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本文针对目前我国大学图书馆服务模式存在的不足之处,在我国大学图书馆的管理服务中,引进营销管理的4P与4C核心理念,希望籍此提高我国大学图书馆的服务水平与服务意识,使其更好地服务于教学与科研工作,满足广大读者的多种需求. 相似文献
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SWOT分析法是美国旧金山大学H.Weihrich教授于20世纪80年代初提出的,其目的是综合考虑企业组织内部条件和外部环境的多种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略。在新的社会环境和条件下,以知识信息的组织开发和服务为内容的图书馆事业面临新的挑战,用户多元化的信息需求促进了图书馆面向用户的信息营销发展。文章运用SWOT分析法,对图书馆信息营销的内部发展资源与外部条件进行了分析,构建了一个基于SWOT的图书馆信息营销策略框架。 相似文献
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高校图书馆服务营销的实证调查与分析 总被引：5，自引：0，他引：5
图书馆服务营销是将营销理念引入图书馆服务中,以提高图书馆服务的效益.采用问卷调查法调查我国部分"211"工程重点大学图书馆服务营销的开展情况,高校图书馆的服务营销主要仔在服务营销得不到图书馆组织的重视、缺乏有效的图书馆服务营销评估体系以及图书馆营销人才缺乏等问题,据此,应制定营销规划、普及服务营销理论、加强营销素质的培养、提高信息服务水平. 相似文献
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高校图书馆服务营销理论研究与应用现状分析 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆作为一个政府拨款的非营利的机构,如何适应时代发展的要求,提高图书馆各种资源的信息价值和时间价值。在高校图书馆引入服务营销的理念与策略是一个可行的解决方案。本文介绍了国内外图书馆服务营销的理论研究现状,分析我国高校图书馆服务营销存在的问题。 相似文献
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浅谈高校图书馆引入营销理念 总被引：4，自引：0，他引：4
简述了营销理念的含义,分析了当前高校图书馆服务中存在的有关问题,论述了高校图书馆应当引入营销理念及如何参照企业市场营销理念的“4P”组合来制定高校图书馆的营销策略。 相似文献
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文章介绍了SoLoMo营销理念及其对图书馆的影响,分析了SoLoMo营销理念下图书馆用户的需求导向,探究了图书馆基于SoLoMo营销理念的阅读推广服务体系的构建策略以及基于SoLoMo的阅读推广服务模式. 相似文献
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对大学图书馆服务营销的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
我国加入WTO以后,各方面的管理力求与国际接轨,图书馆工作者应认识现代管理理念在知识经济建设中的重要性。文章认为,大学图书馆在文献信息服务的过程中,应了解服务营销的环境、服务营销的类型,配合服务营销组合,规划服务营销的过程,以实现大学图书馆文献信息服务的目的。 相似文献
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文章从个性化营销理论视角出发,研究了广西科技大学图书馆部分阅读推广活动案例,论述了图书馆在当前大数据环境下如何应对阅读服务危机,以期更好地实现"读者第一,服务至上"的图书馆服务理念. 相似文献
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近10年来,我国学者对高校图书馆服务营销研究的关注度愈来愈高,研究者着重对营销理论在高校图书馆服务领域的应用,尤其是营销策略、营销模式在图书馆中的应用进行了广泛而富有成效的探索,但总体上看,有关这一命题的研究欠深入和完整,现代营销理念指导下的高校图书馆服务营销理论体系尚未完全建立起来. 相似文献
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以人为本、信息自由、民主平等、和谐发展——《图书馆服务宣言》核心精神之阐释 总被引：1，自引：0，他引：1
我国图书馆界正处在“新学”与“旧学”的激烈思想碰撞和“公益”与“私利”的剧烈观念冲突的时刻。《图书馆服务宣言》作为一份行业承诺,向社会表达了图书馆的精神与核心价值。《图书馆服务宣言》的发表具有时代意义,她的核心思想是以人为本、追求信息自由和民主平等,充分体现了社会公平与和谐发展的时代理念。 相似文献
