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细节打造高校图书馆良好的服务质量 总被引：3，自引：0，他引：3
高校图书馆读者服务中的每一个细节都直接影响到读者的情绪及其对图书馆的评价，只有把人文关怀融入到服务之中．用心打造服务细节，才能维护图书馆良好形象和提升读者服务质量。 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的主体，对于图书馆工作而言，了解读者的心理变化，掌握读者的心理活动，采取有效的措施满足读者的需要，是搞好读者服务工作的重点。本文从读者利用图书馆的心理角度，对怎样做好读者服务工作进行了分析探讨。 相似文献
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网络环境下高校图书馆读者服务模式的创新 总被引：13，自引：0，他引：13
随着计算机和网络通信技术的迅猛发展和普遍应用，高校图书馆读者服务工作在服务范围、服务模式、服务手段及读者信息需求等方面发生巨大的变化，要求图书馆的读者服务工作转变服务观念，采取一些行之有效的新方法和措施，为读者提供全新的服务模式。 相似文献
4.
中外高校图书馆读者服务工作比较研究 总被引：11，自引：0，他引：11
从服务意识、服务内容、服务方式等方面对中外高校图书馆的读者服务工作进行了对比研究，介绍了美国、加拿大、英国、日本等国高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验，为我国高校图书馆的读者服务工作提供了借鉴。 相似文献
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图书馆柔性化服务与读者心理环境的思考 总被引：13，自引：1，他引：13
针对图书馆柔性化服务与读者心理环境之间关系的研究，提出了柔性化服务对读者心理环境产生的影响因素，实施图书馆柔性化服务的策略，促进校园文化、图书馆文化和谐发展。 相似文献
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试析图书馆读者服务中的人文关怀 总被引：1，自引：0，他引：1
陈秀华 《内蒙古科技与经济》2007,(6S):246-248
读者服务是图书馆工作的根本，图书馆应牢固树立以人为本、读者至上的服务理念。随着现代科技的发展，图书馆的服务日益网络化、数字化。现代的图书馆是科技服务与人文关怀的高度统一。 相似文献
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张娟娟 《内蒙古科技与经济》2023,(20):157-160
文章阐述了图书馆开展老年读者服务的意义，分析了国内公共图书馆开展老年读者服务的现状和存在问题，并探讨了如何在图书馆总分馆体系下开展老年读者服务。 相似文献
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本文通过对图书馆传统读者服务工作和网络读者服务系统的研究和探讨，阐述了Internet图书馆新型的网络读者服务系统。 相似文献
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针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响，提出图书馆应深入研究读者需求，采取多种措施深化读者服务工作，因此，图书馆员要熟练掌握现代化信息技术，利用现代化的技术手段，以网络为依托，大力开展信息服务，增设特色服务项目，不断提高图书馆文献信息资源的利用率。 相似文献
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基于读者服务的图书馆业务流程再造新趋势 总被引：10，自引：1，他引：10
读者服务催生了业务流程重组，图书馆业务流程重组是图书馆自身发展的要求。因为读者的需要才有了业务流程重组的需求，需求产生读者服务，同时也是图书馆发展的必然趋势。 相似文献
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读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心，是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作，从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点，指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。 相似文献
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IMC:网络环境下图书馆服务管理之核心战略 总被引：5，自引：0，他引：5
Internet为图书馆与读者构建了平等的交互式平台，然而图书馆的服务管理仍停滞在被动状态，缺乏利用信息技术手段对受方——读者需求、读者心理机制的研究，缺乏利用读者反馈信息调节图书馆服务系统行为的研究。IMC是源于以客户为中心、以数据信息技术应用为手段的新型管理模式。IMC在图书馆管理中的应用，必将使图书馆服务管理跃上一个新台阶。 相似文献
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沈梅 《内蒙古科技与经济》2023,(11):156-157+161
“微时代”环境下读者的阅读方式、习惯发生了改变，对传统阅读为主的图书馆带来了挑战。文章介绍了“微时代”下的高校图书馆读者服务微阅读的内涵，阐述了微阅读时代阅读推广服务的意义，分析了微阅读时代对图书馆读者服务的挑战，并提出了微阅读时代下读者服务能力提升的策略。 相似文献
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当代老年读者已成为市县图书馆一支新的、特殊的读者群体，活跃在图书馆读者服务工作中。同时，为老年读者服务存在的一些问题有待研究与探索。本文就市县图书馆如何正确认识、关心和做好老年读者的服务工作，使各类老年读者能“老有所乐、老有所学、老有所为”进行了初步的阐述和粗略的研究。 相似文献
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主要阐述了在网络环境下图书馆读者服务工作的一些新特点、新方式和新内容，细述了读者服务工作中的用户教育、常规服务、参考咨询服务等工作的新变化，提出了网络环境下图书馆读者服务工作的发展方向和对图书馆工作人员的要求。 相似文献
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新形势下高校图书馆读者服务工作软硬件环境的深刻变化 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作影响很大。研究读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作有很重要的意义。通过对读者服务工作软硬环境的变化进行研究,可以分析图书馆读者服务工作存在的问题,为深化图书馆读者服务工作探索出有效途径。 相似文献
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为适应图书馆新书推荐服务的需要，以安徽省图书馆为例，用数据挖掘中的关联分析技术对安徽省图书馆的借阅记录进行挖掘，提出读者推荐服务模型，利用挖掘出来的关联规则进行读者个性化推荐服务。 相似文献
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刘荣华 《内蒙古科技与经济》2023,(5):143-145
书香校园背景下，图书馆的读者服务工作面临前所未有的机遇和挑战，图书馆应改变原有服务模式和服务方式，顺应时代发展，转变工作思路。文章探讨了在书香校园建设背景下，图书馆应如何抓住发展机遇，发挥独特功能，创新读者服务模式，助力学校书香校园建设。 相似文献
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围绕读者要求变化，图书馆的读者服务宗旨进行探讨，阐明图书馆只有“以读者为中心”才能推动图书馆积极健康的向前发展。 相似文献