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公共图书馆服务绩效评估模型探索 总被引：1，自引：0，他引：1
随着我国图书馆事业的蓬勃发展,设计一套能够衡量图书馆服务成效和预期目标实现情况的指标体系用于评估工作尤为重要.以公共图书馆服务绩效评估的价值取向为引领,借鉴公共文化服务绩效评估的相关理论,构建我国公共图书馆服务绩效评估理论模型,从评估导向、评估体系和评估运行等方面对我国公共图书馆评估实践工作提出建议. 相似文献
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“十三五”时期我国公共图书馆发展成就突出,呈现出八大亮点:治理体系和治理能力现代化迈出了坚实的步伐;标准化促进均等化取得了突破;乡村公共文化服务体系建设跃上新台阶;社会化发展快速推进增强了发展动力;数字化、智能化建设有了重要突破;公共图书馆总分馆制走向普及深化;融合发展新实践带来发展新机遇、展现了服务新场景;公共文化示范区引领公共图书馆高质量发展。“十四五”时期公共图书馆高质量发展应围绕完善公共文化服务体系、提升公共文化服务水平这一核心任务,重点谋划、着力推进六项工作:全面落实基本公共文化服务标准制度,促进城乡一体发展;创新实施文化惠民工程;推进社会化发展,实现动力变革;扩大覆盖面,提高实效性;持续创新和提升数字服务能力;以新发展理念推动融合发展。 相似文献
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朱荀 《大学图书情报学刊》2022,40(2):27-31
新冠疫情肆虐全球,给美国社会各方面带来重大影响。文章对美国公共图书馆界应对疫情、为用户提供服务的实践进行调查:包括到馆非接触服务、推广整合数字资源以及开展线上服务;同时分析了美国公共图书馆界承担社会责任的相关实践。最后对重大公共事件下图书馆践行使命提出三点思考:坚守专业阵地,彰显行业价值;包容特殊群体,延伸图书馆服务;关注社会问题,承担社会责任。 相似文献
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转型发展是当代国内外公共图书馆界探讨的热点问题,也是关乎能否顺利应对信息技术挑战、实现可持续发展的重大理论与现实问题,更是公共图书馆中国式现代化要回答的时代命题。文章旨在通过研究广州图书馆的实践案例,探讨公共图书馆转型发展的可行模式,探索公共图书馆中国式现代化路径。文章对广州图书馆新馆开放10年来系统开展文化服务、拓展公共交流功能、强化阅读推广服务、推动功能平台化和知识服务、强化管理支撑和管理变革的实践历程进行梳理,对“第三空间”、社会交流与信息交流等理论基础进行分析,从创造交流价值、提升综合服务效能、促进传统服务、强化传播与阅读推广、展现平台价值等5个方面对转型发展的成效进行评估。研究发现:广州图书馆的转型发展实践形成了一个可行模式:方向是文化服务及更广义的交流服务;主要的理论基础是“第三空间”或公共空间理论;路径是充分利用新馆建筑设计,实施自由、平等、开放、包容的服务政策,通过服务拓展,强化交流功能;服务模式是通过引入文化交流、公共交流活动,丰富服务内容,提升公众的图书馆意识,促进图书馆传统服务,提升综合服务效能,使图书馆日益成为城市的公共文化中心和城市窗口。文章从构建以人为中心的... 相似文献
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公共图书馆史研究有助于我们了解公共图书馆的过去,把握其现在和未来。从五个方面对美国公共图书馆史文献进行评述:美国图书馆学者重视对公共图书馆现状的调研,在十九世纪中期和后期出版了两份具有深远历史意义的调查报告;图书馆史学者注重结合当时的社会经济和文化背景,阐释美国公共图书馆运动的起源与发展动因;虽然公共图书馆通史和断代史的著作较为少见,然而学者关注专史特别是馆史和卡内基图书馆历史的编撰;公共图书馆人物传记领域成就突出,产生了大量具有理论价值与史料价值的研究成果;美国图书馆学者还注重公共图书馆服务研究,在公共图书馆的社区服务、青少年服务、成人服务以及战争服务等研究领域取得了丰硕成果,有力地促进了美国图书馆事业的发展。参考文献58。 相似文献
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在文化强国与文化强省战略、公共文化服务高质量发展、《公共图书馆法》实施背景下,2018—2022年5年间,广东公共图书馆事业抓住新机遇,开展新探索。文章概述广东公共图书馆事业高质量发展实践以及取得的成绩,总结公共图书馆事业高质量发展的“广东经验”,并对广东公共图书馆事业高质量发展进行了展望。广东公共图书馆人要深刻认识到图书馆的历史使命和社会职责,坚持以人民为中心,以高质量发展为主题,守正创新,继续做好全民阅读服务,提升公共图书馆在精神文明建设、知识服务、智库支撑、激活智慧、支持创新上的服务价值,广东公共图书馆事业必将迎来新一轮大发展大繁荣。 相似文献
