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网上购物在给消费者带来方便快捷的同时,也随之带来了许多问题,消费者的知情权、安全权、公平交易权、损害求偿权等权益也常常遭到侵害。以网络消费者权益保护的现状入手,分析其维权中的主要障碍因素,提出了完善我国网络购物中消费者权益保护的对策。 相似文献
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张琪 《内蒙古科技与经济》2013,(5):63-64
针对我国电子商务的发展和相关法律法规的不完善、网络购物存在的一些问题,探讨了我国网络购物情况及当前环境下消费者的网络购物行为特征,分析了影响消费者行为的因素,在此基础上对网络购物消费者的行为进行引导。 相似文献
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基于网络购物的消费者,通过对已有的信息搜索研究的汇总和归纳,构建消费者网络信息搜索模型,详细的介绍模型中的4个细分部分,并阐述影响消费者网络信息搜索的因素。 相似文献
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回顾近60年来关于消费者传统购物动机和网络购物动机研究文献,梳理和分析消费者购物动机的研究脉络和主要成果。基于对经典文献的整理,从功利动机和享乐动机两大视角对消费者网络购物动机进行归纳,提出常见的消费者网络购物动机,其中功利动机主要为节约成本、便利、选择最优化、信息可用性以及减少人际接触,享乐动机主要为感官刺激、社会交往、消遣娱乐以及自由与控制。尽管功利动机是消费者网络购物的主要驱动因素,但是享乐动机对于网络购物环境越来越重要。根据研究结果对企业电子商务和网络营销管理人员提出了相关的管理建议。 相似文献
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以创新扩散理论为依据从创新扩散的特点和创新扩散的环境两个层面构建网购用户创新扩散关键影响因素的模型,实证分析消费者网上购物决策的关键影响因素。用Cronbach s方法配合SPSS统计软件对调查进行了信度分析、效度分析、因子载荷量分析;并用皮尔逊积差的相关分析,分析网购用户影响因素和购物决策的相关关系。研究得出:消费者期望值、感知风险、网络安全、物流成本和服务、及习俗潮流压力是消费者网络购物决策的关键因素影响。 相似文献
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在网络技术高速发展的今天,网络购物成为了一种新型的购物方式。这种购物方式使得商品消费者、销售者二者之间在交易方式上发生了变化。与传统购物方式相比,网络购物给消费者带来了大量低廉价格的产品和便利的服务,与此同时也产生了一些新型的商标侵权问题。 相似文献
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感知风险是消费者行为领域一个重要的研究方面.随着网络购物蓬勃发展,网络购物的安全性一直受到消费者的质疑.在这种情况下,网络购物感知风险的研究已成为学者关注的重点. 相似文献
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随着网络零售商的竞争日趋激烈,能否充分地分析和把握消费者的特点是其提升竞争力的重要前提。消费者的网络购物行为是在虚拟环境下进行的,因此在购买动机上与传统购物行为存在差异。网络零售商特有的、非商品本质的要素影响着消费者的购买决策与购买行为。本文在分析消费者网络购物动机与主要影响因素的基础上,提出了网络零售商的营销对策。 相似文献
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网络购物模式在我国已趋于成熟,购物网站在平日的运作、服务中也已游刃有余。但是在遇到节庆促销活动中的集中购物时段,或是特殊时期购物用户集聚性出现时,还是会呈现出网络拥挤、系统配置不合理、消费者权益得不到保障、快递配置不均衡等问题。只有解决了这些问题,才能保障我国网络市场的健康繁荣发展。 相似文献
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利用CiteSpace5.5R2信息可视化分析软件,对1999-2019年我国学者发表在CSSCI期刊关于网络购物的相关研究成果进行文献挖掘,揭示该领域研究现状及前沿趋势.结果发现:我国网络购物研究主体分布广泛且相对集中.网络购物研究者较多,相对高产的作者随着时间的推移有较大变化;高产机构相对集中且机构间开展合作研究情况较少;研究热点主要集中为网络购物、电子商务、网上消费、消费者、影响因素、感知风险、信任等相关问题;研究前沿为"互联网+"与新零售、互联网与消费升级、社会网络与农村居民消费以及文化消费. 相似文献
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网络购物中的“柠檬”现象分析 总被引：1，自引：0，他引：1
蓬勃发展的网络购物在为消费者提供了更加方便快捷购物方式的同时,也已经成为了我国重要的经济增长点,开始受到越来越多人的关注。但网络购物中存在的＂柠檬＂现象却严重干扰了网络市场的正常秩序,阻碍了网络经济的进一步快速发展。解决这一问题,还需要政府、社会、专业人士及交易双方的共同努力。 相似文献
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网络团购就是通过互联网团体购物,具有折扣低,购物方便等特点.作为一种新兴的购物形式,深受广大消费者的喜爱.但是,因为网络团购与传统购物差别较大,出现时间短等特点,现行的法律体系不能够确保网络团购在线虚拟交易过程和实体消费安全,相关法律建设也表现出滞后性.本文从网络团购的法律关系主体、网络团购时存在的主要问题、消费者权利保护的法律问题等方面,对网络团购活动的法律关系进行了初步探讨,并从交易机制、监管和纠纷解决机制等方面,提出了关于网络团购相关法律建设的初步建议. 相似文献
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近几年来网络有了快速的发展,网络给人们的生活带来翻天覆地改变的同时,也给网络消费者的权益带来了越来越严重的侵害。本文针对目前消费者权益保护制度存在的问题及产生原因进行了分析,并据此提出对网络消费者权益保护制度的完善建议。 相似文献
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电子商务的不断发展,促进了网络购物市场的快速增长.由于网络购物的快速方便简易性,不断吸引更多的消费者涌入这片新市场,经销商数量在不断地增多,交易额也在不断地猛增.但是在新世纪,很有特色的虚拟市场中也出现了严重的信誉问题,主要表现为:信用管理者主体不合适,信用评分机制标准不合理,网络市场运行环境不成熟,相关法律法规不完善.本文对于这些问题提出了相关的解决措施:相关政府机构充当信用管理者,进一步完善在线信用评价机制,营造积极健康的网络市场氛围,完善法律法规体系. 相似文献