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学生满意度是学生消费者参与教育过程、评估和衡量高校教育质量的重要尺度。近十年来,我国学术界对高校学生满意度的研究主要集中在学生满意度的概念理解、意义阐释以及有关满意度的测量模型、实证研究等方面。但总体上看,目前国内学者对高校学生满意度的研究在研究内容、研究方法上等都还较为薄弱,尚未提出适合我国实际情况的测量模型和指标体系,而且缺乏具有可操作性的应用性研究。 相似文献
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高校学生干部队伍是学生工作的一支重要力量,在学校工作中承担着参与管理、协同发展和提供服务的任务。本文首先通过分析360度反馈评价在高校学生干部队伍满意度测评中的应用价值;其次,构建学生干部队伍满意度测评模型,确定满意度测评体系,做好满意度评价结果的反馈;最后,进行实证研究。 相似文献
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林巧燕 《湖北广播电视大学学报》2014,(3)
本文提出并通过问卷调查实证研究了一个高校学生满意度影响机制的综合模型,结构方程模型(SEM)分析结果表明,教育服务主体(教师)的态度显著地影响学生满意度的提升。客体(学生)的参与程度对其满意度提升的影响也是显著的。学生的感知价值会显著影响学生的满意度,同时中介了教师态度、学生参与和学生满意度之间的关系。 相似文献
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林巧燕 《湖北广播电视大学学报》2014,(3):108-109
本文提出并通过问卷调查实证研究了一个高校学生满意度影响机制的综合模型,结构方程模型（SEM）分析结果表明,教育服务主体（教师）的态度显著地影响学生满意度的提升.客体（学生）的参与程度对其满意度提升的影响也是显著的.学生的感知价值会显著影响学生的满意度,同时中介了教师态度、学生参与和学生满意度之间的关系. 相似文献
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学生综合考评结果一方面反映高校学生管理水平和教学水平;另一方面反映不同学生在校综合表现优劣。基于直觉模糊满意度计算模型,确定四级评价指标体系和权重,结合实例对商洛学院某班学生进行了综合考评。将定性与定量的方法结合起来对学生综合考评,科学公正且自动化程度高,结果显示基于直觉模糊满意度的多级学生综合考评高效实用。 相似文献
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《江苏高教》2016,(4)
"学生满意度"是一个舶来概念。目前为止,我国学界对"高校学生满意"概念存在内涵和外延界定上的混乱,由此产生的误解或可导致满意度调查结果使用上的误区。文章考察了高校学生满意度研究的历史背景和观念预设,回答了满意度研究究竟"是什么"的问题;提出了"高校学生满意度"的一种外延定义,厘清了满意度研究的四个层面,以避免概念使用上的混乱;并利用国外文献中已经提出的概念框架,结合已有的经验研究结果,厘清"高校学生满意度"与其他相近概念之间的联系,讨论了我国高校学生满意度研究应当"怎么用"的问题;进而提出,应认清满意度研究用以表征教育质量的局限性,"恰如其分"地看待满意度得分,防止认识误区。 相似文献
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《佳木斯教育学院学报》2016,(2)
近年来,高校学生组织蓬勃发展,已成为高校校园文化建设的重要载体,对学生的成长成才具有深刻影响。高校学生组织的可持续发展受影响于其学生干事与会员的满意程度,此次本文选择从组织干事的角度出发,利用模糊综合评判法研究高校学生组织干事满意度的主要影响因素,探索提高干事满意度的对策。 相似文献
10.
本研究以835名本科生满意度调查数据为依据,基于结构方程模型方法,探索构建了包含6个潜变量、18个标识变量和15种假设关系的高校学生满意度模型。通过因子分析及潜变量的路径关系分析发现:在整个满意度测评体系中,学生的个体发展在学生期望和质量感知中的方差贡献率较大。在模型各变量的相互关系中,高校形象是唯一对其他潜变量都产生效应的变量,学生期望对其他潜变量的影响不大,学生质量感知对学生感知价值、学生满意和学校忠诚有非常重要的影响。关注学生个性发展,注重品牌形象建设,提高软性服务水平,是增强高校在教育市场中的竞争力和实现可持续发展的重要策略。 相似文献
11.
