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数字参考咨询服务互动管理模型构建探究 总被引：2，自引：0，他引：2
数字参考咨询服务互动管理是一种全新的管理理念,借助其良好的技术平台,大大拓展了咨询馆员与用户互动的空间和互动的方式.以此,对数字参考咨询服务中互动方式逐一剖析,提出用户话语权、行为互动、服务质量评价等互动管理内容,并构建其模型,以期对数字参考咨询项目运行过程互动交流起到一定的参考价值. 相似文献
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分析了数字参考咨询中可能涉及的用户隐私权问题及其图书馆数字参考咨询中用户隐私权问题产生的原因,并从制度层面、技术层面和教育层面提出了加强数字参考咨询中用户隐私权保护的几点建议。 相似文献
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图书馆用户信息需求的选择——数字参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从分析数字参考咨询服务的走向出发,通过对图书馆数字参考咨询服务特点和用户需求导向下的参考咨询服务的特征,以及参考咨询服务互动体现的阐述,提出了数字参考咨询服务中咨询馆员应具备素质和能力,以期应对信息时代参考咨询服务工作的挑战。 相似文献
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在海量信息的数字时代,数字参考咨询已经成为人们获取信息最重要的手段之一,如何给广大用户提供一个方便、实用的咨询平台成为各图书馆的关键问题。通过对数字图书馆参考咨询服务系统用户需求、模式和功能进行深入的分析,以期证实构建其参考咨询服务系统的可行性。 相似文献
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区域性数字参考咨询协作服务系统研究 总被引：8，自引：0，他引：8
介绍了数字参考咨询服务的产生背景和主要方式 ,指出合作化数字参考咨询是它的发展方向 ,提出了区域性数字参考咨询协作服务系统的建设构想。 相似文献
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国内数字参考咨询个性化服务研究 总被引：3，自引：0，他引：3
建立图书馆数字参考咨询个性化服务系统,支持用户知识获取和知识创新,是当代图书馆可持续发展的必然选择.为此,结合国内数字参考咨询个性化服务实践比较分析,指出我国数字参考咨询个性化服务应用过程中存在的问题,提出改进措施,最后,给出数字参考咨询个性化服务过程中需要注意的问题. 相似文献
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孙杨民 《内蒙古科技与经济》2007,(6S):208-209
数字环境的普及使得信息资源数字化、网络化发展，作为一个全球化信息空间，数字参考咨询为用户准确获得需要的信息提供前所未有的实验环境和应用环境，同时也给图书馆咨询参考服务带来新的挑战。寻求一个有效的数字参考咨询系统的构架是十分重要的。 相似文献
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合作式数字参考咨询服务在提供全天候、方便、快捷的数字参考咨询服务时,引发了知识产权问题。分析了合作式数字参考咨询在复制、链接、信息网络传播、用户隐私、商业秘密、信息资源汇编以及咨询用户环节的知识产权风险,提出规避和防范风险的相应对策。 相似文献
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云计算环境下数字参考咨询服务模式创新 总被引：8，自引：0，他引：8
结合云计算的内涵、功能,探讨了云计算环境下的数字参考咨询服务的变革思路,给出了云计算环境下以用户体验为中心的数字参考咨询服务模式及数字参考咨询个性化信息服务模式,以期对云计算在我国图书馆数字参考咨询应用中起到一定参考作用。 相似文献
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本文通过对影响数字参考咨询服务质量的三方面因素(技术、资源因素;人员因素;咨询管理因素)的论述,阐明如何才能为读者及用户提供优质的数字参考咨询服务 相似文献
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分析了网络环境下开展图书馆数字参考咨询质量控制研究的必要性,介绍了国内外数字参考咨询质量控制研究的成果,并从信息资源、技术、馆员、用户和服务管理模式5个方面,对数字参考咨询质量控制策略提出见解。 相似文献
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选取三个数字参考咨询服务系统作为样本,用具体的数据分析讨论了数字参考咨询馆员面临着用户需求的多样性和咨询馆员服务的局限性的困境,并据此提出了应对策略。 相似文献
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从传统参考咨询到数字参考咨询服务的思考与探索 总被引：6，自引：1，他引：6
传统参考咨询的服务方式已落后于读者的信息需求，数字参考咨询的服务方式则丰富多样，更能有效地满足了读者的信息需求。是网络环境下参考咨询服务的发展方向。 相似文献
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实时型数字参考咨询用户隐私权保护机制构建 总被引：2，自引：0，他引：2
目前图书馆数字参考咨询服务的主流是实时型,也是未来的趋势.以此,对提供实时型数字参考咨询服务的常用软件及其咨询过程中所涉及的用户个人隐私进行了分析,并从6个方面提出构建实时型数字参考咨询服务隐私权保护机制的策略,以维护用户权益,促进图书馆数字参考咨询服务稳定、可持续发展. 相似文献
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异步数字参考咨询与同步数字参考咨询服务模式的对比研究 总被引：4，自引：0，他引：4
对数字参考咨询服务的同步、异步、既可同步也可异步的各种具体服务模式的优点、缺点及适用范围作了详细的剖析;无人值守的用户自助的智能化系统是今后的一个方向;不同的图书情报机构应根据自身及用户的实际情况选择合适的参考咨询服务模式. 相似文献
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Lib2．0理念和技术在图书馆数字参考咨询工作中的应用 总被引：3，自引：0，他引：3
本文首先总结Lib2.0下数字参考咨询工作的特点,接着分析国内数字参考咨询工作存在的问题,最后提出在数字参考咨询服务中应用Lib2.0理念和技术的5项措施. 相似文献
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针对可持续发展的数字参考咨询服务在服务方式、服务内容、服务手往、服务系统等方面的要求．提出了个性化、多元化、合作化、智能化数字参考咨询服务模式。并对数字参考咨询服务模式的实现提出几点建议。 相似文献