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探究突发公共事件背景下美国公共图书馆开展的非常规应急信息服务经验,可从中获得相应启示,继而对我国公共图书馆实现社会价值并更加科学合理地提供应急信息服务具有重要的现实意义。文章运用内容分析和网络调查法,从美国应急信息服务的相关政策、服务方式、服务资源、服务内容和服务人群等方面开展调研。借鉴美国公共图书馆应急信息服务经验,提出我国公共图书馆应急信息服务水平的提升路径：政策引领明确应急信息服务地位、多元化形式促进应急信息传播与利用、专业培训优化应急信息服务队伍、多层级协作形成应急信息服务网络、扩大服务人群满足应急信息服务需求。 相似文献
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采用文献法和调查法对美国公共图书馆运营管理外包的历史演进、法律政策、外包模式以及外包效果进行调研可以发现,美国图书馆运营管理外包实践在购买流程透明度、政府责任尺度、图书馆服务专业性等方面存在问题,存在的广泛争论反映了西方政府从公共服务效率观向公共价值观的理念深层次转变。节约成本、效率优先是美国政府购买图书馆服务治理的改革起点,这与我国现阶段意在通过政府购买服务丰富公共文化服务提供渠道、满足人民日益增长的美好生活需要形成明显差异。我国在借鉴美国经验教训的同时,应从购买政策层面细化相关法律政策设计,明确多元主体责任本位原则;购买过程层面提升利益相关者协同配合能力,全方位保障图书馆服务均等化的实现;购买监管层面完善监管服务体系,确保公共文化价值的实现,进而提升公共图书馆服务水平,助力公共文化服务均等化的最终实现。 相似文献
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基于成本-效益分析的公共图书馆经济价值研究 总被引：6，自引：0，他引：6
公共图书馆的成本-效益分析(CBA)是一种新兴的,以经济学视角对图书馆经济价值展开的评价研究。公共图书馆总经济价值包括使用价值和非使用价值,较难确认和量化。但因体现公共图书馆价值的服务具备公共物品的性质,所以国际上主要采用经济学中的消费者剩余法、意愿支付法和时间成本法为代表的公共物品评价方法,保守地评价公共图书馆的经济价值。结果表明,通过上述方法可以测量公共图书馆的经济价值,且公共图书馆全部的经济价值要高于实际测量结果。这不仅对量化评估公共图书馆自身服务所形成的社会和经济效益有重要作用,从另一方面也向公众表明了公共图书馆服务效益对促进社会文化、经济发展的价值。 相似文献
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以公共图书馆应为农民工提供公共文化服务为切入点,阐述了公共图书馆为农民工提供公共文化服务的意义作用,结合南宁市图书馆开展为农民工提供公共文化服务的实践,思考如何根据农民工对文化服务的实际需求,不断提高服务水平。 相似文献
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社会公众、图书馆人对空间价值的高度认同与理性思考,推动着公共图书馆新馆空间建设实践的快速发展。公共图书馆空间价值的实践表达在“粤书吧”类新型公共文化空间、城市书房类阅读推广空间、主题图书馆类专题活动空间、特殊群体服务空间等的不断拓新上得到体现。其现实支撑不仅有政府政策指导保障,也有行业组织积极探索、社会力量共建共享和理论与实践融合共进。在空间建设内外部环境日益复杂以及高质量发展的逻辑体系下,公共图书馆提升空间价值应该采取如下策略:引入社会力量,推动公共图书馆空间价值融合共创;创新空间应用场景,发挥公共图书馆空间价值溢出效应;培养主体意识,建设公共图书馆空间服务人才队伍;优化空间功能,创新公共图书馆空间价值实现路径。图1。参考文献70。 相似文献
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基于均等服务的图书馆公共价值诠释 总被引：1，自引：0，他引：1
从公共价值的内涵和属性角度分析了公共图书馆公共价值的基本特征,阐述了公共图书馆均等服务的重要意义,提出了公共图书馆均等服务的基本路径。 相似文献
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公共图书馆为农民工服务的实践与思考 总被引：3，自引：0，他引：3
