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试谈现代图书馆的读者服务 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆作为信息的提供和竞争，必须改变被动等待读的观念，强化以读为中心的服务观念。高度重视并认真研究2l世纪读的需求，并采取相应措施满足读对信息服务的需求。 相似文献
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网络时代图书馆服务评价标准浅探 总被引：3，自引：0，他引：3
本分析了网络时代图书馆服务的特征，指出服务的评价标准包括读满意率吸引读率、服务效率、情感投入率。评价的本质是进行服务质量管理，提高服务质量。 相似文献
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图书馆读者流失现象剖析 总被引：2，自引：0，他引：2
王春生 《内蒙古图书馆工作》2003,(4):56-58
图书馆的宗旨就是为读服务，也只有通过提供优良的服务才能吸引外界的支持提高自身的地位。图书馆为读服务，不能停留在简单的借书还书的水平上。图书馆服务水平的高或低，图书馆工作质量的好或差，越来越取决于为读服务的深度。如何把人们吸引到图书馆，让更多的人了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆，不让走进图书馆的读再从图书馆流失。笔对图书馆读流失现象进行剖析，同时也提出几点对策。 相似文献
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通过“以学生读为中心”的依据、措施两个方面的论述，阐明了大学生是高校图书馆的读主体，图书馆应重视学生读的主导地位，读服务工作应以该类读为中心的看法。 相似文献
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加强个性化的读者服务工作 总被引：3，自引：0，他引：3
论述了加强个性化服务的必要性，提出要从分析读阅读心理、进行区分服务，改变图书馆的布局、满足读的不同需要，做好导读工作、充分满足读的个性需求等方面加强个性化读服务工作。 相似文献
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科技的发展带来了观念的更新，自助式服务在满足了图书馆读自我服务需求的同时，也将图书馆员从繁琐的体力劳动中解脱出来，图书馆员的经验、智能将得到更大的利用。 相似文献
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白云深 《内蒙古图书馆工作》2003,(3):51-53
公共图书馆必须转变观念，创新思维，把工作重心从内部管理和内部业务建设等方面转移到读服务工作上去，搞活读服务工作，从而提高公共图书馆的活力。 相似文献
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从捍卫读平等利用图书馆的权利、体现人关怀的人性化服务、建立与国际接轨的管理机制、合理使用知识产权法、培养与时俱进的图书馆人等方面，对中国图书馆学会2002年学术年会中有关国际视野中读服务的新理念进行了概括与综合整理。 相似文献
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在现代信息技术推动下，传统图书馆正向自动化、网络化、数字化方向发展，读服务正发生着服务对象社会化、服务资源网络化和服务方式多样化的重大变化。图书馆员必须转变观念，主动为读服务；强化专业素质，提高服务水平；扩大服务范围，为经济和社会发展提供信息支持。 相似文献
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郭昨梅 《内蒙古图书馆工作》2002,(3):31-33
新时期公共图书馆的读服务工作面临着如何适应并更好服务的问题。具体而言，就是要转变服务观念，强化服务功能，努力实现服务方式的多样化，努力开拓新的发展之路。 相似文献
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影响读者服务质量的几种差异分析 总被引：8，自引：0，他引：8
张健兰 《大学图书情报学刊》2003,21(2):84-85
阐述了服务及服务质量的特点，针对图书馆的读服务分析了影响读服务质量的几种差异：读对服务的期望同图书馆对读期望的理解之间的差异；图书馆对读期望的理解同图书馆制定的服务质量标准之间的差异；图书馆制定的服务质量标准同图书馆实际提供的服务质量之间的差异；图书馆实际提供的服务质量同图书馆宣传所描述的能提供的服务质量之间的差异；以及读对服务的期望同实际得到的服务的感受之间的差异。并指出了这五种差异产生的原因，为改进读服务质量提供参考。 相似文献
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本通过对县级公共图书馆服务工作中存在的问题，即对老年读服务工作没有引起足够重视，重点阐述了为老年读服务的重要性。 相似文献
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章通过本馆的现状，指出处在农业大县，又是西部大开发地区之一的图书馆，应对农村读群体迫切需求有关图书引起重视，并提出新形势下县城图书馆为农村读服务的几条途径。 相似文献