高校学生管理工作繁杂,涉及面广且牵扯因素众多。本文试从消费者行为学中的环境因素和消费者自身因素来分析高校学生管理工作,以期提高学生的满意度。 相似文献
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高等教育质量评价与学生满意度 总被引：5，自引：0，他引：5
《中国高教研究》2009,(11)
利用2008年"首都高校学生发展调查"本科高年级学生数据时高等教育质量评价和学生满意度进行了分析,采用因子分析的方法提取了高等教育质量评价的6大因子,并比较了不同类型和水平的高校的质量差异.采用定序因变量回归模型对高等教育质量评价对学生满意度的影响进行了实证研究.结果发现:不同类型和水平的高校,其学生对高等教育质量的评价有着显著差异:高等教育质量评价的"过程"对学生对所在高校满意度的"结果"有显著的正效应. 相似文献
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以北京市部分高校学生为例,通过调查问卷的形式获取研究数据,运用定量统计与建模分析的方法,构建学生在线虚拟实验学习满意度的结构方程模型,对影响学生学习满意度的因素进行探讨。研究表明,实验内容设计的合理性、实验操作的灵活性、实验操作的直观性、帮助学习者理解和获取知识、激发学习者兴趣、学习者与教师之间互动的频率、时间管理能力与对应的潜变量的关联性是影响满意度的重要因素。 相似文献
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针对高校教学评价问题,以满意度为视角,借鉴已有的顾客满意度指数模型,构建学生评教模型,并基于此建立包含5个一级指标、10个二级指标的高校学生评教指标体系。最后对河北某高校5位教师教学进行实例分析,结果表明,这一评价体系可以比较各个指标之优劣,为教师提高教学水平提供了有益的启示。 相似文献
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中美高校学生满意度测量方法的比较研究 总被引：4，自引：0，他引：4
本文比较和分析了中美两国高校学生满意度测量方法,包括测量主体、测量指标,在此基础上提出了我国开展学生满意度测量的几点建议。 相似文献
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选取苏南地区某综合型高等院校为研究对象,基于徐联仓等学者所修订的三隅二不二PM量表,结合高校学生干部的特点修改成《高校学生干部领导行为调查问卷》。366份有效样本的调查结果显示,不同类别属性的学生对高校学生干部领导行为类型的划分以及对各工作情境因素的满意度均不尽相同,他们对某些因素的评价也存在显著差异,并且学生对其组织内部信息沟通的满意度在很大程度上影响了他们对高校学生干部领导行为的评价。 相似文献
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文章分析了构建基于学生满意度的高校学生工作绩效测评体系的意义、依据和基本原则,并根据高等教育的要求和学生工作的规律与目标,提出了高校学生工作绩效指标测评体系的主要框架结构,并就学生工作考评体系的构建和实施过程进行了研究。 相似文献
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学生教育消费满意度是反映学校教学服务质量的有效手段和工具.作者调查发现当前学生教育消费满意度偏低,通过统计分析发现满意度从高到低的服务为图书馆服务、专业设置、学校知名度、校园文化、教学服务、学生管理服务、实验室服务、课程设置、学生感知质量、后勤服务,最后提出提高高校学生教育消费满意度的对策和建议. 相似文献
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本研究基于文化智力理论、生涯期望理论探讨了文化智力、文化适应、就业资本投资与民族高校学生生活满意度关系中的调节中介作用。研究采用文化智力量表、文化适应量表、自编就业资本投资表、生活满意度指数对民族高校914名学生进行问卷调研,得出结论：(1)文化智力、文化适应对民族高校学生生活满意度起显著正向作用;(2)文化适应、就业资本投资在文化智力和民族高校学生生活满意度之间分别存在中介作用及调节作用;(3)就业资本投资显著调节文化智力和民族高校学生生活满意度之间直接效应。这可在一定程度上帮助理解和研究以民族高校为前沿阵地的民族团结进步教育及铸牢中华民族共同体意识的有效途径。 相似文献
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依据高校学生对课堂教学质量满意度的调查结果,研究了基于教师因素的高校课堂教学质量满意度.教师因素主要包括教师授课的内容、专业水平、仪表、授课环节等,将之与学生的专业、学习主动性进行关联分析,能够找出高校学生课堂教学质量满意度的主要影响因素,并提出相应的对策建议. 相似文献