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现代信息技术的发展,高校图书馆的服务策略必须围绕＂以人为本＂观念和＂人性化＂理念在管理模式、服务模式、组织模式等几方面来提高和完善高校图书馆的服务策略,已成为图书馆在竞争中谋求生存发展的关键。本文从高校图书馆读者服务所存在服务危机为出发点,探索提高和完善高校图书馆服务质量途径,实现读者在良好的服务环境中求知和研究,同时吸引更多读者利用图书馆。 相似文献
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高校图书馆人性化服务的内涵及实施 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对高校图书馆人性化服务的研究，阐述了高校图书馆人性化服务的必要性，指出了当前高校图书馆人性化服务所存在的一些问题，提出了如何实施人性化服务的建议争几种主要途径。 相似文献
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文章阐述了高校图书馆以人为本的人性化服务的重要性,提出了图书馆人性化服务的实施方案,并指出了高校图书馆人性化服务中存在的问题和解决办法。 相似文献
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人性化服务是高校图书馆服务工作的发展方向,文章分析了高校图书馆开展人性化服务的必要性,提出了实现人性化服务的措施和方法。 相似文献
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浅谈高校图书馆人性化服务的具体措施 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式.本文通过分析高校图书馆人性化服务的内涵,及高校图书馆开展人性化服务的必要性,提出高校图书馆人性化服务应从图书馆环境布局、服务理念、服务方式、服务内客、服务制度、服务规范等入手,为读者提供及时有效的服务,借以提高服务效率. 相似文献
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高校图书馆管理创新的核心是完善人性化服务 总被引：4，自引：0，他引：4
本文从管理学的角度,对高校图书馆创新管理进行了研究,探讨了在高校图书馆中引八人性化服务和人性化管理的理念,提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的思路. 相似文献
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浅谈高校图书馆网站人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
黄润 《内蒙古科技与经济》2008,(23)
阐明了高校图书馆网站人性化服务的内涵。分析了高校图书馆网站用户体验的构成．并结合实例对高校图书馆网站人性化服务这一命题展开了讨论。 相似文献
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从＂以人为本＂的公共图书馆服务理念出发,阐述了人性化服务在图书馆服务中的重要性,以及对人性化服务的具体标准和具体内容的探讨。 相似文献
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浅谈图书馆期刊阅览室的人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
刘炼红 《内蒙古科技与经济》2009,(15):147-148
文章通过提出期刊阅览室＂人性化＂服务的建议及内容,以及＂人性化＂服务在和谐社会建设中的积极作用,指出图书馆与读者和谐共处是和谐社会的组成部分,是图书馆生存和发展的大趋势。 相似文献
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高校图书馆工作的出发点和落脚点是"以人为本,读者第一,服务至上"。高校图书馆以什么样的形式进行服务,体现了高校图书馆服务水平的高低。这就要求高校图书馆要开展人性化服务,更多地站在读者的角度考虑问题,设身处地为读者着想。以江西理工大学图书馆为例,探讨高校图书馆开展人性化服务的一些做法有着重要的指导意义。 相似文献
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高校图书馆流通服务中的人性化管理 总被引：1，自引：0，他引：1
魏宇平 《内蒙古科技与经济》2009,(23):141-142
文章在分析流通服务人性化管理重要性的基础上,提出了图书馆实施流通服务人性化管理的策略,以期高校图书馆流通服务的人性化管理更上一层楼。 相似文献
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叶莉 《内蒙古科技与经济》2012,(5):113-115
以湖北经济学院图书馆进行人性化服务的管理模式为例,从构建人性化的服务环境、服务制度、提高馆员素质、构建服务文化和实施人性化的服务举措等方面探讨了高校图书馆实施人性化管理创新的方法,并提出了今后人性化服务的设想及发展趋势. 相似文献
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阐述了接受理论对图书馆开展人性化服务的启示。以南京邮电大学仙林图书馆为例,从建筑和馆舍布局人性化、资源采购人性化、学科服务人性化等方面,介绍了该馆运用接受理论开展人性化服务的经验,旨在为其他高校图书馆提供借鉴。 相似文献
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高职院校图书馆人性化服务的讨论 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是向读者提供精神食粮,读者吸取精神养分的神圣场所,是他们心灵宁静的港湾。为读者服务是体现图书馆存在价值的重要方面。人性化服务就非常重要。讨论了人性化服务的意义,现在图书馆中面临的问题。人性化服务的表现及如何要求关于能达到人性化服务标准。读者是图书馆一切工作得以开展的主体。树立“以人为本,读者第一”的服务理念,是高校图书馆永恒的主题。积极发挥高校图书馆为读者服务的作用,使之为学校的教学科研多做贡献。 相似文献
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浅谈以人为本理念在高校图书馆服务中的实施 总被引：1，自引：0，他引：1
沈梅 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
党中央提出以人为本,共建和谐社会。高校图书馆应随着形势的发展,更新理念,以人为本,实施人性化管理。文章对人性化服务理念的内涵、人性化服务理念的实施进行了论述,使高校图书馆通过人性化管理,来变革自身的工作内容和方法。 相似文献
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刘建华 《内蒙古科技与经济》2009,(19):158-159
文章论述了在网络环境下,图书馆应树立全新的信息服务理念,即＂大图书馆＂服务观、＂大读者＂服务观、＂人性化＂服务观、＂个性化＂服务观和＂特性化＂服务观。 相似文献
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高校图书馆外文阅览宣的管理和服务不到位,严重影响了外文书刊的利用情况.从人性化管理和服务的关系入手,分别阐述外文阅览室的管理和服务方面出现的关键问题,提出进行人性化管理和人性化服务的建议及具体措施,为高校图书馆外文阅览室的管理和服务提供参考. 相似文献
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文章分析了高校图书馆提出服务品牌战略的意义,对＂学科馆员＂服务推广的经验进行了总结,并在调查分析广东省37所本科高校图书馆学科馆员制度建设情况基础上,对广东省高校图书馆＂学科馆员＂服务实施品牌化战略提出了几点思考。 相似文献