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以2009-2013年发生的105起涉事主体为企业并且影响力较大的食品安全危机事件作为研究样本,系统分析我国企业食品安全危机事件的产生诱因,并从诱因所占比例、涉事企业类型、事件曝光渠道和信息爆料源头4个维度分析企业食品安全危机事件的发展特征,进而探讨企业的危机事件应对时效、应对形式、应对策略及效果等。最后依据分析结果,给出企业和政府相关部门应对食品安全危机事件的对策建议。 相似文献
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本文将以近期发生的宝洁SK-Ⅱ事件为切入点，论述危机事件将会给企业带来的极大损失。危机事件的发生，有其必然性。也有偶然性。企业必须增强危机意识，努力做到防患于未然；危机一旦发生，则应以积极的态度去应对，果断采取措施。并做好总结评估工作。 相似文献
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自20世纪90年代以来,一些危害人类生命健康的恶性、突发性重大食品安全事件在全球范围内不断发生,引发了食品安全危机.层出不穷的食品安全事件使得一个个曾经经营良好的企业遭受到毁灭性的打击,众多企业也都意识到危机无处不在,正在积极探索着如何走出"危机风波".本文就食品安全危机为什么会发生,食品企业如何预防危机,当危机发生时该怎样应对以及如何抓住安全危机给企业带来的商机重新占领市场的制高点等几个食品企业不可避免的问题加以阐述. 相似文献
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近年来在高校中发生的一连串危机事件,向人们发出了高校稳定和安全的警讯。本文主要从社会、学校、个体三个层面对高校危机管理的对策进行探索;从制度上探寻法制化管理之路,建立以学校、社会、家庭为一体的危机预防体系,树立＂大校园安全观＂的理念,通过＂平安校园＂建设,建立起完善的危机预防及应对机制,对危机进行积极有效地预防和管理,以减少危机事件的发生。 相似文献
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随着以经济全球化为特征的社会交往范围和领域的不断扩大,世界正进入一个前所未有的危机频发时期.如何应对公共危机成为政府行政的重要课题.三鹿奶粉事件作为2008年发生的在全国范围内有着广泛影响的突发事件,所考验的不仅是企业的危机应对能力,更检验了我国政府的危机管理能力.本文主要从事件的危机性质、政府危机管理过程进行分析论证,并得出启示. 相似文献
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一般来说,危机发生后,不同的社会成员受到的影响不同.最先受到影响的是遭遇危机的人员或组织,往往表现在人员伤亡、健康损失、工作耽误、财产损失等.对于危机事件造成的人员的伤亡和财产的损失比较容易计算.而对于时间耽误、心理创伤、声誉损失、公众价值体系的改变等社会影响却难以货币化计算或者准确衡量.危机事件的社会影响评估作为危机管理研究的重要内容,当前尚无有效的评价测量方法.本文从危机事件的人员损失、公共性、新闻性和持续时间四个指标构建危机事件的社会影响评价指标体系.利用2001-2006年期间发生的20起危机事件的相关信息进行实证研究,结果表明该评价指标体系具有较强的可靠性和操作性. 相似文献
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危机事件的突发性和裂变性决定了危机管理必须将速度和反应效率置于优先地位。特别是对于有一定品牌效应的中小企业来说,危机管理也是一种艺术。因此,在危机管理中必须遵循“迅速反应、积极回应、坦诚相待、化害为益”的基本原则。 一般讲,无论是何种类型的危机事件,都有一个发生、发展和终结的过程。因此,针对危机事件的不同发展阶段,危机管理的重点和措施也就各不相同。危机事件一般可划分为四个时期,即潜伏期、爆发期、发展期和控制恢复期。与此相对应,危机管理也被划分为四个阶段,即危机的预防、危机的确认、危机的控制和危机的化解。 相似文献
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基于生命周期理论的企业危机管理动态分析 总被引：6，自引：0，他引：6
