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政府门户网站及其子网站群的电子政务绩效实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在对国内外电子政务测评中关于电子服务缋效的理论研究和实证研究进行了比较和评价综述的基础上.提出了以电子服务质量中的四个变量(效率、可靠性、隐私、用户满意度)和"联邦基础架构"顾客结果评价指标为基础构建的城市政府门户网站及其子网站群的电子政务绩效评价体系.并对杭州市政府门户网站及其子网站群进行了实证研究. 相似文献
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政府门户网站服务质量评价研究述评 总被引：1，自引：1，他引：0
政府门户网站是政府面向社会提供公共服务的重要窗口.当前,我国政府门户网站建设仍存在定位模糊、实用性差、服务水平低下等诸多问题,使得越来越多的研究机构和学者开始关注政府门户网站的绩效评价,评价的重点多是基于技术性指标,从用户视角尤其是从公众用户视角对政府门户网站的服务质量评价的研究则很少.论文采用文献资料法和对比分析法,从政府门户网站的内涵、服务质量相关理论、基于互联网的服务质量研究及国内外政府门户网站服务质量的评估指标几个方面分别进行了文献搜集和分析,总结了目前政府门户网站服务质量评价的现状,并提出了现有研究中存在的不足,力图为今后政府门户网站绩效评价提供参考,也为政府部门进行门户网站建设提供指导. 相似文献
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陈岚 《中外科技政策与管理》2010,(2):95-100
政府门户网站绩效评估对于我国政府门户网站建设,乃至整个电子政务建设具有重要的理论意义和现实意义。将客观流量指标与主观评价指标相结合,采用因子分析和聚类分析对31个省级政府门户网站进行了评估,并基于评估结果对各政府门户网站的优势和劣势进行分析,为政府门户网站质量改善提供发展思路。 相似文献
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以苏州市为个案,根据调查数据,对地市级政府门户网站运行的公众满意度进行了分析;在此基础上,对地市级政府门户网站运行状况和存在问题进行了评价、分析;探讨并提出了提高地市级政府门户网站运行绩效与公众满意度的路径与方式。 相似文献
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基于政府网站的政府信息公开效果评价 总被引：1，自引：0，他引：1
为明晰《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布后我国的政府信息公开现状与公开效果,选取全国32个省市的政府门户网站为评价对象,结合权威机构-中国软件评测中心最新的政府网站信息公开指数以及各省级政府门户网站的反向链接、外部链接以及内部链接等反映网站链接构成的指标分别进行定性与定量评价,最终,将定性、定量的评价结果结合做综合评价并对各政府门户网站的政府信息公开效果排名,深度分析评价结果以推进政府网站在政府信息公开方面的积极作用。 相似文献
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政府门户网站是电子政务服务的窗口。云计算为政府门户网站的知识管理提供了强大的技术工具。本文阐述了云环境下,政府门户网站知识管理的意义,重点论述了政府门户网站知识管理的过程和保障策略。 相似文献
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网络政府数字信息资源配置效率评价实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
介绍了数据包络分析方法(DEA)进行了简要,并在网络政府数字信息资源的一般评价模型基础上,给出了基于政府门户网站的输入输出指标,用所构建的评价指标对各省级政府门户网站的相对有效性情况进行了实证分析,进而推导出网络政府数字信息资源的配置效率情况. 相似文献
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基于Web2.0的政府门户网站优化 总被引：1，自引：0，他引：1
Web2.0作为互联网一次革命性的尝试更是给电子政务研究带来改变的一个重要契机,其中政府门户正是Web2.0率先进入电子政务最好的平台,本文从政府门户网站的现状出发,进而总结出政府门户网站当前存在的6个不足方面并结合Web2.0的优势,将Web2.0的成熟应用Rss、Tag、Wiki引入政府门户网站的建设中去,尝试弥补了政府门户的不足。 相似文献
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【目的/意义】测评是完善政府门户网站建设的有效手段,公众满意是衡量政府门户网站绩效的关键指标。
为了验证此前研究中构建的政府门户网站公众满意度模型的稳定性及强健性,探讨新信息技术与政府信息共享政
策环境下政府门户网站公众满意度提升对策,以广东省政府门户网站为测评对象,再次开展了该模型的测评及应用
研究。【方法/过程】研究探讨了GWPSI模型的参数推估、验证分析及再修正等内容。【结果/结论】结合测评结果,
提出了基于感知、预期质量,比较差异、感知有用等变量的政府门户网站公众满意度提升对策。 相似文献
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政府门户网站评价指标与方法研究 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对政府门户网站建设与评价现状的分析,并对3种国外的评测方法与我国的国脉测评进行了比较,提出了5个1级指标、23个2级指标和60个3级指标的三级评价指标体系,指出评价应该突出服务导向的趋势,采用层次分析法、加权平均方法进行定量与定性相结合的评价。 相似文献
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在评介政府门户网站公众满意度内涵及技术接受理论的基础上,探讨了政府门户网站公众服务中的技术接受理念,剖析了技术接受理论在政府门户网站公众满意形成中作用,并通过对技术接受理论演进规律的探索,分析了其对构建政府门户网站公众满意度测评体系的启示。 相似文献
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本文基于对政府网站评价和政府开放数据评价的研究,建立了政府开放数据网站评价指标体系。以美国20个具有代表性的政府开放数据网站为例进行指标数据获取和专家打分,在此基础上利用神经网络的BP算法确定总体的评价结果,与专家打分结果进行比较,满足误差精度的要求,从而验证了该方法应用于评价政府开放数据网站的可行性,为今后评价该类网站提供了科学、迅速、精准的评价体系。 相似文献
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针对国内较少有文献对"政府应急管理网站优化评估"进行研究的情况,本文基于IA理论构建了应急管理网站的评价指标体系,探讨了一种基于层次序关系分析法的政府应急管理网站综合评价方法。该方法结合层次分析法和序关系分析法的优点,采用专家赋权和公众评分相结合的思想,对应急管理网站建设进行定性和定量的评价。结果表明,对于应急管理网站的综合评价,层次序关系分析法相比传统的层次分析法简单实用;且与一般的序关系分析法相比,减少了专家每次排序的指标数量,操作起来更加方便,值得推广和使用。 相似文献
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运用一种多指标输入/输出复杂系统的相对有效性评价方法——数据包络分析法(DEA)对地方政府逆向物流管理绩效进行评价,根据评价结果分析存在的问题并提出相应的解决措施。最后通过算例说明DEA方法是适合于地方政府逆向物流绩效评价的。 相似文献
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针对以往网站绩效评价研究的不足,以我国省级政府网站为例,在充分考虑了输入与输出因素后,利用非参数的超效率DEA模型,从效率的角度对我国省级政府网站的绩效进行实证评价。结果表明,省级政府网站的绩效存在着差异,但它与人均GDP关联性不大;信息公开指数、网站性能及设计指数、在线办事指数、日常保障指数对结果(即用户调查指数)的影响较大。最后,作者探讨了该研究的优点与不足,并提出了未来尚待进一步研究和探索的一些问题。 相似文献