以公共图书馆应为农民工提供公共文化服务为切入点,阐述了公共图书馆为农民工提供公共文化服务的意义,结合南宁市图书馆的活动实践,思考如何根据农民工对文化服务的实际需求,不断提高图书馆服务水平。 相似文献
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区域重大战略是推动中国式现代化的有效途径,为管窥区域公共文化服务发展走向提供了最直接的窗口。文章以区域重大战略为切入点,通过近年来发布的区域重大战略中公共文化服务相关条文,构建区域重大战略规划驱动下的公共文化服务的发展框架,并从政策呼吁的“一卡通”建设和行业响应的公共图书馆联盟两个层面入手考察当下公共文化服务区域协调发展路径。研究发现：区域重大战略为区域公共文化服务发展提供底层政策支撑;一体化是区域公共文化服务的发展内核和目标要求;一卡通建设作为政策呼吁的行动计划,是推动公共文化服务一体化的关键途径;公共图书馆联盟既是行业响应区域重大战略的现实举措,也为一卡通建设和公共文化服务一体化实现贡献行业力量。 相似文献
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我国乡镇图书馆建设中的话语与话语性实践——基于政策文本和建设案例的分析 总被引：1，自引：1，他引：0
本文以我国图书馆界对普遍均等公共图书馆服务体系的追求为背景,旨在考察现有乡镇图书馆建设所依据的"乡镇图书馆"意义(meaning)及其对全覆盖公共图书馆服务体系的影响。该研究按照话语分析的思路,审视了20世纪80年代以来我国中央政府出台的10份涉及乡镇图书馆服务的政策文本和四个县级行政区划中12个乡镇的图书馆服务。研究显示,我国涉及乡镇图书馆服务的政策可以分为三类:基层公共文化政策、乡镇综合文化站政策和图书馆事业政策。它们包含的乡镇图书馆相关陈述隶属于两大话语体系:我国基层公共文化话语和世界公共图书馆话语。前者将乡镇图书馆等同于乡镇文化站图书室,并将其排除在公共图书馆范畴之外;后者将乡镇图书馆界定为公共图书馆的基层服务网点,将其视为公共图书馆覆盖率不断扩大的必然结果。本研究分析的三类政策中,基层公共文化政策和乡镇综合文化站政策同属于我国基层公共文化话语;图书馆事业政策则杂糅了世界公共图书馆话语和我国基层公共文化话语的陈述,表现了它试图调和两种不同话语体系的努力。本研究调研的12个乡镇(包括5个已经开展总分馆体系建设的乡镇)都是按基层公共文化话语建构的乡镇图书馆意义(即"乡镇图书馆=乡镇综合文化站图书室!公共图书馆")在打造乡镇图书馆服务。本研究认为,这种意义及其实践无法产生专业化公共图书馆服务,是普遍均等公共图书馆服务的新瓶颈。 相似文献
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作为公共文化服务体系的重要组成部分,公共图书馆具有知识提供、信息传递、思想交流和社会服务等功能价值,具有与旅游业相互融合与促进发展的可能性.以公共图书馆与旅游业的融合以及公共图书馆旅游功能的植入与扩展为切入点,研究了公共图书馆在文旅互融背景下与旅游业共同发展的价值与意义,进而剖析了公共图书馆在文旅互融背景下与旅游业共同发展的内部机制.在此基础上,从组织、管理、平台、活动、模式等方面探讨了公共图书馆与旅游业融合的可行性创新路径. 相似文献
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曾婷婷 《大学图书情报学刊》2023,(1):8-13
文旅融合背景下,优化我国公共图书馆文化旅游服务结构与内容,是进一步推动“十四五”时期公共文化事业高质量发展的重要举措。文章通过网络调查法,对国外公共图书馆开展文旅方向深度融合的具体实践进行了调查,并分析了我国公共图书馆相关实践发展的现状,提出了完善机制、提升理念、打造品牌及评价体系等措施,推动我国公共图书馆事业守正创新,构成公共文化服务全社会共建共享新格局,实现我国公共文化服务均等化、高质量发展的目标。 相似文献
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服务创新正在成为我国公共图书馆行业实践的一种“新常态”,然而与丰富的创新实践相比,公共图书馆服务创新的学术研究相对薄弱。本文以公共图书馆“中层管理者”为切入点,发现中层管理者对“十三五”时期公共图书馆服务创新的经验认知可以概括为四点:“共享”与“开放”引领服务理念创新;“阅读”与“数字”主导服务内容创新;“总分馆体系”集中呈现体制机制创先;多种“数智”手段共促服务方式创新。通过分析制约公共图书馆服务创新进一步发展的主要因素,文章提出从创新扩散、制度支撑、角色分工、基层创新等方面推进公共图书馆服务创新的战略对策。 相似文献