共查询到20条相似文献，搜索用时 46 毫秒
1.
2.
服务外包与社会经济发展 总被引：1，自引：0，他引：1
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。服务外包中涉及的服务性工作（包括业务和业务流程）可以通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付。服务外包使企业通过重组价值链,优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。服务外包从软件开发外包和测试外包开始,逐步发展和成长起来。 相似文献
3.
4.
IT外包与企业核心业务的不可分离性、高不确定性和高资产专用性等特点使其面临三大治理困境:卸责、机会主义的讨价还价和知识外溢.企业应在IT外包的不同阶段选择基于市场的模式、基于层级的模式和基于信任的模式等不同治理方式,并从管理控制系统和与服务商的信任关系两方面入手实施IT外包关系的治理.IT外包的特性决定了信任治理将发挥重要作用.可通过合约信任、能力信任、意愿信任三方面的措施来实现. 相似文献
5.
知识转移、知识共享和文化相似度的关系——关于IT外包项目的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
基于IT服务外包背景下知识共享、知识转移、信任等理论,分析了IT服务外包项目中发包方向接包方的知识转移、接包方对发包方的知识共享、接包方感受到的发包方对接包方的信任、接包方与发包方之间的文化相似度等因素间的相互关系,以及对外包绩效的影响;提出了一些假设,建立了理论模型;设计了调查问卷,对北京中关村软件园、西安软件园、上海浦东软件园的20家从事IT外包业务的企业中参与IT服务外包项目的391名员工进行问卷调查;并运用统计分析软件AMOS17.0建立结构方程模型,对收集的293份问卷进行数据分析,根据实证分析结果提出了实践建议。 相似文献
6.
文章分析了广西高职院校图书馆采用采编业务外包模式的具体优势,从节约人力资源、降低附加成本、提高工作效率、提升服务质量以及转移工作重心等五个方面进行详细分析,并以广西建设职业技术学院图书馆和南宁职业技术学院图书馆为案例对采用采编业务外包模式的优势进行剖析。 相似文献
7.
8.
随着网络技术的飞速发展，信息技术越来越深入企业的核心业务，并日益成为影响企业核心竞争力的重要因素，正确地制定IT外包决策将使企业在激烈的市场竞争中长期保持竞争优势。基于层次分析法、Delphi法、灰色理论和模糊数学理论的综合提出IT外包决策的ADGF方法，该方法能够通过定性和定量分析的结合，解决IT外包决策中的不确定性和多因素难题。最后通过算倒分析证明了它的有效性。 相似文献
9.
确定IT外包范围和选择IT外包商是两大IT外包决策任务,两者之间存在着一定的关联性,以往研究中较少关注.本文分析认为企业IT背景、IT应用战略地位、IT外包成本和外包商因素是影响企业IT外包决策的关键维度,它们之间存在着相互依存、相互影响关系,由此构建了多维度IT外包决策理论分析框架,应用SD软件建立了IT外包决策ANP模型,通过企业实例分析验证了模型的有效性和应用性. 相似文献
10.
企业IT外包关系治理框架研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在对一些企业的IT外包项目进行IT审计的过程中,我们发现IT治理的理念和框架对IT外包关系的管理控制具有很强的借鉴意义.针对IT外包实施过程中存在的外包关系管理与控制问题,基于IT治理的理念,从治理原则、治理结构、治理流程和治理机制4个方面提出了一个企业IT外包关系管理的系统思考框架--IT外包关系治理框架,以帮助外包双方在战略管理层、职能管理层和执行层3个层面设计外包关系中沟通与协作的结构、流程和关系机制,提高IT外包的成功率. 相似文献
11.
12.
信息技术外包(IT外包)是近年来在实践领域快速发展并受到学术界广泛关注和研究的热点之一.通过分析IT外包的特征和发展演进趋势,认为IT外包具有的多元化和异构性、嵌入性和复杂动态性构成了其区别于其他业务职能外包的本质特征;从IT外包形态、重要性和复杂性的变化角度,归纳总结出IT外包发展演进的关键趋势. 相似文献
13.
随着外部服务市场的发展，越来越多的图书馆将其某些运营业务外包，业务外包已成为许多图书馆采用的运营战略。研究选择性图书业务外包的决策问题，分析了选择外包业务的影响因素，指出应综合考虑经济、业务和技术三个因素来选择业务外包对象及其外包程度，提出了基于外包业务的重要性／外包风险、外包业务量两个维度的图书业务外包交易方式决策模型，并分析了四种情况下的交易方式选择问题。 相似文献
14.
15.
借鉴国外IT项目风险因子识别清单,从承包商的角度开发一套符合中国国情的IT项目外包风险因子识别框架来辨识IT项目外包实施中的各种风险,为承包商有效地识别和控制项目风险提供借鉴。 相似文献
16.
通过两个典型公司的五个IT外包项目,从项目阶段和合作关系水平两个维度,探讨了IT服务外包中控制策略组合的演化过程.案例研究结果显示,在项目开始阶段,族群控制和自我控制被更多地采用,在项目开发阶段,正式控制(包括结果控制和行为控制)占据主导地位,而在项目实施阶段,正式控制和非正式控制互为补充.从合作关系水平维度来看,合作关系水平较低时,正式控制起主导作用,而随着合作关系水平的提升,非正式控制(自我控制和族群控制)在对美外包项目中被更多地使用,对日外包项目中则仍以正式控制为主.从影响控制的社会条件和信息条件,解释了外包项目中控制策略组合出现不同变化的原因. 相似文献
17.
18.
19.
IT外包是企业在快速变化环境下的一种战略选择,而IT外包中的知识转移对于外包的成功具有重要意义.本文在已有文献基础上,提出IT外包中知识转移影响因素的理论框架,并提出假设.结合对西安软件园内9家从事IT外包业务的企业高层管理人员进行了访谈调查,设计调查问卷,并对这些企业中参与外包项目的员工进行了问卷调查.用SPSS17.0和AMOS16.0对收集的数据进行分析,结果表明:信任与业务熟悉度对合作双方关系有正向影响;信息技术能力对信任有正向影响;合作双方关系对知识转移有正向影响;信息技术能力对知识转移有正向影响. 相似文献
20.
论述了高校图书馆流通业务外包的必要性,从用工成本、管理成本、人力资源结构优化3个方面论证流通业务外包的可行性,并对如何克服外包带来的问题进行思考。 相似文献