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受众忠诚度是指受众在信息消费以后满意度较高,从而产生对某种媒介产品或者媒介组织机构的信赖,并持续重复消费该媒介产品,或接受该组织机构服务的一种心理倾向和行为。受众忠诚度依据其程度的深浅,可以分为四个不同层次,即认识忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚。目前,中国媒介产业市场化程度还不是很高, 相似文献
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品牌是市场营销中消费者认为值得购买的具有相当实际效用及附加价值的企业产品。报纸品牌的确立,意味着在读者眼中它是不可替代的,享有极高的读者忠诚度;在广告商眼里它是产品的最佳载体,是值得信赖的合作伙伴。国内外强势报纸都十分重视品牌的塑造,其成功的过程,也是不断地通过多种 相似文献
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本文在分析报纸忠诚读者行为表现的基础上,认为报纸读者的忠诚度有行为性忠诚、情感性忠诚、认知性忠诚、意向性忠诚四个维度,其决定因素包括读者认知价值、读者情感归属、读者转移成本和读者信任感四个方面. 相似文献
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作为专业化、市场化的报纸,新兴财经报纸非常重视自身的品牌建设,品牌正逐渐成为新兴财经报纸的重要文化标志,成为新兴财经报纸个性和实力的集中体现。为了获得读者对报纸品牌的认知度、忠诚度和美誉度,新兴财经报纸在品牌构建中越来越重视公共关系的运作和公共关系策略的实施。 相似文献
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报纸版面竞争力是指一份报纸的版面在报业市场上使报纸获取读者注意力,并能够不断提升读者满意度进而最终获取读者忠诚度的视觉传播综合能力,它属于报纸整体竞争力的一部分。版面竞争力概念的提出使对版面的认识从过去个体评价层面演进到市场竞争环境下的结构性评价层面,版面不再是孤立的版面,而是传媒市场中诸种形态的传媒信息展示方式结构中的一环,是传媒市场竞争结构中的一个关联元素。报纸版面竞争力的评价标准报纸版面要想不被淹没在这个庞大的市场中,必须要有自己的风格,必须满足一些版面生存的内在规定性指标要求。那么,如何评价一份… 相似文献
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忠诚度是在特定条件下、与态度和行为表现相关的工作状态,激情、专注、勤奋、钻研是忠诚度的重要组成部分。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工,对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。员工的忠诚有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、降低企业管理成本、推动企业文化形成,从而带来更高的利润和生产率、更加完美的品牌和社会形象、更加稳固的客户资源。实践证明,忠诚就是企业的竞争力,是企业发展的基石。因此,在竞争日益激烈的新经济时代,企业之间的竞争很大 相似文献
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竞争时代,报纸营销越来越受到重视,但是普通促销手段往往只能取得短期收益,难以培育读者群的稳定性和忠诚度。随着报纸消费市场和读者诉求心理的变化,读者俱乐部——这一品牌体验式营销模式已被报业广泛采用。本文旨在研究在报纸品牌营销战略下读者俱乐部的发展模式。 相似文献
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高水平满意度不一定就会导致高水平忠诚度,其间存在着高满意度、低忠诚度现象,这就是所谓的"满意度陷阱"。从读者满意与忠诚的内涵及其重要性入手,运用双因素理论,以读者心理和行为研究的视角,对这一现象的成因进行分析。将稳抓保健因素、开发激励因素作为读者服务工作的突破点,并就如何避免满意度陷阱、提高高校图书馆读者忠诚度提出几点建议。 相似文献
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(续上期)
[必读]
读者为什么一定要读我们这份报纸,哪些内容是读者一定要从我们报纸上获得,或者喜欢从我们报纸上获得才感到够意思的,这就是我们报纸的"必读性".一些报纸,尽管也有一定的发行量,但因为没有形成这种"必读性",也就无法最终确立自己独树一帜的品牌地位,而没有"必读性"也就没有读者的"忠诚度",只能沦为被其他报纸罩住的二流补充类报纸. 相似文献
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图书馆提高读者忠诚度的策略 总被引：32，自引：0，他引：32
读者忠诚度是读者因文献信息知识需求得到满足而重复利用同一图书馆或同一图书馆特定服务的行为。影响读者忠诚度的因素有读者满意度、信任度、情感因素、便捷因素、成本因素和环境因素等。培育读者忠诚的策略有:挖掘读者需求,推行个性化服务,争创服务品牌,保护读者权益,倾听读者抱怨,奖励忠诚读者,支持读者活动,开展自我宣传,等等。参考文献12。 相似文献
