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在微博、微信等新媒体快速发展的情况下,民众的话语权日渐增强,这对于政府的政务改革既是机遇也是挑战,需要具备更高的社会治理水平,才能引导网络舆论的正确走向.政务微博和政务微信的发展,在一定程度上考验着政府的服务能力和发声能力,如何有效发挥两者的联动机制,特别是强化政务微信的运营力度,通过大数据对舆情进行引导,成为当前政务改革需要解决的问题. 相似文献
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自国务院办公厅2013年发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》以来,以微博、微信为代表的“指尖政务”蓬勃发展.至2016年初,全国政务微信总量已达10万个.在微政务时代,政务微信为政府、社会组织与公民个人构建了一个沟通、合作的平台,并有效地提升了政府效能. 相似文献
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近几年,政务微信风生水起,发挥着政务发布、民生服务阳政民互动等重要作用.当前,我国政务微信发展势头较好,但也存在一些问题.
研究假设
以“政务微信”为关键词在CNKI数据库的文献进行检索,结果显示,截至2016年3月底,公开发表的相关学术论文共319篇.现有文献中,学者多是对政务微信发展现状(包括特点、功能与定位)、政务微信受众及其功能(包括应急管理水平、作用和影响)的研究. 相似文献
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《新闻传播》2017,(22)
随着移动互联和微时代的到来,社会公众的信息环境发生了翻天覆地的变化,继政务APP、政府微博之后,政务微信逐步成为当前各级政府采用的电子化公共服务平台,借助政府微信电子平台进行公共社会管理和服务,不仅能够提升社会组织、党政机关、社会公众等角色的信息沟通效果,也能够实现政府公共管理的科学化和亲民化。2016年,中国政务微信公众号已经超过10万,政务新媒体实现了快速发展,"两微一端"成为政务领域的新常态,政务微信作为一种社会管理创新工具,在发展和运行的过程中必然会存在一些新问题和新挑战,如何利用政务微信电子平台为社会公众提供更好、更优质的服务,是当前理论界研究的重要课题。 相似文献
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转型期的中国政府正处于高风险、低信任的社会情境中,突出表现为危机事件频发、政府公信力不足、维稳风险扩大、政府权威遭受巨大挑战.相继兴起的微博、微信赋予普通民众更多话语权和道德优势,现已成为民意的集散地和舆论的扩大器,无论是微博场域的火热围观,还是微信圈中难以杜绝的谣言,都在不断强化政府的风险意识,对其治理水平提出更高的要求.总体上看,呈“井喷式”发展的政务微博微信,风险与机遇并存,考验着政府部门抢占舆论新阵地进行服务和发声的能力.如何才能有效发挥政务微博微信的协同作用,如何更好地运营政务微信,如何利用大数据挖掘方法来进行舆情研判,本文尝试对这些问题做简要剖析. 相似文献
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政务微信的发展现状
自广州市白云区人民政府2012年8月最早试水政务微信以来,政务微信攻城略地,发展迅猛.目前已经稳步占领一线城市,向二三线城市不断扩展.公安、医疗、党委政府办的政务微信总量位居各职能部门微信前三.
以微信为代表的社交平台成为新的传播渠道,移动化的社交媒体消解传统媒体已成为大趋势,舆论场正处于重构之中.微信正在从社交功能向服务功能延展,政务微信整体渗透率较高,平台聚合倾向凸显.群众对公共服务的需求更加多元,需求结构不断升级,需求从刚需型向发展型转变.在微信中,查询、预定、办理、办结、支付等功能正在不断上线,用户正在通过碎片化时间享受公共服务,打造全流程全天候的公共服务成为趋势.政务微信能够逐步解决公众对公共服务不满意的痛点,也成为优化公共服务的契机. 相似文献
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政务微信是继政务微博之后出现的新兴政务平台,它对各级政府开展政务公开、舆论引导、民意通达、政府形象塑造、政务管理创新等都具有积极意义.而北京作为全国政治、文化与国际交往中心,其在政务管理创新方面的尝试与举措对其它地区产生着重要影响.在此背景下,本文综合应用质化与量化研究方法,针对82个首都政务认证微信账号进行了全面追踪分析与重点个案剖析,让“数据”自己说话,客观反映首都政务微信的发展现状,深挖存在问题并提出对应的发展建议. 相似文献
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目前,江西省政务民生微信公众号已超过2000个,在全国27个省、自治区(不包括直辖市)中排名第15位.①其政务微信公众号的发展情况,在全国地方政府中具有代表性.2016年4月上旬,笔者根据江西省2015年11个城市GDP排名,选取分别居第1位、第6位和第11位的南昌、吉安和鹰潭三市的认证政务微信公众号作为研究对象. 相似文献
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政务微信被称作“指尖上的政民对话”,它因其传播反馈的及时性、信息发布的高效率以及平台推广的普及性等潜在优势,在政府和民众平衡关系的建立、维系方面起着重要的作用.2016年,政务微信传播影响力排名前十位的分别是:“共产党员”“上海发布”“中国政府网”“中山发布”“佛山发布”“杭州发布”“珠海交警”“唐山交通安全微发布”“重庆交巡警”和“中央纪委监察部网站”,从政务微信100强账号认证主体的级别来看,市属机构开设的微信公众号数量最多,共计47个.①由此可以看出,不少城市积极发挥地域的优势,将微信公众号打造成便民服务、展现城市魅力的传播平台,通过自身的影响力来推动政务微信的发展. 相似文献
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自2014年9月10日国家互联网信息办公室下发通知,积极鼓励县级以上教育、公安、民政、社保等与民生密切相关的部门开设政务微信公众号以来,全国政务微信公众号发展迅速.早期做得较好的政务微信集中在党政领域,“微服务”的理念吸引了大批网友关注使用,搭建了便捷的信息化服务平台.当下政务微信的服务领域不断扩展,令公众在多个领域享受足不出户、微信先行的便利. 相似文献
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运用微博、微信等新媒体平台开展政务信息服务,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措,也是党政机关和党员干部走好网上群众路线的有力抓手.近年来,全国各地的政务自媒体建设迈出重大步伐,但也存在不少问题,亟待纳入法治化、规范化、长效化管理的轨道.
政务自媒体发展现状及存在的问题
今天,全国上下越来越深刻地认识到用好“互联网+”的重要性,国家层面也为政务自媒体的发展提供了良好的环境.
2014年8月7日,国家网信办发布了《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,明确提出:“鼓励各级党政机关、企事业单位和各人民团体开设公众账号,服务经济社会发展,满足公众需求.”近年来,各级党政机关开设的政务自媒体平台(主要是官方微博和微信公众号)数量激增.据中国互联网络信息中心的数据,截至2016年6月,中国在线政务服务用户规模达到1.76亿,占总体网民的24.8％.其中,政府微信公众号政务服务的使用率为14.6％,为网民使用最多的在线政务服务方式;政府微博的使用率为6.7％,政府手机端应用以及微信政务办事的使用率均为5.8％. 相似文献
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正微信平台作为即时通讯与综合服务平台,为政府创新社会管理提供了新的思路,由此政务微信应运而生。政务微信是由微信衍生而来的,具体而言,是指我国党政机关和政府部门基于公共事务管理便利之目的而设立的微信平台,以加强与民众在公共事务管理过程中的互动与交流,进而提高各级党委和政府预防和处理突发事件的能力,以保障我国和谐社会建设顺利进行。与政府设立的传统政务交流平台 相似文献