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1.
《湖北大学成人教育学院学报》2015,(4):28-32
服务科学是伴随服务经济的繁荣而产生的新兴研究领域,社会发展新形势对社区教育服务能力提出了严峻的挑战,服务科学的研究范式与研究理论在服务系统、服务对象、服务队伍、服务观念、服务项目、服务平台、服务管理、服务沟通、服务环境、服务监测等方面对制定提升社区教育服务能力的策略有重要启示。 相似文献
2.
本研究针对高职学生志愿服务行为的产生机理与改进策略,对2420位高职学生展开了实证分析,发现志愿服务主观规范、服务动机、服务行为意向对志愿服务行为,志愿服务主观规范对服务动机,服务动机、主观规范对服务行为意向具有正向影响。志愿服务行为意向在服务动机与服务行为关系中、服务行为意向在主观规范与服务行为关系中发挥中介效应。因此,强化高职学生志愿服务参与动机和参与意愿、强化高职学生志愿服务认知意识、完善志愿服务保障体系,有助于优化高职学生志愿服务行为,提升志愿服务意向。 相似文献
3.
雷久相 《河南科技学院学报》2013,(2)
社会服务是高职院校最主要、最核心的功能,也是高职院校核心竞争力最直接的反映和体现.高职院校开展社会服务的功能定位主要包括人才服务、技术服务、培训服务、文化服务、咨询服务.提升高职院校社会服务能力是一项系统工程,必须强化服务意识、夯实服务基础、创新服务模式、构建服务机制、健全服务体系. 相似文献
4.
高职院校社会服务能力建设已成为当前高职教育领域关注的热点问题。社会服务是高职院校最主要、最核心的功能,也是高职院校核心竞争力最直接的反映和体现。高职院校开展社会服务的功能定位主要包括人才服务、技术服务、培训服务、文化服务、咨询服务。提升高职院校社会服务能力是一项系统工程,必须强化服务意识、夯实服务基础、创新服务模式、构建服务机制、健全服务体系。 相似文献
5.
雷久相 《中国职业技术教育》2012,(34):66-69
高职院校如何增强社会服务能力已成为当前高职教育领域关注的热点问题。社会服务是高职院校最主要、最核心的功能,也是高职院校核心竞争力最直接的反映和体现。高职院校开展社会服务的功能定位主要包括人才服务、技术服务、培训服务、文化服务、咨询服务。提升高职院校社会服务能力是一项系统工程,必须强化服务意识、夯实服务基础、创新服务模式、构建服务机制、健全服务体系。 相似文献
6.
读者服务工作是图书馆工作的核心和归宿,做好读者服务工作,要树立正确的服务理念和服务精神、要具有较强的服务本领和服务能力、要准确了解服务对象的需求特点和服务要求、要采取适宜的服务手段和服务方式、要创设优良的服务空间和服务环境,真正做到"读者第一,服务至上"。 相似文献
7.
数字环境下高校图书馆服务模式的转型研究 总被引：1，自引：0，他引：1
分析数字环境下高校图书馆服务模式转型的主要动力,从服务对象、服务资源、服务内容、服务手段、服务方式、服务观念等方面论述图书馆服务模式转型的基本方向,探讨图书馆服务模式转型应当采取的有效对策和措施. 相似文献
8.
信息技术革命把人类带进了网络时代。网络环境下, 地方高校图书馆服务发生了范式的转变。本文从服务理念、服务环境、服务模式、服务重心、服务对象、服务功能、服务时间等多方面谈了自己的看法。 相似文献
9.
徐萍 《中小学图书情报世界》2010,(2):34-35
在中小学图书馆馆藏资源建设中．只有充分满足个性化服务、专业化服务、资讯服务、特色服务、现代化服务的需求,才能不断拓展服务范围。深化服务层次。 相似文献
10.
裘益明 《开封教育学院学报》2014,(10):290-292
研究IT服务营销与服务管理,提升IT服务及其管理质量和水平,对提高IT企业的竞争力具有至关重要的意义。从分析IT企业服务特征及其市场入手,提出IT企业在服务产品设计、服务增值、满足客户需求、服务策略,组合等方面的服务营销策略以及在服务系统管理、服务质量管理、服务内外部管理等方面的服务管理策略。 相似文献
11.
高职院校专业图书馆创新服务模式的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
高职院校专业图书馆的传统服务模式存在诸多的问题。根据专业图书馆创新服务的特点,应从创新服务理念、创新服务手段、创新服务个性化、创新服务内容、创新服务资源、创新服务方式和创新馆员队伍建设等七个方面来构建专业图书馆创新服务模式。 相似文献
12.
简要阐述了网站个性化信息服务的内涵及实现条件,提出了网站个性化信息服务的模式,包括界面定制服务、信息推送服务、智能代理服务、呼叫中心服务、词表导航服务。 相似文献
13.
当前我国企业存在着服务观念滞后、服务同质化程度高、服务人员素质较低、服务品牌意识不强、服务在企业之间衔接不畅等问题。为此,需要树立正确的服务营销理念,提供差异化服务,做好服务人员的培训,打造服务品牌,加强企业间合作,共创顾客满意服务。 相似文献
14.
网络环境下高校图书馆信息服务工作探讨 总被引：1，自引：1，他引：0
网络环境下图书馆信息服务具有服务内容信息化、服务手段现代化、服务对象社会化、服务方式多元化等特点,服务方式以网络导航、文献传递服务、信息推送服务、课题检索等为主.针对网络环境下高校图书馆信息服务的特点和方式,服务策略也须适应网络环境,要依读者需求为中心,科学建设馆藏信息资源体系,建立高素质的信息服务队伍,加强对读者的教育和培训. 相似文献
15.
16.
教育是一项服务社会、服务人民的事业。服务是校长的职责，校长在办学中要体现服务功能，要有服务精神，把服务作为自己的职责，服务学生、服务教职工．服务学校发展。 相似文献
17.
杨通桅 《贵阳学院学报(自然科学版)》2007,2(4):55-59
以网络环境为基础,基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好和特点向用户提供满足其各种个性化需求的一种服务.用户的兴趣、习惯、偏好和特点是个性化服务的起点,先进的技术是个性化服务的重要手段,针对性、主动性是个性化服务的两个主要特点.内容包括服务资源的个性化、服务内容的个性化和服务方式的个性化.列出网页定制服务、信息推送服务、检索帮助服务、数据挖掘服务等服务类型. 相似文献
18.
19.
少儿图书馆开展人性化服务是提高服务质量和服务效益的重要方式。该文从服务理念、服务方式、服务环境、服务态度几方面入手谈如何开展人性化服务。 相似文献
20.
冉莉 《濮阳职业技术学院学报》2023,(2):60-64
大数据背景下,高校图书馆知识服务模式具有深度、广度、个性化的特征,且主要呈现为个性化学习服务、专家知识服务、参考咨询服务、学科馆员服务、知识资源共享服务等常见模式。高校图书馆要积极实现多元化服务模式,完善软、硬件设备配置,拓展服务领域、建立个性化服务评价与反馈机制、充分开拓图书馆数字化系统以更好地为读者服务,建立健全安全、有效的运行保障机制,培养知识服务的专业队伍,旨在更好地为广大师生服务。 相似文献