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有人提出用建立无书公告栏来减少拒借率。他们认为:尤其是高等院校,教师说要看某种书,一定会有很多人同时来借,当这种书借完时,应在公告栏上写明“某某书已借完”字样。这样,后来者就无需再查目录或写索书单,继而造成一系列的拒借率了。但他们认为,无书公告栏不能真正减少拒借率。所谓拒借率,就是读者未借到的馆藏图书册数与读者需要借用馆藏图书的总册数与读者怀着借某书的愿望来到图书馆,图书馆有馆藏而无书满足他们的需要,这时拒借现象已产生,拒借率也就随之上升了。无书公告栏只不过是种交换形式,将读者需要借书的愿望消灭在写索书单之前,告诉读者不要再向馆里提出借书要求罢了。它既不能取消拒借现象,也就根本谈不到减少拒借率。如果明知拒借现象已经产生却视而不见,并千方百计去阻止这些现象反映出来,与掩耳盗铃何异?出现这种错误认识的根本原因,我们认为是作者忽视了统计拒借率只是为更好地为 相似文献
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高校图书馆拒借现象分析与对策 总被引：4，自引：0，他引：4
张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):50-51,41
拒借是指读者的借阅要求得不到满足，它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平，也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理，文献载体类型也更加丰富多样，拒借现象还存在吗？答案是肯定的。那么原因何在？如何来解决？仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高，直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此，我们必须重视拒借现象，并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。 相似文献
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读者走进图书馆总是希望借到一本自己爱看的书,但是由于目前图书馆中存在着许多不合理的现象和技术性问题,致使许多读者高兴而来,扫兴而归。就现在一般区、县、文化宫图书馆而论,拒借率是很高的,常常在70%左右(公共图书馆文艺书籍拒借率偏高)。在大专院校图书馆也同样存在着类似的问题。如何降低拒借率更好地做好为读者服务的工作,早已成为图书馆迫切需要解决的重大问题之一。本文试从几个方面谈谈自己的肤浅的看法,希望能得到抛砖引玉的目的。 相似文献
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本文对高校图书馆开放式借阅服务中隐性拒借的问题,从图书馆及读者两方面进行分析,并提出了控制隐性拒借的解决途径。 相似文献
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“可借”图书拒借是图书馆流通工作中普遍存在的问题,其造成的危害应该引起图书馆的高度重视.图书状态设置的缺陷是造成“可借”图书拒借的主要原因之一,图书馆应从读者的角度人性化设置图书状态,以降低图书拒借率,提高读者满意度. 相似文献
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院上海文献情报中心是以收藏生物科学文献为主的大型综合性图书馆。主要担负着为我院生物口各研究所及院外单位提供文献信息的任务。如何合理利用我馆丰富的生物学科藏书的优势,探索读者工作的规律,做好服务工作,满足各方面的需求,降低拒借率,笔者认为首先必须及时获得读者的反馈信息,并作出科学的分析。就“拒借”而言。获得读者反馈信息的途径固然很多,但是对拒借图书索书单的考察,则是最直接的方法之一。这样,在定量分析的基础上找出拒借的具体原因,从而制定出切实可行的措施加以改进,就可使我们的工作无论在质的方面,还是在量的方面都是一个高层次的发展,以便进一步发挥院上海文献情报中心的作用。为此,笔者从1991年起进行了为 相似文献
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隐性拒借及其产生、发展和现实危害 总被引：8，自引：0，他引：8
提出了“隐性拒借”、“显性拒借”两个新术语。分析了隐性拒借发展的原因，指出隐性拒借已成为主要的拒借形式和图书馆读者服务工作中的一个突出的现实难题，其现实危害在于图书馆不能有针对性地解决拒借问题。 相似文献
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任何一个图书馆,文献利用率、拒借率的高与低,都要有个“界限”,这个“界限”也是衡量图书馆读者工作水平的一把尺子,确定了文献利用率、拒借率的允许范围,即文献利用率的最低值和拒借率的最高值,也就找到了这把尺子,下面笔者以沈阳农业大学图书馆外文原版期刊和中文图书的利用情况为例,用(?)—R 质量控制图来探讨这个问题。 相似文献
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近年来,购书经费短缺一直是高校图书馆面临的首要问题.由此产生的后果——新书入藏量减少,连续出版物停订、拒借率上升,流通量下降等现象已经削弱了图书馆为学校教学科研服务的功能.针对购书经费短缺这个问题,图书馆采取了一些措施,取得了一些成效. 相似文献
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李辉 《大学图书情报学刊》2012,30(5):73-75,83
随书光盘作为一种较新的文献载体亦成为高校图书馆馆藏和流通资源的重要组成部分,但随书光盘在借阅过程中常常发生隐性拒借的问题.文章从图书馆和读者两个方面分析了造成随书光盘隐性拒借的原因,并提出相应的解决措施,力争减少隐性拒借,提高随书光盘的利用率. 相似文献
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所谓拒借,是指图书馆未能满足读者的借书要求。所谓拒借率,是指在一定时期内,读者向图书馆提出的合理的借书要求中,未能借到部分所占的比 相似文献
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任何一个图书馆，文献利用率、拒借率的高与低，都要有个“界限”，这个“界限”也是衡量图书馆读者工作水平的一把尺子，确定了文献利用率、拒借率的允许范围，即文献利用率的最低值和拒借率的最高值，也就找到了这把尺子，下面笔者以沈阳农业大学图书馆外文原版期刊和中文图书的利用情况为例，用X^--R质量控制图来探讨这个问题。 相似文献
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图书馆为读者服务工作随着图书馆事业的发展越来越受到重视,然而作为衡量读者工作质量的主要标志之一,就是图书馆的拒借率问题。所谓拒借率就是指某图书馆的读者在一定的时期内,到图书馆借阅书刊资料而未能借到的数量,占读者所要借阅书刊资料总量的百分比。它与读 相似文献
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图书流通率是衡量图书馆工作质量的重要标志之一。如何提高流通率成为图书馆界普遍关注的问题。目前,一些图书馆流通部门对于读者所还图书,不是随时将它们归架投入流通,而是先积压在借阅处,第二天再行归架。这种做法由来已久,习以为常。这是流通工作中存在的一大弊病,在一定程度上影响了图书流通,增加了拒借的几率。特 相似文献
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质量管理是一门专业技术、数理统计与管理技术相结合的学科。它运用系统的观点综合而全面地分析研究质量问题,将全面质量管理的知识运用于图书馆的图书拒借率分析,是图书馆科学管理的一部分。图书拒借率从一个侧面反映图书馆的借阅服务工作的实际情况。通过对一定时间内读者在图书馆来借到的书刊数量与读者所要借的书刊资料的数量的比率的分析,来佐证图书馆的服务效率。其数学表达式为: 相似文献
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开放式服务模式是目前高校图书馆发展的新趋势,在实际运行中也存在一些问题。通过对高校图书馆开放式服务中隐性拒借的成因分析,指出其危害,探讨了应采取的对策。 相似文献
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高校图书馆中的拒借现象浅议 总被引：1，自引：0，他引：1
黎江 《图书馆工作与研究》2002,(Z1):36-37
拒借现象,在图书馆特别是在高校图书馆是普遍存在的,它关系到整个图书馆服务质量,应引起我们的重视.本文分析了拒借产生的原因,提供了一些减少拒借的措施. 相似文献