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档案信息服务的人性化 总被引：1，自引：0，他引：1
谢伦伯格在《现代档案——原则与技术》一书中,对于档案利用有以下论断:如果优先考虑文件服务工作的话,就应该以服务要求的特点而不是以材料的特点作为依据。谢伦伯格评判档案服务的好坏标准一定要“符合利用者的具体要求”——人性化。 一、人性化档案信息服务的特性 作为文献信息,档案信息服务指档案用户利用档案信息的过程。人性化档案信息服务首先要懂得利用者的需求或者是懂得如何获得利用者需求信息,使利 相似文献
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随着经济社会的发展进步,人们的档案意识逐渐增强,利用档案解决工作生活中问题的需求也急剧增长,这使得档案利用服务工作不断向广度和深度发展,由一般的接待利用向着广泛、系统、多形式开发传递档案信息的方向转变。档案利用服务工作出现的新特点有：一是利用者要求查阅的档案数量大,来馆利用档案的人员多;二是利用者要求查阅的档案范围广、跨度大、时间急;三是利用者要求高,不仅要求档案部门全面、系统地提供档案信息,还要求提供“半成品”,即提供经过加工的档案素材。因此,档案部门应顺应档案利用服务工作的新形势,采取档案利用服务新举措,满足档案服务利用新要求。 相似文献
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档案信息服务机制研究 总被引：1，自引：0，他引：1
档案信息服务是指档案部门为了最大限度地发挥档案信息的社会效益、经济效益,在服务理念支配下,通过健全的制度、合理的程序、特定的机构,将档案信息通过各种方式提供给利用者利用,并为社会公众创造良好的档案信息利用环境和氛围,以发挥档案作为人类活动历史记录的作用,提高社会整体的档案信息服务水平,通过档案信息服务工作的有效开展带动档案工作其他环节的发展,以提高档案工作的社会地位。 相似文献
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档案服务工作的几条措施 总被引：1，自引：0，他引：1
1增强服务意识。提高服务质量,对档案资料进行编辑与研究和二次加工。档案信息经过编辑、整理、研究是一种档案化和档案信息再生的过程,可以使档案增值,最大限度挖掘其再利用价值。2开展多种性的咨询服务。档案的咨询服务就是档案管理人员接待利用者,解答利用者提出的问题,帮助利用者找到利用档案,为利用者出具证明、代查等服务,如建立咨询台、电话预约服务、有针对性地提供面对面式远程查询。3多媒体和互联网查询服务。利用档案光盘或通过电子信息传送利用信息阅览,复印远距离传送资历证明。4档案信息复制服务。为省级领导人工作调动编排原… 相似文献
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浅议高校档案利用服务创新 总被引：6，自引：0，他引：6
一、高校档案利用服务的现状进入21世纪,随着高等教育产业化的发展,高校档案管理质量与利用服务情况已有了明显改善,这不仅表现在传统档案的规范利用上,更表现在电子档案的开发与利用上。但高校档案利用服务仍然存在如下明显缺陷:1、服务观念滞后。具体表现在,一是只重视为内部机构和政府机关提供档案利用服务,而不重视为其他外部用户,尤其是普遍个体档案用户提供利用服务。在对外部个体用户提供服务方面,目前仍停留在“应不应该提供服务”的争论阶段。二是只重视为用户提供馆藏中有关的档案信息,而不重视推荐、介绍与其利用相关的,收藏于其… 相似文献
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史学研究者是我国档案馆主要用户之一,了解他们的档案信息利用需求是档案馆开展相应的档案信息服务的重要依据.通过对我国十余所高校从事中国近现代史研究的学者档案利用问卷调查,了解史学研究者档案信息利用的途径、档案信息利用偏好、利用档案信息的主要障碍、对档案信息服务的期望等,指出我国档案馆应根据史学研究者档案信息利用的特点有针对性地采取相应措施提供档案信息服务. 相似文献
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谈档案利用服务的区别对待问题 总被引：1，自引：0，他引：1
档案利用是实现档案由潜在价值向现实价值转变的必要途径，是档案工作的根本目的。本以“区别对待”为视角，以提高档案利用服务的质量和水平为出发点，分别从档案利用的客体-档案，档案利用的主体-利用以及档案需求三个方面论述档案利用服务的有关问题。 相似文献
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网络环境下档案信息服务体现为通过档案利用活动,达到在更大的范围、更高程度上实现档案资源共享。档案管理部门应更新服务理念,寻求适应档案利用需求实际的服务模式．促进档案资源共享的实现。 相似文献
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如何搞好档案利用服务 总被引：1，自引：0，他引：1
