力和用户认知)是图书馆自身因素之外影响服务满意度的重要因素。"图书馆归因范畴"也通过影响"用户归因范畴"中的因素实现对图书馆服务满意度的间接作用。 相似文献
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从社会认知理论提出了图书馆用户信息查寻行为、图书馆用户内部因素、图书馆信息环境之间的三元交互模型。提出要提高信息查寻的效率和质量,不仅要改善图书馆信息环境,而且要在用户教育中对用户进行归因训练和提升用户信息查寻自我效能感两方面来提高图书馆用户的社会认知能力。 相似文献
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论文针对图书馆用户流失问题,基于图书馆用户数据,构建用户特征矩阵,利用深度神经网络预测用户流失风险;将存在流失风险的用户作为重点研究对象,根据用户特征,结合S-O-R理论设计图书馆用户流失影响因素模型。采用扎根理论方法设计问卷,提取影响图书馆用户流失的指标因素,并构建结构方程模型进行分析,将技术研究与质性研究相结合,挖掘影响用户流失的核心因素,并在此基础上,构建了图书馆智慧型服务空间设计模型,为图书馆创新服务提供决策支持。 相似文献
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泛在知识环境下,现代图书馆开展嵌入式学科服务成为必然发展趋势.论文基于嵌入性理论,对高校图书馆联盟构建机制以及嵌入式学科服务的开展进行探讨,认为高校图书馆联盟应以用户需求为核心,协同合作,构建统一的学科服务平台,协同培育用户驾驭知识、运用知识和创新知识的智慧能力. 相似文献
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为了跟踪国外图书馆管理的最新研究进展,以国外相关学术期刊论文为数据源,借助词频分析与可视化方法对该领域的研究状况进行描述,在此基础上分九个主题对近十年国外图书馆管理研究论文的内容进行归纳整理,包括数字图书馆管理和数字版权管理、变革管理和项目管理、管理理论和管理系统、绩效管理和评价管理、人力资源管理和用户管理、危机管理和成本管理、业务管理和专门图书馆管理、战略管理和营销管理、知识管理和质量管理.最后结合研究论文的主要内容,综合评价了近十年国外图书馆管理研究的特点、不足,并提出今后国内研究应当重点关注的问题. 相似文献
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张洪艳 《图书馆工作与研究》2011,(7)
图书馆联盟用户管理系统引入客户关系管理理论,能够满足用户个性化信息需求,降低各成员馆用户管理成本、提高资源利用率,促进用户管理效率和提高服务水平。由于客户关系管理以Internet作为基础架构,基于Web2.0技术以及维基经济学理论的图书馆联盟用户管理系统提倡用户自我管理,鼓励用户参与用户管理。 相似文献
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基于用户需求的图书馆用户满意实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意. 相似文献
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[目的/意义] 移动图书馆场景化信息接受情境影响着用户信息需求,而用户信息需求源于其自身综合素养与解决目标问题能力的势差。在微媒体、自媒体、全媒体的时代,深入研究移动图书馆场景化用户信息需求及其特征,挖掘用户信息需求规律是移动图书馆信息服务的核心和关键。[方法/过程] 将移动图书馆视为一个系统,从系统论的视角出发,研究用户的场景化信息需求内涵、要素和特征。在此基础上,以社会认知理论、用户满意度理论和自我调节理论为基础,对移动图书馆场景化信息需求规律进行总结,并运用日志挖掘的方法对用户场景化信息需求规律进行实证。[结果/结论] 在移动图书馆场景中,对单个用户而言,不同用户的信息需求或具有链式、支链、树状和网状等不同的优势,但对用户群体而言,其信息需求具有严格按照"链式-支链-树状-网状"的趋势递进。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务探析 总被引：26，自引：0，他引：26
图书馆个性化信息服务是图书馆信息服务的发展趋势,是根据用户需求提供的特定服务.文章介绍了图书馆个性化服务的内涵及其发展现状,阐明了高校图书馆个性化服务的可行性,提出了开展个性化服务的对策.参考文献5. 相似文献