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品牌化运作已经日益成为晚报、都市报在报业竞争中胜出的有力武器。专家指出,21世纪是注意力经济时代,也称眼球经济。在注意力经济的大背景下,报业取得发展优势的关键是铸造良好品牌,良好的品牌可以加强读者对于报纸的忠诚度,增强市场影响力,推动报业经济发展。具体来说,这种发展优势主要集中在媒体的内容方面,包括媒体的舆论影响力,宣传的品牌效应等。一旦报纸读者心目中形成良好形象,必然会获得心理认同,扩大报纸发行面与发行量, 相似文献
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借助客户关系管理系统提高读者满意度 总被引：8，自引：0，他引：8
读者满意是读者忠诚的基础，图书馆应借助客户关系管理系统了解读者需求、培养读者忠诚度、加强对核心读者的管理和服务，从而提高图书馆的经济效益与社会效益，增强图书馆的竞争力。 相似文献
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创新———强化品牌忠诚度的有效途径在新时期,党报的生存发展面临一个不可忽视的问题,就是要密切关注读者对党报的“品牌忠诚度”。“品牌忠诚度”是个市场竞争概念,将这一概念引入党报新闻宣传改革领域,并上升到关系党报生存发展的高度,不是故作惊人之语,而是当今报业生... 相似文献
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受众满意度是衡量报纸满足读者需求的程度和状况的概念.受众对报纸是否满意、满意程度如何,直接影响着报纸的受众占有量和发行量,进而影响着报纸的品牌价值、广告收入和长远发展. 相似文献
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《青年时报》自2001年创刊后,一直面临着强劲的竞争。为了在先行者的压力下创出自己的品牌,《青年时报》坚持以特色版面和专刊专栏来培养读者的忠诚度,培育报纸品牌,取得了较突出的成效。一、开辟特色专版专栏是细分市场和争取受众注意力的有效途径。由于报纸可选择性的增多和读者的日趋成熟,读者对报纸品牌的认识已很理性。因此,争取读者注意力是打造品牌竞争力的重要内容,各个版面、专栏,每篇稿件,都将对报纸品牌的形成产生或大或小的影响。作为团省委主管的都市类青年报,《青年时报》的受众定位一直很清晰,以18岁至45岁的青年人为阅读对象。他们是高中以上学历,有生活激情,追求发展的年轻人。他们关心新闻事件,关注时代发展,关注社会财富,关注流行生活,是具有强大消费力的浙江社会主流阶层。我们所要做的就是要想方设法针对他们的心理需求,有 相似文献
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在市场化环境中,一张报纸从创刊、成长发展到做大做强,活动在其成长的每一个环节都起着至关重要的作用.优质的活动,随着举办次数的增加、运作模式的日渐成熟、影响力的增大,会逐渐成为品牌活动.品牌活动会有力保障读者对报纸内容及其相关活动的关注度,对提升报纸品牌美誉度和培育渎者品牌忠诚度会有很大帮助;相反,那些策划、组织得不太成功的活动,对报纸的品牌形象建设也会产生较大负面影响. 相似文献
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一、读者忠诚度—— 报业竞争中“看不见的手” 报业竞争的实质是读者的竞争。报纸要想在日趋激烈的报业竞争中立稳脚跟,赢得一席之地,就必须拥有一支相对稳定的读者群。人们通常把报纸的读者群大致分为三种类型:一类叫基本读者群。它虽不能囊括所有不同类型的读者,但往往具有相当程度的典型性。报纸的吸引力和影响力主要集中在这一群体身上。报纸的办报模式、办报风格和办报方针的制定,在很大程度上也以这部分人的阅读兴趣为参照系。一类叫紧密读者群。这一读者群尽管不如基本读者群那样稳定,但他们经常看报,与报纸联系较为紧密。还有一类叫松散读者群。这一读者群虽然只是偶尔看报,与报纸联系较为松散,但它的绝对数字颇大,而目随着城市现代化程度的提高,这样的临时读者或潜在读者会越来越多,他们对报纸是否满意,直接关系到报纸能否扩大影响,提高知名度。一张报纸要想求得发展,就必须重视研究它的潜在读者群。 相似文献
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谁是报纸的“重量级消费者” 总被引：2，自引：0，他引：2
1、关于报纸的“重量级消费者”的操作性定义读者是报纸这一传播产品的消费者。对于读者作为报纸消费者的划分可以从两个维度上加以区别：一是从读者对于报纸的行为依赖程度上划分──经常还是偶尔;一是从读者对于报纸的心理依赖程度上划分─—非常重要还是无关紧要。如果我们把这两个维度加以交叉,我们便可以得到读者作为报纸消费者的3种“量级”：轻量级消费者、中量级消费者、重量级消费者。所谓报纸的重量级消费者是指那些既认为读报非常重要,同时又有几乎天天接触报纸的实际行为的读者;所谓报纸的轻量级消费者是指那些既认为读报不… 相似文献