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调研2013年图书馆出版联盟发布的《图书出版指南1.0》中的图书馆出版服务项目,选取94家美国大学图书馆作为研究对象,发现61家的出版服务具有机构知识库服务性质。进一步调查这61家图书馆,从业务布局、人员配置、合作对象、经费来源4个角度分析组织建设与资源配置的特点,从资源类型与载体、服务内容、服务平台3个角度分析出版资源与服务内容的特点。在此基础上,提出对我国大学图书馆基于机构知识库拓展出版服务的启示。 相似文献
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客户价值分析为图书馆知识服务及其营销策略提供了理论和方法基础。探讨了基于生命周期的客户价值分析的相关视角,并结合图书馆知识服务营销的理念和内涵,提出了知识经济环境下基于客户价值分析的图书馆知识服务营销的策略模式。 相似文献
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首先阐述了图书馆企业信息服务营销的涵义和图书馆进行企业信息营销的必要性,然后在分析我国图书馆企业信息服务营销存在问题的基础上,提出了图书馆应加强其服务理念和营销方式的创新。 相似文献
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通过研究大学图书馆现代化理念的主题演变,梳理大学图书馆现代化理念的变迁过程,探讨大学图书馆现代化理念的发展趋势。收集了中国知网10 356条关于大学图书馆现代化理念的文献数据,利用LDA主题模型和模型可视化分析对文献数据进行主题演变分析。发现大学图书馆现代化理念的演变过程可划分成4个时期,分别是文献序化时期(1980—1992年)、基于Web1.0的信息导向时期(1993—2006年)、基于Web2.0的知识导向时期(2007—2013年)和大数据导向时期(2014—2020年)。在文献序化时期,大学图书馆现代化理念主要体现在建立现代服务理念和管理理念方面。在基于Web1.0的信息导向时期,其主要表现为早期互联网环境下“以人为本”的个性化服务理念和数字化管理理念。在基于Web2.0的知识导向时期,现代化理念转向知识服务理念和基于知识管理的管理理念创新上。在大数据导向时期,大学图书馆的现代化理念则发展出了数智赋能的公共文化服务、全媒体服务、智库型服务以及数据管理等新形式。 相似文献
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"新图书馆运动"的历史传承——两个时代的服务理念 总被引：1，自引：0，他引：1
以时代特征为纲,分析了"新图书馆运动"时期与 21 世纪不同的时代主题,论述了在不同的时代主题背景下,图书馆服务理念的不同表述与区别.在新的时代主题背景下,图书馆将高扬"普遍服务"理念之大旗,将为每个社会成员服务作为目标,在进一步做好到馆读者的服务工作基础上,大力开展为不到馆读者服务的工作. 相似文献
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作为一种服务理念,嵌入式服务已经引起图书馆界广泛关注,并取得了一批可观的研究成果。文章利用《中国知网》检索系统对大学图书馆嵌入式服务相关研究论文进行了定量和定性分析,在此基础上,探讨了未来我国高校图书馆嵌入式服务研究的主要方向。 相似文献
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高校图书馆服务营销策略分析 总被引：2，自引：0，他引：2
阐述服务营销的概念,既分析了高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,又从组织结构与人才策略两方面分析了高校图书馆内部服务营销策略。 相似文献
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[目的/意义] 基于港台地区大学图书馆服务创新与实践,确定大学图书馆的服务重心和核心价值。[方法/过程] 从"需求为驱动的资源组织" "资源的全面揭示和整合" "重视资源的共建共享" "先进的空间服务理念" "便捷的自主服务"5个方面介绍我国港台地区大学图书馆围绕其所能提供的资源开展服务创新与实践活动,引发对大学图书馆服务重心和核心价值的思考。[结果/结论] 提出内地大学图书馆要转变思路,将图书馆服务重心放在图书馆所能提供的资源方面,将服务创新工作落在实处,紧紧围绕资源的系统化、资源的特色化、资源的数字化、资源的整合化、资源的关联化,做好资源服务工作。 相似文献
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从图书馆营销的角度出发,分析了新加坡国家图书馆管理局的营销理念与实践,包括集思广益的创新精神、"顾客至上"的服务理念、人性化的顾客关系管理、公益行为与经济效益建设等方面内容。这些营销实践为新加坡国家图书馆管理局赢得了众多美誉,值得我国学习和借鉴。 相似文献