根据生命周期理论将企业发展分为创业阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段四个阶段。危机也可分为危机潜伏期、危机征兆期、危机发生期、危机总结期和危机恢复期五个阶段。不同阶段的企业在不同的危机阶段会有不同的注意重点。抓住这些注意重点,可以使企业危机管理更加有效。 相似文献
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面向企业危机预警的企业竞争情报研究 总被引：2，自引：0，他引：2
各种危机事件的频繁发生给社会带来了严重的影响。文章从企业角度出发,结合危机和竞争情报过程的特点,重点论述了竞争情报在企业危机预警中的应用,提出了面向企业危机预警的企业竞争情报系统工作流程,并对成功实施企业危机预警的保障机制展开了分析。 相似文献
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伴随着自然环境、社会环境的急剧变化，各式各样的危机事件也在不断地发生，对危机事件的管理问题已引起了国内外相关部门及专家学者的高度重视，有关危机管理方面的研究成果也已屡见不鲜。目前国内对危机管理系统的研究主要集中在企业经济危机方面，也有一部分是针对政府应对危机事件方面的研究。甚至有知识产权危机预警和管理机制的专门研究。 相似文献
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品牌危机事件发生后,势必伤害到品牌资产。本文认为,当品牌危机平息后,企业一方面要分析品牌危机发生的原因,总结经验教训,对品牌危机暴露出来的企业基础管理、品牌管理方面的问题进行调整与优化,从企业内部杜绝品牌危机发生的原因;第二,企业可以通过广告、公共关系、销售促进、品牌接触与品牌消费体验等品牌传播活动来修复或重塑品牌形象,恢复与提升品牌资产。 相似文献
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企业舆情危机事件:诱因、态势与应对 总被引：2，自引：1，他引：1
依据人民网舆情监测室发布的企业舆情危机事件案例,将企业舆情危机事件诱因归纳为产品或服务缺陷型、内部管理漏洞型、公共安全型、领导或员工言行失当型等类型。从不同诱因占比、舆情量级、爆料者、涉事企业所属行业、舆情影响等维度分析了企业舆情危机事件发展态势。将企业应对舆情危机事件的策略分为积极型和消极型两类并进行了阐释。 相似文献
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危机管理是对突发事件进行管理的一个全过程的时间序列过程。高校的安全与稳定关系到整个国家的安全与稳定。高校后勤危机事件的发生不仅给后勤企业的正常经营带来严重影响，使企业在经济效益上蒙受巨大损失，而且更为严重的是会影响到高等院校校园的正常秩序，甚至会导致社会的动荡。因此，完善危机管理成为后勤集团乃至所有高校后勤企业管理的重要课程。 相似文献
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危机管理是对突发事件进行管理的一个全过程的时间序列过程.高校的安全与稳定关系到整个国家的安全与稳定.高校后勤危机事件的发生不仅给后勤企业的正常经营带来严重影响,使企业在经济效益上蒙受巨大损失,而且更为严重的是会影响到高等院校校园的正常秩序,甚至会导致社会的动荡.因此,完善危机管理成为后勤集团乃至所有高校后勤企业管理的重要课程. 相似文献
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企业危机的高频发生和破坏性使得战略决策者日益关注运用预测技术对危机进行早期预警以及时控制,建立危机预警系统已成为企业危机管理中的重要组成部分.竞争情报作为企业在商业竞争中常用的一种调查方法,可以用来协助企业危机预警系统的建立,完善企业危机预警机制.本文分别从竞争情报的监测方式、工作流程以及技术方法三个方面讨论如何利用竞争情报完善企业危机预警机制. 相似文献
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以科技型中小企业的危机管理为研究对象,构建由企业战略层、企业运营层和企业危机公关层三个维度所组成的企业危机管理的分析框架,并从这三个层面分析了危机管理的具体内容,最后设计了由危机预防子系统、危机识别子系统、危机处理子系统、危机处理效果跟踪与学习子系统构成的反危机策略系统。 相似文献