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1.
中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较 总被引：6，自引：0，他引：6
通过对中美40家高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查,指出了中美高校图书馆虚拟参考咨询服务在服务方式、服务政策、服务质量方面的差距及表现形式,提出了构建图书馆虚拟参考咨询技术平台,完善图书馆虚拟参考咨询管理制度,重塑图书馆虚拟参考咨询服务精神以提升我国虚拟参考咨询服务水平的建议. 相似文献
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描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势，并结合我国的发展现状，以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例，比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。 相似文献
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我国高校图书馆网上实时咨询服务调查与分析 总被引：7，自引：0，他引：7
实时咨询服务是在网络环境下图书馆虚拟参考咨询服务深化和创新的情况下开展起来的.本文通过对我国高校图书馆实时咨询服务现状的调查,分析实时咨询服务的特点,探索实时咨询的发展前景.参考文献25. 相似文献
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通过对我国中央电大和44所省级电大图书馆虚拟咨询服务网络的调查,分析总结了我国电大图书馆当前虚拟咨询服务的现状,论证了电大图书馆虚拟咨询服务的必要性,并提出电大图书馆虚拟参考咨询的建设模式。 相似文献
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图书馆开展虚拟咨询服务的可行性探讨 总被引：32，自引：1，他引：31
文章从虚拟咨询服务的基本定义，概念和类型入手，介绍了国内公共图书馆和高校图书馆中具有代表性的虚拟咨询服务的开展情况，并指出了目前我国虚拟咨询服务存在的一些局限，并提出了建议。 相似文献
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胡云霞 《浙江传媒学院学报》2006,13(5):83-85
文章介绍了高校图书馆虚拟参考咨询服务产生的背景,通过对国内外高校图书馆虚拟咨询服务现状的分析,阐述了国内外高校图书馆开展虚拟咨询服务存在的差异,并对此提出了几点建议。 相似文献
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图书馆虚拟参考咨询服务是传统参考咨询服务在网络环境下的延伸和拓展,具有方便、快捷和个性化服务特色。虚拟参考咨询服务的宣传与推广不仅可提升图书馆的知名度,而且可推动虚拟参考咨询服务的发展。通过介绍图书馆虚拟参考咨询服务现状,分析虚拟参考咨询服务宣传与推广的必要性,提出了图书馆虚拟参考咨询服务宣传与推广的策略。 相似文献
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中小型图书馆利用网络聊天室开展虚拟参考咨询服务初探 总被引：3，自引：0，他引：3
论文在简述中小型图书馆虚拟参考咨询服务现状的基础上，重点探讨了网络聊天室参考咨询服务的特点、利用网络聊天室开展虚拟参考咨询服务的方法及相关问题。 相似文献
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调查了美国高校图书馆“主动式”聊天参考咨询服务的现状,分析了其存在的问题,以期为我国高校图书馆的虚拟参考咨询服务改革提供新思路。通过文献调研、网络调研以及邮件访谈等研究方法,考察了美国高校图书馆“主动式”聊天参考咨询服务的聊天软件的特点、自动激发时间设置、嵌入网页选择以及参考咨询人员配置模式等具体实践情况。美国高校图书馆提供“主动式”聊天参考咨询服务后,在线参考咨询量飞速提升,复杂咨询问题的数量也随之增加。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(66):165-174
Summary The advent of new technologies raises a question of the value of one-on-one personalized interaction in the reference environment. The first part of this paper briefly surveys leading library literature; the second part reports results of an informal survey of practitioners in the field, designed to elicit their views on the influence of theoretical models and new technologies on reference service. It is suggested that while there is no necessary conflict between integration of technology and existing structures in the reference environment, new technology does raise issues that need to be thoughtfully addressed. 相似文献
12.
从信息源、服务手段、服务方式、服务内容、服务对象等几个方面对图书馆数字参考咨询服务和传统参考咨询服务进行了比较全面的比较研究,并简要分析了二者之间的共同点. 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(43):63-70
Cooperative reference service provides libraries with resources beyond their own collections and staff to provide answers to patrons' questions. The current state of service is examined through the literature and interviews with networkers. Factors to consider in planning cooperative reference service are suggested. 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(54):115-123
The philosophy of reference librarian-patron public service can be traced back to Ihe ideas of Samuel Green, a reference librarian from the nineteenth century. With the advent of information technology and the dramatic changes in the economic, political, and social fatdc of the United States, this public service philosophy seems to have lost relevance and become a thing of the past. The purpose of this article is to argue that the traditional philosophy of publlc service has remained vital to overall reference service despite the information technology and other societal changes. 相似文献
18.
传统型与虚拟型参考咨询比较研究 总被引：4，自引：0，他引：4
从基本条件、主要特征、组织过程和实现形式等方面比较研究了传统型参考咨询与虚拟型参考咨询服务的异同和优劣，并界定了两者的概念，指出了基本发展方向。 相似文献
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从概念和发展趋势入手，对数字参考咨询与传统参考咨询的基本条件、主要特征、组织过程、实现形式等进行了系统的比较研究，指出两的异同和各自的优劣，主张数字参考咨询与传统参考咨询应当长期共存、优势互补、协调发展。 相似文献
20.
一手抓传统参考咨询服务一手抓网络参考咨询服务--关于中小型图书馆参考咨询工作的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析了中小型图书馆参考咨询服务存在的问题,提出了该类图书馆参考询服务发展方向。 相似文献