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对图书馆RRM的研究和设计 总被引：2，自引：0，他引：2
文章提出读者关系管理(RRM)的概念,探讨在图书馆中建立读者关系管理的必要性,以及对读者关系管理中的读者类型识别、读者满意度、读者忠诚度等关键问题进行分析,提出RRM具体的实施办法。并进行RRM系统需求分析、功能模块设计。 相似文献
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对读者的研究与为读者的研究 总被引：3，自引：0，他引：3
批评了图书馆“见物不见人”的错误倾向,认为图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与人文精神相统一、知识管理与读者服务相统一、“对读者的研究”与“为读者的研究”相统一,以促进信息功能与教育功能的全面平衡发展。 相似文献
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读者需求的变化及其对出版业的影响 总被引：2，自引：0，他引：2
面对新的信息环境和丰富的媒体选择，读者从信息需求到信息行为都发生了巨大变化。出版企业要抓住其中蕴涵的机遇并成功地应付随之而来的挑战，必须发展网络出版。 相似文献
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浅谈书名对读者阅读心理的影响 总被引：1，自引：0，他引：1
浅谈书名对读者阅读心理的影响徐云（暨南大学图书馆）图书馆每天要接待众多读者，他们通过书籍文献的传播吸收大量的知识与信息。本文就书名对读者阅读心理的影响谈一些初浅的认识。书名是一本书的“眼睛”，是图书的一个有机组成部分。读者到图书馆借阅书籍是根据书名来... 相似文献
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对当前我国图书馆老年读者服务问题的思考 总被引：3，自引：1，他引：2
老年读者服务是我国社会人口老龄化快速发展的必然要求，是老年人继续社会化的迫切需要，优化老年读者服务工作，必须根据老年人的特点，开展针对性服务。 相似文献
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对图书馆读者服务工作走势的几点认识 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆的读者人气是立馆之本,是读者服务追求的目标。教育、信息、文化是图书馆三个基本服务职能,具体实践应体现"有所为,有所不为"的原则,不可包打天下。服务载体虚实共存,相辅相成。服务的广度比深度更具现实重要性。读者工作今后的方向是人性化、大众化、一体化和数字化。指导读者工作的理论基础是"交流说"。 相似文献