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方澜 《宁波职业技术学院学报》2008,12(3):83-85
饭店要在竞争中求得生存和发展,就必须创建绿色客房,倡导绿色消费,推行绿色管理。本文分析了饭店客房实施绿色管理对饭店发展的重要性,阐述了饭店客房实施绿色管理时应遵循的原则,提出了饭店客房实施绿色管理应采取的主要措施。 相似文献
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客房是饭店里最重要的部门,和客人的联系也最密切,而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上,脱高了客房,饭店的一切运作都失去了意义.搞好客房服务管理工作,将会直接影响饭店的运行与管理,同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。本文从分析客房服务存在的两个问题入手,提出了解决问题的办法. 相似文献
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随着计算机技术的飞速发展,计算机在企业管理中应用的普及,利用计算机实现酒店有关客房管理势在必行.现代酒店对顾客定房及客房管理的重视程度正在快速提高,而信息技术在酒店客房管理中的应用,将有助于酒店优化客房管理的业务流程,提高工作效率,改善服务质量,并提供基于信息的决策支持. 相似文献
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近年来随着社会多元化的发展,社会为学生就业提供的岗位越来越多。人们对于服务行业的认识越来越强烈,对于服务质量与管理水平要求也越来越高,这就要求服务类岗位引进高水平的优秀人才。酒店、旅游业的发展促使高职院校对于酒店专业学生客房服务能力的培养有了更加严格的要求。本文从客房服务的概念与课程内容出发,主要针对高职院校学生客房服务课程学习现状进行了调查,并针对存在的问题做出了对策分析。 相似文献
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目前关于职业倦怠的研究在许多领域开展,但是,饭店行业基层员工职业倦怠的研究偏少,而且主要是集中在影响因素方面的研究。通过借鉴国内外在职业倦怠方面的研究,以厦门市8家五星级饭店客房基层员工为调查对象,考察客房基层员工在职业倦怠三个维度的反应情况,得出如下结论:饭店客房基层员工的职业倦怠主要表现在情感耗竭和去人性化两个维度,而在个人成就感降低的维度上表现不强;不同人口学特征的客房基层员工在职业倦怠的三个维度上有显著的差异。 相似文献
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目前酒店业对客房服务与管理人员高素质、高技能的要求,使我们实施《客房服务与管理》课程改革显得更加迫切。本文分析了《客房服务与管理》教学中存在的问题及教学改革的思路。 相似文献
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近年来随着社会多元化的发展,社会为学生就业提供的岗位越来越多。人们对于服务行业的认识越来越强烈,对于服务质量与管理水平要求也越来越高,这就要求服务类岗位引进高水平的优秀人才。酒店、旅游业的发展促使高职院校对于酒店专业学生客房服务能力的培养有了更加严格的要求。本文从客房服务的概念与课程内容出发,主要针对高职院校学生客房服务课程学习现状进行了调查,并针对存在的问题做出了对策分析。 相似文献
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毛丽君 《金华职业技术学院学报》2002,2(2):86-88
饭店业的竞争越来越激烈，发展客房特色经营是走创新之路的必然趋势。本文根据饭店客房经营表现出的各种特征，探讨了饭店客房特色经营的基本方向与设计的基本原则，为饭店改善经营管理并在市场竞争中站稳脚跟提供理论指导。 相似文献
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刘阳昭 《广东轻工职业技术学院学报》2022,(1)
当前经济环境下,随着消费者消费能力的提升,酒店客户的感知和消费决策因素也更为复杂,酒店行业的竞争已不再是传统意义上的服务竞争,新的营销方式与宣传方式可以为酒店企业带来营收与品牌知晓度。在众多新兴的竞争方式中,品牌联合营销成为了高星级酒店最为青睐的营销方式之一,因此国内高星级酒店品牌联合营销的案例与消费者吸引力和消费者的偏好亟待研究。将粤港澳大湾区高星级酒店与其他行业品牌进行联合营销的案例进行比较,分析企业和消费者双重认可的联合营销方式,探索未来酒店行业内品牌联合营销的可能性。 相似文献
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家庭旅馆的服务质量评价与提高是家庭旅馆管理的重要内容。文章选取全国20个景区的100家家庭旅馆的艺龙网评论为样本,运用文本分析法对每家家庭旅馆的网友评价进行分类和评分,最后运用SPSS软件对评分结果加以统计和分析。研究结果表明,顾客对家庭旅馆的总体满意度高,家庭旅馆顾客对于旅馆地理环境、客房睡眠环境、旅馆卫生状况、服务人员态度和效率等因素非常重视。 相似文献
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张萍 《武汉职业技术学院学报》2014,(1):102-106,116
现今社会公众的消费观都以环保与健康为主,倡导绿色消费。绿色酒店则是环境效益和经济效益双赢的结晶;创建绿色酒店、实施绿色营销也是我国酒店业可持续发展的必由之路。研究从"绿色酒店"概念切入,在阐述建设绿色酒店必要意义的基础上,通过对我国绿色酒店存在问题进行分析,分别从提高认知度、绿色产品开发、绿色酒店品牌三个方面提出相应的解决方案。 相似文献
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陶伟军 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2002,31(1):64-67
经过二十多年对私人消费品领域的渐进式改革以后，我国的经济改革已进入到公共消费品经营改革这一新阶段，从技术进步和产权革新的角度来看，公共消费品经营必须以较快的速度推进，而且，从改革的历程来看，多年的渐进式改革后，现行经济社会体制下既得利益集团的根本利益已聚焦于公共消费品，这一领域已很难产生自生性改革，因此，面对加入WTO后的挑战，我国现在要慎行过去渐进式改革。 相似文献
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基于消费税视域下的会计核算 总被引：1，自引：0，他引：1
消费税是以消费品的流转额作为课税对象的各种税收统称,是企业在日常经营过程中需要缴纳的一个主要税种。纳税人在对外销售应税消费品、委托加工应税消费品、自产自用应税消费品、进口应税消费品等各项业务中都会发生消费税纳税义务。国家对上述业务中的消费税在计税方法和税收征管等方面有不同的规定。文章主要解析了消费税的会计处理方法,以期对消费税的正确核算有所启示。 相似文献
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旅游度假区内的饭店实施绿色营销是饭店业可持续发展的必然之路,也是提高饭店核心竞争力,创建绿色企业文化的有效途径。旅游度假区内的饭店只有实施绿色营销战略才能开拓新的客源市场,提高综合效益。武夷山国家旅游度假区饭店产业集中,旅游资源优势突出,利于企业创新绿色产品和服务,提升饭店绿色文化内涵,实施和谐发展的绿色营销理念。 相似文献
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打造温州进口消费品集散地,对于推动温州外贸经济转型升级、建设温州时尚消费品之都具有重要作用。温州进口消费品以资溺性商品为主导,面临通关、物流、交易等发展瓶颈。温州进口消费品集散地发展是一个系统工程,需要通过建立健全政策、组织、监管、物流、交易和服务六个系统,促进其科学发展。 相似文献
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吕娟 《宁波广播电视大学学报》2012,10(2):24-25,113
根据消费税的相关规定,外购应税消费品用于生产其他应税消费品时,其所含的消费税可以按照领用数量进行抵扣．实务中,根据会计处理计算出的应纳税额往往与税法上计算的结果不一致．文章尝试对外购应税消费品已纳税额的会计处理进行探讨,以期促进相关账务处理的完善． 相似文献