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1.
质量成本是指企业为保持或提高产品质量所发生的一切费用,以及因产品质量未达到规定水平所产生的一切损失。质量成本将企业的质量管理与经济管理相结合,它提供了重要的经济指标,通过这些指标,企业的管理人员和质量控制人员能够在经营活动中保持有效的联系。因此,质量成本管理不仅是现代企业质量控制的手段,也应当成为企业经营战略的核心。 相似文献
2.
在旅游饭店行业提起“质量管理”,业内人士会不假思索地想到“服务质量管理”“菜肴质量管理”“饭店产品质量管理”,极少提及饭店“档案工作质量管理”。旅游饭店是社会单位组成的重要成员。其在经营和管理过程中形成的文字、图表、声像等不同载体的文件,全面、真实地记述了饭店经营管理活动,这些档案材料不仅是企业无形资产,也是改革开放以来我国旅游饭店业成长、发展的历史记录。旅游饭店档案在规范饭店管理、协助生产经营、维护饭店权益、完善法制经济、追踪产品质量等方面具有重要凭证、依据和参考作用。 相似文献
3.
图书质量包括两个方面:一是为顾客提供利益或价值的潜在能力;二是防止产生危害的基本保障。广义上,图书质量既包括产品质量,也包括销售和服务质量。高质量的图书是实现社会效益和经济效益、提高出版经营质量的前提,而经营质量高又是提高图书质量的有利条件。图书质量控制是一个十分复杂的过程,一方面,从选题调研立项,经作 相似文献
4.
质量强国建设和新发展阶段要求加大优质产品的供给。图书出版企业在融合出版中取得了丰硕成果,但产品质量控制方面还面临一些挑战。文章从图书出版企业的质量理念、融合出版产品实现关键环节质量管理的组织、质量要素控制等方面开展调查,分析存在的共性问题。同时,从构建质量管理新思路、形成质量协同机制、加强产品体验质量和用户服务质量等企业自身角度,以及政策和技术支持角度提出了解决方案,助推我国出版融合实现融合质变。 相似文献
5.
产品质量是企业的生命,提高产品质量能给企业和全社会带来经济效益。在企业中寻找有效促进质量管理的方法,能够减少整个生产过程及各个工序的无效劳动和材料消耗,降低生产成本,实现优质、高产,提高产品质量,增加企业效益。QC小组活动是员工参与全面质量管理的一种非常重要的组织形式。开展QC小组活动能够调动员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性,有助于提高员工的素质,塑造充满生机和活力的企业文化,从而促进质量工作更好的发展。另外迂过第三方审核认证,全面实施质量标准的要求,不断强化内部管理,以贯彻ISO9001质量管理体系为工作规范,不断向市场化改革,向产业化发展。这些都是有效促进质量管理的好方法。 相似文献
6.
全面质量管理是企业管理中至始至终的重要环节,它是质量管理发展的最新阶段,有利于提高企业的素质,增强企业的市场竞争力,提高企业产品质量,改善产品设计和生产流程,改进产品服务,满足顾客需求,是企业取得良好的经济效益的保证。本文通过对企业的全面质量管理含义、特点、内容、基础工作,体系等进行阐述。 相似文献
7.
企业应加强统计技术在质量管理的运用 总被引：2，自引：0，他引：2
随着经济全球化的深入,企业面临的竞争更加激烈。企业靠市场,市场靠产品,产品靠质量,21世纪是“质量的世纪”,产品质量水平的高低关系企业的成败。质量已成为当今世界共同的语言,质量水平的高低在一定程度上影响一个国家在全球经济中的地位,在全球化的今天,产品和服务的市场竞争十分激烈,质量管理与控制日益显示出它的重要性。企业在质量管理中应有效运用统计技术,帮助企业提高产品质量、改进管理水平,促进效益增长。 相似文献
8.
随着经济形势的变化,和人们生活质量的提高与改善,产品质量在企业生产经营中的地位和作用越来越大,人们对产品质量的渴望和要求也越来越高。
相似文献
9.
论述咨询企业质量管理的重要性及服务质量差距理论在咨询企业质量管理中的应用,指出提高咨询企业管理水平的根本之路,在于树立咨询企业的质量观念,制定和推行咨询行业质量标准,建立规范的质量管理体系。借鉴服务质量差距理论,提出适合我国咨询企业质量管理的评价体系。 相似文献
10.
在我国,企业质量管理体系认证已开展多年,随此项工作的不断深入,对提高企业管理、产品质量、运行效率等发挥了积极作用。同时,培训档案作为质量管理体系重要的组成部分,进一步推进了认证工作,使企业产品质量大幅提高,为企业的持续发展奠定了坚实的基础。 相似文献