1档案利用服务的共性特点1．1对查找信息的求全和求准服务。对查找信息的求全和求准服务是指利用者为了达到解决问题的目的而查找相关档案信息．需要尽可能掌握这一问题的全部资料。同时．无论是出于查证还是参考的需要．利用者都希望所获得的档案信息是最具有针对性、是和利用目的最有相关性的,这就是对查找信息的求全求准要求。 相似文献
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高校档案信息服务的社会化 总被引：11，自引：0，他引：11
高校档案信息服务社会化是高校档案部门为满足社会各个领域对高校信息的日益增长需求,将隐藏的静态的档案信息开发成系统的、有价值的和动态的知识信息为社会服务而产生的一种新型服务,正确了解和把握这一动向,无疑会对今后学校档案工作发展起着积极的作用。一、高校档案信息服务社会化产生的原因1、社会对高校“产品”的广泛需求是促进档案信息服务社会化的外在因素。改革开放以来,我国由计划经济向市场经济转轨,社会许多行业从劳动密集型向资本、技术密集型转变,在高新技术和创新性人才方面展开了激烈的争夺,人们要求高等学校主动参与、推… 相似文献
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基于信息融合的档案知识服务,是借助信息融合的理念和技术,对档案信息资源、用户需求信息等进行综合处理与协同利用,推动档案信息资源在数据层面的关联和知识层面的重构,实现面向用户需求的档案知识发现和知识服务的过程.论文构建了由一个目标、两种资源、三个模块、四个环节构成的基于信息融合的档案知识服务框架,并从多源信息获取、信息综合处理、信息融合和档案知识服务方面,探讨了基于信息融合的档案知识服务实现流程. 相似文献
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应用先进的信息技术,推进档案信息的网络化服务,提高档案工作的效率,以满足人们对于利用档案信息方便性、快捷性、准确性的要求。笔者在分析我国档案信息网络化服务现状的基础上,阐述了加强档案信息网络化服务的各项措施。 相似文献
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档案网站是网络环境下档案信息服务的必然产物,提供档案信息服务是档案网站的本职所在.本文通过对国内外档案网站的信息服务功能进行比较,以档案检索服务、咨询服务、开放利用服务三种方式为切入点,提出我国档案网站还需从调整定位、加强资源整合、植入现代技术、提供个性化服务四个方面入手,以提升其信息服务水平. 相似文献
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随着高新技术的飞速发展,以计算机、网络通信技术为代表的互联网迅速崛起,传统的档案服务方式也发生了质的变革.以网络为依托,以数据库资源为利用对象,开展多功能的网络档案服务,是深化档案信息社会服务的必由之路. 相似文献
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纵谈档案工作面向社会服务 总被引：1，自引：0，他引：1
进入21世纪，经济突飞猛进，信息倍速增长，给档案工作带来新的机遇和挑战，对档案服务工作提出新的要求。如何创新机制，提升功能，面向社会实施优质、高效服务，成为档案部门认真思考及亟待解决的一个重要问题。在此，本人就档案工作面向社会服务这一问题谈一些看法。一、目前档案工作的服务状况l、服务意识有所增强，服务方式有所改变，但传统思想认识和传统工作模式带来的影响仍旧存在。一方面，档案馆、室随着档案信息化建设的发展，在传统利用服务的同时，逐步开展了档案与文件的电子条目机检、网上利用服务，馆、室信息开发与宣传服… 相似文献
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档案工作的服务性突出地表现在档案利用工作这个环节上。提供档案的服务形式包括档案的检索及开发编研档案信息等。服务形式拘定位,就是使档案检索及传递的档案信息最有效、最具特色。 相似文献
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档案信息服务主要是通过开展档案利用活动,开发档案信息资源、传播档案信息内容、最大限度地满足社会公众对档案信息的需求。本文就网络环境下的档案信息服务进行了探索和研究。 相似文献
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档案信息网站远程服务方式 总被引：5，自引：0，他引：5
档案信息网站远程服务就是以信息技术为手段，以数字化的信息资源为基础，通过电子邮件或实时交互的形式，向用户提供档案信息、档案信息加工产品以及咨询线索或咨询结果的远距离暇务。由于各类档案网站的普遍建立，通过档案网站提供的远程服务将是很有发展前途的新型档案利用方式。根据目前档案网站已有的服务方式，并结合其他部门的远程服务方式，笔者对档案网站远程服务的广泛性服务、交互性服务和个性化推荐服务做一简单探讨。 相似文献